ผู้จัดการรายวัน - นิโอ ทาร์เก็ต สร้างความแตกต่าง ด้วยงานประชาสัมพันธ์ที่เข้าถึงเฉพาะกลุ่ม Stakeholder ต่างๆ เพื่อตอบรับเทรนด์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและชุมชน คาดปีนี้พีอาร์ทั้งระบบโต 15%
นางวรรณี ลีลาเวชบุตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท นิโอ ทาร์เก็ต จำกัด เปิดเผยว่า แม้ธุรกิจโดยรวมในช่วงที่ผ่านมาชะลอตัวจากปัจจัยเศรษฐกิจและการเมืองในประเทศ แต่ธุรกิจที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์กลับมีอัตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่องทุกปีในอัตราเฉลี่ย 10 – 15% อย่างไรก็ตาม การประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ ยังเน้นไปที่การสื่อสารผ่านสื่อมวลชน มากกว่าการประชาสัมพันธ์ถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง
แนวโน้มการประชาสัมพันธ์จากนี้ไป จะเริ่มหันมาเจาะเข้าถึงแต่ละกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ตามกระแสซีเอ็มอาร์ (Customers Managed Relationship) เนื่องจาก ประชาชนในสังคมต้องการการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับตัวเขา ทั้งเรื่องการเมือง กิจกรรมในชุมชน ตลอดจนกิจกรรมการการตลาดที่ผู้ขายนำเสนอให้
“นิโอ ทาร์เก็ตได้เล็งเห็นถึงแนวโน้มดังกล่าว จึงได้เริ่มเน้นการบริการในส่วนนี้ นอกเนือจากบริการทั่วไป โดยในปีที่ผ่านมา ได้มีบริการด้านชุมชนสัมพันธ์ (Community Managed Relations) ขึ้น ซึ่งมีลูกค้าให้ความไว้วางใจใช้บริการของเราจำนวนมากทั้งประเภทสถาบัน และบริษัทข้ามชาติ”
นอกจากนี้ยังให้คำปรึกษาดูแลการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกให้องค์กรหลายแห่งที่มีการทำ Re-branding หรือ Change Management ซึ่งฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องทำงานร่วมกับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ที่จะทำให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจในแบรนด์ เห็นคุณค่าและยอมรับ นำไปปฎิบัติให้เป็นรูปธรรมจนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรในที่สุด
ในปีที่แล้วบริษัทฯมีรายได้เพิ่มขึ้น 20% โดยมองว่าในปีนี้ธุรกิจประชาสัมพันธ์ทั้งระบบน่าจะขยายตัวต่อเนื่องอีก 15% จากการที่มีรัฐบาลใหม่ ที่มีการเร่งรัดการลงทุนโดยเฉพาะโครงการเมกะโปรเจ็ค จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นกับนักลงทุนและส่งผลดีต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ
---------------------------------------------------------------
นางวรรณี ลีลาเวชบุตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท นิโอ ทาร์เก็ต จำกัด เปิดเผยว่า แม้ธุรกิจโดยรวมในช่วงที่ผ่านมาชะลอตัวจากปัจจัยเศรษฐกิจและการเมืองในประเทศ แต่ธุรกิจที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์กลับมีอัตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่องทุกปีในอัตราเฉลี่ย 10 – 15% อย่างไรก็ตาม การประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ ยังเน้นไปที่การสื่อสารผ่านสื่อมวลชน มากกว่าการประชาสัมพันธ์ถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง
แนวโน้มการประชาสัมพันธ์จากนี้ไป จะเริ่มหันมาเจาะเข้าถึงแต่ละกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ตามกระแสซีเอ็มอาร์ (Customers Managed Relationship) เนื่องจาก ประชาชนในสังคมต้องการการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับตัวเขา ทั้งเรื่องการเมือง กิจกรรมในชุมชน ตลอดจนกิจกรรมการการตลาดที่ผู้ขายนำเสนอให้
“นิโอ ทาร์เก็ตได้เล็งเห็นถึงแนวโน้มดังกล่าว จึงได้เริ่มเน้นการบริการในส่วนนี้ นอกเนือจากบริการทั่วไป โดยในปีที่ผ่านมา ได้มีบริการด้านชุมชนสัมพันธ์ (Community Managed Relations) ขึ้น ซึ่งมีลูกค้าให้ความไว้วางใจใช้บริการของเราจำนวนมากทั้งประเภทสถาบัน และบริษัทข้ามชาติ”
นอกจากนี้ยังให้คำปรึกษาดูแลการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกให้องค์กรหลายแห่งที่มีการทำ Re-branding หรือ Change Management ซึ่งฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องทำงานร่วมกับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ที่จะทำให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจในแบรนด์ เห็นคุณค่าและยอมรับ นำไปปฎิบัติให้เป็นรูปธรรมจนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรในที่สุด
ในปีที่แล้วบริษัทฯมีรายได้เพิ่มขึ้น 20% โดยมองว่าในปีนี้ธุรกิจประชาสัมพันธ์ทั้งระบบน่าจะขยายตัวต่อเนื่องอีก 15% จากการที่มีรัฐบาลใหม่ ที่มีการเร่งรัดการลงทุนโดยเฉพาะโครงการเมกะโปรเจ็ค จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นกับนักลงทุนและส่งผลดีต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ
---------------------------------------------------------------
