นิโอ ทาร์เก็ต สร้างความแตกต่างด้วยงานประชาสัมพันธ์ที่เข้าถึงเฉพาะกลุ่ม Stakeholder ต่างๆ เพื่อตอบรับเทรนด์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและชุมชน คาด ปีนี้พีอาร์ทั้งระบบโต 15%
นางวรรณี ลีลาเวชบุตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท นิโอ ทาร์เก็ต จำกัด เปิดเผยว่า แม้ธุรกิจโดยรวมในช่วงที่ผ่านมาชะลอตัวจากปัจจัยเศรษฐกิจและการเมืองในประเทศ แต่ธุรกิจที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์กลับมีอัตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่องทุกปีในอัตราเฉลี่ย 10-15% อย่างไรก็ตาม การประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ ยังเน้นไปที่การสื่อสารผ่านสื่อมวลชน มากกว่าการประชาสัมพันธ์ถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง
แนวโน้มการประชาสัมพันธ์จากนี้ไป จะเริ่มหันมาเจาะเข้าถึงแต่ละกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ตามกระแสซีเอ็มอาร์ (Customers Managed Relationship) เนื่องจากประชาชนในสังคมต้องการการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับตัวเขา ทั้งเรื่องการเมือง กิจกรรมในชุมชน ตลอดจนกิจกรรมการการตลาดที่ผู้ขายนำเสนอให้
“นิโอ ทาร์เก็ต ได้เล็งเห็นถึงแนวโน้มดังกล่าว จึงได้เริ่มเน้นการบริการในส่วนนี้ นอกเหนือจากบริการทั่วไป โดยในปีที่ผ่านมา ได้มีบริการด้านชุมชนสัมพันธ์ (Community Managed Relations) ขึ้น ซึ่งมีลูกค้าให้ความไว้วางใจใช้บริการของเราจำนวนมาก ทั้งประเภทสถาบัน และบริษัทข้ามชาติ”
นอกจากนี้ ยังให้คำปรึกษาดูแลการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกให้องค์กรหลายแห่งที่มีการทำ Re-branding หรือ Change Management ซึ่งฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องทำงานร่วมกับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ที่จะทำให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจในแบรนด์ เห็นคุณค่าและยอมรับ นำไปปฎิบัติให้เป็นรูปธรรมจนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรในที่สุด
ในปีที่แล้วบริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้น 20% โดยมองว่า ในปีนี้ธุรกิจประชาสัมพันธ์ทั้งระบบน่าจะขยายตัวต่อเนื่องอีก 15% จากการที่มีรัฐบาลใหม่ที่มีการเร่งรัดการลงทุนโดยเฉพาะโครงการเมกะโปรเจกต์ จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นกับนักลงทุนและส่งผลดีต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ
นางวรรณี ลีลาเวชบุตร กรรมการผู้จัดการ บริษัท นิโอ ทาร์เก็ต จำกัด เปิดเผยว่า แม้ธุรกิจโดยรวมในช่วงที่ผ่านมาชะลอตัวจากปัจจัยเศรษฐกิจและการเมืองในประเทศ แต่ธุรกิจที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์กลับมีอัตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่องทุกปีในอัตราเฉลี่ย 10-15% อย่างไรก็ตาม การประชาสัมพันธ์ส่วนใหญ่ ยังเน้นไปที่การสื่อสารผ่านสื่อมวลชน มากกว่าการประชาสัมพันธ์ถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง
แนวโน้มการประชาสัมพันธ์จากนี้ไป จะเริ่มหันมาเจาะเข้าถึงแต่ละกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ตามกระแสซีเอ็มอาร์ (Customers Managed Relationship) เนื่องจากประชาชนในสังคมต้องการการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับตัวเขา ทั้งเรื่องการเมือง กิจกรรมในชุมชน ตลอดจนกิจกรรมการการตลาดที่ผู้ขายนำเสนอให้
“นิโอ ทาร์เก็ต ได้เล็งเห็นถึงแนวโน้มดังกล่าว จึงได้เริ่มเน้นการบริการในส่วนนี้ นอกเหนือจากบริการทั่วไป โดยในปีที่ผ่านมา ได้มีบริการด้านชุมชนสัมพันธ์ (Community Managed Relations) ขึ้น ซึ่งมีลูกค้าให้ความไว้วางใจใช้บริการของเราจำนวนมาก ทั้งประเภทสถาบัน และบริษัทข้ามชาติ”
นอกจากนี้ ยังให้คำปรึกษาดูแลการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกให้องค์กรหลายแห่งที่มีการทำ Re-branding หรือ Change Management ซึ่งฝ่ายประชาสัมพันธ์ต้องทำงานร่วมกับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ที่จะทำให้พนักงานทุกคนมีความเข้าใจในแบรนด์ เห็นคุณค่าและยอมรับ นำไปปฎิบัติให้เป็นรูปธรรมจนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรในที่สุด
ในปีที่แล้วบริษัทมีรายได้เพิ่มขึ้น 20% โดยมองว่า ในปีนี้ธุรกิจประชาสัมพันธ์ทั้งระบบน่าจะขยายตัวต่อเนื่องอีก 15% จากการที่มีรัฐบาลใหม่ที่มีการเร่งรัดการลงทุนโดยเฉพาะโครงการเมกะโปรเจกต์ จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นกับนักลงทุนและส่งผลดีต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ
