“พาณิชย์” เตือนผู้บริโภคอย่าซื้อขายสินค้าออนไลน์กับเว็บเถื่อน เฟซบุ๊ก ไอจี ทวิตเตอร์ บุคคลที่ไม่จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีอยู่กว่า 5 แสนราย ป้องกันถูกฉ้อโกง เหตุมีปัญหาตามตัวไม่ได้ แนะซื้อกับผู้ที่ขึ้นทะเบียนจะเซฟกว่า จับตาพวกขายทัวร์หลอกลวง ซื้อแล้วไปพัก ไปเที่ยวไม่ได้ ให้รีบร้องเรียน หลังพบมีแนวโน้มโกงพุ่ง
นายวิชัย โภชนกิจ ผู้ตรวจราชการกระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้มีการติดตามและตรวจสอบการค้าขายสินค้าและบริการผ่านทางออนไลน์ในปัจจุบัน พบว่ามีนิติบุคคล เว็บไซต์ การค้าขายผ่านเฟซบุ๊ก ไอจี ทวิตเตอร์ และในรูปบุคคลธรรมดา รวมแล้วกว่า 5 แสนราย แต่มีนิติบุคคลและบุคคลธรรมดามายื่นจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (DBD Registered) เพื่อยืนยันตัวตนแค่ 13,584 ราย และ 15,363 เว็บไซต์ ถือว่ามีจำนวนน้อยมากเมื่อเทียบกับผู้ค้าขายที่มีอยู่ทั้งระบบ จึงขอเตือนให้ประชาชนที่จะทำการซื้อขายสินค้าและบริการกับผู้ที่ไม่มีการขึ้นทะเบียนให้ระมัดระวัง เพราะอาจจะถูกฉ้อโกงได้ เพราะเป็นผู้ค้าเถื่อน
“ขอเตือนประชาชนที่คิดจะซื้อขายสินค้าออนไลน์ขอให้เช็กก่อนว่าผู้ที่จะไปซื้อขายด้วยนั้นขึ้นทะเบียนถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่มีการขึ้นทะเบียนขอให้คิดไว้ก่อนเลยว่าเป็นพวกค้าขายเถื่อน ไม่มีตัวตนในระบบ หากตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการไปแล้วอาจจะไม่ได้ของ หรือถูกฉ้อโกงได้ และที่สำคัญ จะไม่สามารถติดตามตัวได้ เพราะไม่รู้ว่าจะไปตามที่ไหน เสียทั้งเงิน เสียทั้งเวลา จึงต้องเพิ่มความระวังให้มากขึ้น ควรจะตรวจสอบการมีตัวตนก่อน”
ทั้งนี้ กรมพัฒนาธุรกิจการค้าขอแนะนำให้ผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์ขอให้มาแจ้งขึ้นทะเบียนเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับธุรกิจ และใช้ยืนยันความมีตัวตนซึ่งจะทำให้ประชาชนมีความมั่นใจในการติดต่อซื้อขายมากขึ้น และจะช่วยให้การซื้อขายออนไลน์ของไทยมีการเติบโตเพิ่มมากขึ้นในอนาคต
นายวิชัยกล่าวว่า ขณะนี้การร้องเรียนเรื่องการฉ้อโกงเรื่องการค้าขายออนไลน์เริ่มลดลง หลังจากที่กรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้เข้าไปดูแล และรับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนที่ถูกฉ้อโกง ก่อนที่จะส่งดำเนินคดีตามกฎหมายกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ ส่งสรรพากรตรวจสอบการเสียภาษี และส่งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เอาผิดตามกฎหมายขายตรง ถือเป็นแนวโน้มที่ดีที่ทำให้ผู้ค้าขายออนไลน์มีการเอาใจใส่ผู้บริโภคมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ได้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบการค้าขายเกี่ยวกับการท่องเที่ยว ทัวร์ ทั้งที่พัก โรงแรม ตั๋วเครื่องบิน เพราะมีการหลอกลวงโดยใช้กลยุทธ์ราคาถูก จึงมีผู้หลงเชื่อไปซื้อสินค้าและบริการเป็นจำนวนมาก แต่เมื่อถึงเวลาจะใช้บริการจริงกลับทำไม่ได้ ทำให้ยอดเสียหายมีมูลค่ารวมสูง อยากจะขอเตือนให้เพิ่มความระมัดระวังให้ดี ขอให้ตรวจสอบก่อนว่าผู้ที่ค้าขายมีการจดทะเบียนถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่มีก็ไม่ควรไปซื้อขายด้วยเพราะมีโอกาสถูกหลอกลวงสูง
