สบู่สมุนไพรแข่งดุรุกออนไลน์ “วิภาดา” เพิ่ม “อีเวนต์-ช่องทาง”

“วีเอส 09” เผยตลาดสบู่ผสมสมุนไพรแข่งขันสูง ทั้งแบรนด์ใหม่เปิดตัวเพิ่มขึ้นและแบรนด์เก่าในตลาด เร่งสร้างแบรนด์ “วิภาดา” พัฒนาคุณภาพรับการแข่งขันของตลาด มุ่งจัดกิจกรรมการตลาดเพื่อสร้างฐานลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่า คาดหวังปีนี้โต 15%

นางสิญจ์พธู หาญวรากิตติ์ กรรมการฝ่ายพัฒนาการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัท วีเอส 09 ออริจินอล เฮิร์บ จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายสบู่ผสมสมุนไพร “วิภาดา” เปิดเผยถึงแนวโน้มการแข่งขันของตลาดว่า ที่ผ่านมามีสบู่ผสมสมุนไพรยี่ห้อต่างๆ ในตลาดมากขึ้นทั้งที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ มีทั้งสบู่ที่เน้นการสร้างแบรนด์จนเป็นที่รู้จักและนิยมของลูกค้า รวมทั้งสบู่ทั่วไปที่ไม่ผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานรัฐ จึงทำให้ตลาดสบู่มีการแข่งขันสูง

ดังนั้น สบู่ “วิภาดา” จึงต้องเร่งสร้างมาตรฐานด้านต่างๆ ทั้งเรื่องคุณภาพและการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่ยอมรับจากลูกค้า โดยเน้นเรื่องมาตรฐานต่างๆ ที่ทำให้เกิดความปลอดภัยและน่าเชื่อถือ โดยเมื่อเร็วๆ นี้หน่วยงานชั่งตวงวัด กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ ได้มาตรวจสอบน้ำหนักสินค้าเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญต่อการรักษามาตรฐานการผลิตเพื่อให้สบู่ทุกก้อนผ่านกระบวนการผลิตให้สินค้ามีปริมาณตามที่ภาครัฐกำหนด

สำหรับแผนการตลาดในช่วงนี้ยังคงเน้นเรื่องการสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภคและการรักษาฐานลูกค้าเดิม รวมทั้งการสร้างฐานลูกค้าใหม่ผ่านกิจกรรมต่างๆ ทั้งกิจกรรมเพื่อสังคมและกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ โดยใช้พรีเซ็นเตอร์ “เมษ์ บัณฑิตา” เป็นตัวเชื่อม เพราะลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ ยังคงชื่นชอบศิลปินดารา

นอกจากนี้ยังมีเป้าหมายในการสร้างมาตรฐานของสินค้าให้เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภคระดับนานาชาติ ที่ผ่านมาได้โปรโมตให้ชาวต่างชาติรับรู้ว่าสบู่ “วิภาดา” ได้รับตราสัญลักษณ์ฮาลาลเรียบร้อยแล้ว ทำให้สามารถขยายตลาดไปสู่ลูกค้าที่เป็นชาวมุสลิมทั้งที่อยู่ในเมืองไทยและประเทศเพื่อนบ้าน

นางสิญจ์พธู กล่าวเพิ่มเติมถึงการพัฒนาช่องทางการขายว่า ที่ผ่านมาให้ความสำคัญต่อการพัฒนารูปแบบการเข้าถึงผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ขณะนี้ได้นำสินค้ากระจายสู่ภูมิภาคต่างๆ รวมทั้งวางขายในร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น และแคตตาล็อกฟรายเดย์ โดยก่อนหน้านี้เน้นขายผ่านร้านโชวห่วยและตัวแทนจำหน่ายที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ ซึ่งมีสัดส่วนการขายผ่านช่องทางนี้ประมาณ 70%

นอกจากนี้ยังขายผ่านช่องทางออนไลน์ประมาณ 10-15% ขายตรงจากโรงงานประมาณ 10% และอื่นๆ ประมาณ 10% การพัฒนาช่องทางการขายเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าทั้งใหม่และเก่าเพิ่มอย่างต่อเนื่อง คาดว่าเป้ายอดขายในปีนี้น่าจะเติบโตเพิ่มเติมจากปี 2557 ประมาณ 10-15% เนื่องจากตลาดมีการแข่งขันสูงและสภาพเศรษฐกิจที่ต้องทำให้คนประหยัดมากขึ้น