ท่าอากาศยานเชียงใหม่เร่งขยายพื้นที่ให้บริการผู้โดยสารเพิ่มขึ้น หลังจำนวนผู้โดยสารในปี 2556 พุ่งสูงถึงกว่า 5.4 ล้านคน ฟันกำไร 260 ล้าน และเตรียมเปิดบริการ 24 ชม. ตั้งเป้าติด 1 ใน 10 ท่าอากาศยานบริการดีที่สุดของโลก ประเภทผู้โดยสาร 5-15 ล้านคน ในปี 2557
นายเมฆินทร์ เพ็ชรพลาย กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า ในปี 2556 ที่ผ่านมาจำนวนผู้โดยสารของท่าอากาศยานเชียงใหม่ได้เพิ่มขึ้นมากกว่า 5 ล้านคน โดยเฉพาะจำนวนผู้โดยสารชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ดังนั้นในปี 2557 จึงมีแผนงานพัฒนาท่าอากาศยานเชียงใหม่เพื่อทำให้ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกมากยิ่งขึ้น
ได้แก่ 1. การเพิ่มหลุมอากาศยานขนาดใหญ่จำนวน 1 หลุมจอด และหลุมจอดอากาศยานขนาดเล็ก 3 หลุมจอด 2. การขยายพื้นที่ห้องผู้โดยสารขาออกในประเทศอีกประมาณ 1,000 ตารางเมตร (ปัจจุบันมีพื้นที่ 2,500 ตารางเมตร) 3. การขยายพื้นที่ห้องผู้โดยสารขาเข้าระหว่างประเทศอีกประมาณ 2,000 ตารางเมตร (ปัจจุบันมีพื้นที่ 1,000 ตารางเมตร) 4. การปรับปรุงพื้นที่ว่างบริเวณลานจอดรถยนต์ให้เป็นศูนย์ OTOP (ได้รับงบประมาณปี 2557 วงเงิน 5.7 ล้านบาท ระยะเวลาดำเนินการ 150 วัน) 5. การขยายเวลาเปิดให้บริการท่าอากาศยานเป็น 24 ชั่วโมง (ปัจจุบันเปิดให้บริการระหว่างเวลา 06.00-24.00 น.)
ทั้งนี้ ท่าอากาศยานเชียงใหม่ได้เข้าร่วมโครงการจัดอันดับท่าอากาศยานที่มีคุณภาพการให้บริการดีที่สุดของโลก (Airport Service Quality Program : ASQ) จัดโดยสภาสมาคมท่าอากาศยานระหว่างประเทศ (Airports Council International : ACI) ซึ่งได้รับคะแนนความพึงพอใจจากผู้โดยสารและผู้ใช้บริการอยู่ในอันดับ 4-6 ประเภทท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสาร 2-5 ล้านคน แต่ในปี 2557 ต้องขยับขึ้นไปแข่งกับกลุ่มท่าอากาศยานที่มีผู้โดยสาร 5-15 ล้านคน ซึ่งมีท่าอากาศยานที่เข้าร่วมโครงการทั้งหมด 77 แห่ง จึงต้องพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการเพื่อเป้าหมายติดอันดับ 1 ใน 10 ท่าอากาศยานที่มีคุณภาพการให้บริการดีที่สุดของโลก ประเภทผู้โดยสาร 5-15 ล้านคน ในปี 2557 ซึ่งจะครบรอบ 26 ปี ของการดำเนินงาน
สำหรับผลการดำเนินงานของท่าอากาศยานเชียงใหม่ ในปีงบประมาณ 2556 มีรายได้รวมทั้งสิ้น 908.92 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 23.11% เมื่อเทียบกับปีงบประมาณ 2555 มีกำไรสุทธิ 260 ล้านบาท เพิ่มขึ้นกว่า 70% โดยเป็นรายได้จากการบิน 78% และอีก 22% เป็นรายได้จากการประกอบกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ส่วนการให้บริการขนส่งทางอากาศในปี 2556 มีอากาศยานพาณิชย์ขึ้น-ลง 43,366 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้นจากปีก่อน 17.27% มีจำนวนผู้โดยสาร 5,464,742 คน เพิ่มขึ้น 21.67% ปริมาณการขนถ่ายสินค้า 17,921 ตัน ลดลง 8.97% ปัจจุบันมีสายการบินที่บินประจำภายในประเทศจำนวน 8 สายการบิน ทำการบินใน 14 เส้นทาง และสายการบินระหว่างประเทศจำนวน 19 สายการบิน ทำการบินใน 18 เส้นทาง มีเที่ยวบินเฉลี่ย 159 เที่ยวบินต่อวัน
ทั้งนี้ การเพิ่มขึ้นของจำนวนเที่ยวบินและผู้โดยสารดังกล่าว นอกจากจะเป็นผลสืบเนื่องจากการที่มีสายการบินต้นทุนต่ำทยอยเปิดตัวเข้ามาในธุรกิจการบินทำให้ประชาชนหันมาเลือกการเดินทางโดยเครื่องบินมากขึ้นแล้ว ยังมีการเพิ่มขึ้นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวจีนเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่าตัวเมื่อเทียบกับปี 2555