ทอท.ปรับโฉมรถบริการรับ-ส่งผู้โดยสารระหว่าง “สุวรรณภูมิ-ดอนเมือง"โดยใช้รถปรัยอากาศใช้ก๊าซ NGV แบบพื้นต่ำ ( Low Floor) เพื่อความสะดวกของผู้โดยสารที่ใช้รถเข็น คนชรา สตรีมีครรถ์ และที่มีสัมภาระใหญ่ แทนรถขสมก.เริ่มตั้งแต่ 1พ.ย.นี้ ฟรีสำหรับผู้โดยเปลี่ยนเครื่องระหว่าง 2 สนามบิน
นางระวีวรรณ เนตระคเวสนะ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2556 เป็นต้นไป ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จะปรับโฉมรูปแบบการให้บริการรถ SHUTTLE BUS รับ-ส่งผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องระหว่าง “ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ- ท่าอากาศยานดอนเมือง” ใหม่ โดยเปลี่ยนรูปแบบรถที่นำมาให้บริการจากเดิมที่ใช้ รถโดยสารปรับอากาศขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) มาเป็นรถขนาดใหญ่ที่ใช้ก๊าซ NGV โดยตัวรถจะมีความกว้างและมีที่นั่งให้ผู้โดยสารได้นั่งสบายมากยิ่งขึ้น ซึ่งรถดังกล่าวเป็นรถปรับอากาศแบบพื้นต่ำ Low Floor เพื่อง่ายต่อการขึ้นลงรถของผู้โดยสารทั้งที่มีและไม่มีสัมภาระ มีการจัดที่นั่งพิเศษสำหรับผู้สูงอายุหรือบุคคลพิเศษ เช่น พระภิกษุ สตรีมีครรภ์ รวมทั้งมีพื้นที่ว่างสำหรับผู้ใช้รถเข็น (Wheel Chair) ที่มีอุปกรณ์ยึดรถเข็นให้ปลอดภัย เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้พิการ และยังมีพื้นที่สำหรับวางกระเป๋าสัมภาระซึ่งมีที่กั้นกระเป๋าและตาข่ายกันเคลื่อนอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อยด้วย
นางระวีวรรณ กล่าวว่า สำหรับช่วงเวลาในการให้บริการรถ SHUTTLE BUS ดังกล่าวจะเริ่มวิ่งรถเที่ยวแรกของแต่ละวันจาก ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิและ ท่าอากาศยานดอนเมือง ในเวลา 05.00 น. ไปจนถึงเที่ยวสุดท้ายในเวลา 24.00 น. โดยให้บริการทุก 12 นาที ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน (08.00-11.00 น. และ 16.00-19.00 น.) ส่วนช่วงเวลาปกติ จะให้บริการทุกๆ 30 นาที ทั้งนี้ เส้นทางการเดินรถ SHUTTLE BUS จะวิ่งในเส้นทาง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ-ทางหลวงพิเศษหมายเลข 7 (มอเตอร์เวย์) - ทางพิเศษศรีรัช-ทางพิเศษอตุราพิมุข (ดอนเมืองโทลล์เวย์)-ทดม. เป็นระยะทาง 47.1 กิโลเมตร โดยตลอดเส้นทางจะไม่มีการแวะจอดรับผู้โดยสารระหว่างทางแต่อย่างใด ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ต้องการใช้บริการสามารถขึ้นรถได้ที่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริเวณด้านหน้าชานชาลาอาคารผู้โดยสารชั้น 2 ประตู 2 และที่ ท่าอากาศยานดอนเมืองบริเวณด้านหน้าชานชาลาอาคารผู้โดยสาร ชั้น 1 ประตู 4
โดยการปรับเปลี่ยนการให้บริการรถ SHUTTLE BUS ในครั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสารที่จะต้องเปลี่ยนเที่ยวบินระหว่าง ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ- ท่าอากาศยานดอนเมือง จึงนับว่าเป็นหนึ่งในบริการที่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิตั้งใจจะมอบให้ผู้โดยสารทุกท่าน โดยการให้บริการดังกล่าว ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจะให้บริการเฉพาะผู้โดยสารที่ต้องเปลี่ยนเครื่องระหว่างทั้ง 2 ท่าอากาศยานเท่านั้น โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เพียงแต่ต้อง แสดง Boarding Pass เท่านั้น สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Call Center ทสภ. 1722 และ Call Center ทดม. 0-2535-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง