“พฤณท์” สั่ง กทพ.ขยายระบบ Easy pass รองรับให้ได้ 1.2 ล้านคันต่อวัน

“พฤณท์” สั่ง กทพ.เร่งขยายขีดความสามารถฐานข้อมูลระบบ Easy pass รองรับให้ได้ถึง 1.2 คันต่อวัน ไม่ต้องรอให้เต็มก่อนค่อยปรับปรุง ยันเงินในบัตรไม่หาย ปัญหาไม้กั้นไม่เปิดเพราะเงินในบัตรไม่มี แนะเจ้าของเติมเพิ่ม

พล.อ.พฤณท์ สุวรรณทัต รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า การแก้ไขปัญหาระบบเก็บค่าผ่านทางพิเศษอัตโนมัติ (Easy Pass) ของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) ขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการปรับปรุงระบบซอฟต์แวร์ ซึ่งเบื้องต้น กทพ.ได้ขยายขีดความสามารถในการรองรับข้อมูลการผ่านทางบัตร Easy Pass ที่ 5 แสนคันต่อวัน แต่ปัจจุบันมีสมาชิก Easy pass ถึง 7 แสนคัน ดังนั้นจึงให้ กทพ.ดำเนินการปรับปรุงระบบซอฟต์แวร์ของ ฐานข้อมูล กลางของระบบ (Center System : CS) และฐานข้อมูลกลางต้องทำการประมวลผล Easy Pass ให้เพิ่มขีดการรองรับเป็น 1.2 ล้านคันต่อวัน

ทั้งนี้ ในส่วนของการแก้ปัญหาการประมวลผลและการส่งข้อมูลต่างๆ ของบัตรในการเติมเงินและหักเงินค่าผ่านทางนั้น เบื้องต้นได้มีการปรับปรุงแก้ไขไปได้ระดับหนึ่งแล้ว โดยกรณีทีมีผู้ใช้บริการร้องเรียนว่ายอดเงินในบัตรหายไปนั้น ทาง กทพ.ได้ยืนยันว่าเงินสำรองในบัตรไม่หาย โดยเมื่อมีการอัปเดตข้อมูลการใช้บัตรแล้วจะมีการตัดเงินในส่วนที่มีการค้างชำระ ทำให้อาจจะรู้สึกว่าเงินที่มีในบัตรหายไป ซึ่งในส่วนนี้เจ้าของบัตรสามารถขอดูบันทึกการใช้บัตรผ่านทางเพื่อยืนยันข้อมูลได้

“จากการปรับระบบและการอัปเดตข้อมูลพบว่า มีบัตรที่มียอดค้างชำระหรือมีเงินสำรองในบัตรติดลบกว่า 3 หมื่นใบจากทั้งหมด 7 แสนใบ และหลังจาก กทพ.แจ้งข้อความผ่านทางมือถือ หรือส่ง SMS ไปยังเจ้าของบัตรให้ทำการเติมเงินสำรองเพิ่มเข้ามานั้นขณะนี้เหลือบัตรที่ยังมีปัญหาค้างชำระอยู่ประมาณ 2 หมื่นใบ” พล.อ.พฤณท์กล่าว

อย่างไรก็ตาม หลังปรับปรุงระบบซอฟต์แวร์แล้วเสร็จ กทพ.จะต้องตรวจสอบและติดตามปริมาณรถยนต์ที่ใช้บัตร Easy Pass ว่ามีการเพิ่มขึ้นอย่างไร เพื่อให้สามารถประเมินและเตรียมปรับปรุงระบบให้สามารถรองรับการใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาเหมือนที่ผ่านมา โดยต้องขออภัยผู้ใช้ทางด่วนที่ไม่ได้รับความสะดวก แต่หลังปรับปรุงเชื่อว่าจะไม่มีปัญหาอีกเนื่องจากการประมวลผลทำได้รวดเร็วขึ้น