รัฐบาลตั้งศูนย์บริการประชาชนในห้าง เริ่มเซ็นทรัลเวิลด์ที่แรกวาเลนไทน์นี้

รองนายกฯ ลงนามเอ็มโอยูตั้งศูนย์บริการประชาชนร่วมในห้างสรรพสินค้า ทั้งประกันสังคม-ขนส่ง-จัดหางาน นำร่องเซ็นทรัลเวิลด์ที่แรก เริ่มเร็วสุด 14 ก.พ. ขยายทั่วประเทศ 13 สาขา ทำหน้าที่รับเรื่องแล้วส่งต่อหน่วยที่เกี่ยวข้อง

วันนี้ (29 ม.ค.) ที่ทำเนียบรัฐบาล นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการลงนามบันทึกข้อตกลงว่าด้วยความร่วมมือในการดำเนินโครงการจัดตั้งศูนย์บริการประชาชนร่วมในห้างสรรพสินค้า ระหว่างสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) และกลุ่มเซ็นทรัล จำกัด และระหว่าง ก.พ.ร.กับหน่วยงานต่างๆ เช่น กทม. สำนักงานประกันสังคม กรมการขนส่งทางบก กรมจัดหางาน เป็นต้น

โดยนายวิษณุกล่าวสุนทรพจน์ว่า การจัดตั้งศูนย์บริการประชาชนดังกล่าวจะจัดนำร่องที่เซ็นทรัลเวิลด์เป็นที่แรก โดยจะเร่งดำเนินการอาจเปิดได้ในวันที่ 14 ก.พ.นี้ และจะขยายไปยังอีก 13 สาขาทั่วประเทศต่อไป เพราะปัจจุบันการเข้าถึงบริการภาครัฐ ประชาชนต้องไปยังส่วนราชการมีประชาชนไปใช้บริการพร้อมกันเป็นจำนวนมากอาจต้องใช้เวลาและมีค่าใช้จ่าย การจัดให้มีศูนย์ดังกล่าวจะทำให้การบริการประชาชน เป็นไปด้วยความรวดเร็ว ทั่วถึง เป็นธรรม มีคุณภาพ ราคาประหยัด และสะดวก ถือเป็นของขวัญปีใหม่ที่ ก.พ.ร.ให้แก่ประชาชนตามนโยบายของนายกรัฐมนตรี

จากนั้นนายวิษณุให้สัมภาษณ์ถึงการจัดตั้งศูนย์ดังกล่าวว่า ศูนย์ดังกล่าวจะใช้เจ้าหน้าที่ไม่กี่คน รับเรื่องหรือเอกสารจากประชาชนที่มาใช้บริการ แล้วส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการ เช่น การทำบัตรประชาชน ทางสำนักงานเขตก็เป็นผู้จัดทำบัตรประชาชนเช่นเดิม เพียงแต่ส่งเรื่องผ่านศูนย์นี้แล้วมารอรับในภายหลัง ก่อนหน้านี้ก็เคยดำเนินการเช่นนี้มาแล้วไม่มีปัญหาอะไร อย่างใบขับขี่ก็มายื่นเรื่องที่ศูนย์บริการร่วมฯ แล้วไปดำเนินการตามกระบวนการปกติ แล้วมารับใบขับขี่ที่นี่ เป็นต้น และขั้นสูงสุดก็อยากเห็นการทำพาสปอร์ต แต่มองว่ามีขั้นตอนต่างๆ มากอาจจะใช่วิธีการจัดรถโมบายเคลื่อนที่มาให้บริการแทน และไม่คิดว่าจะมีประชาชนมาใช้บริการที่ศูนย์นี้อย่างมือฟ้ามัวดิน คงเป็นผู้ที่มาจับจ่ายซื่อของแล้วแวะใช้บริการ ถ้ามีผู้สนใจเป็นจำนวนมากก็จะมีการเพิ่มเจ้าหน้าที่ในภายหลัง เพราะเราจะประเมินผลการดำเนินการทุก 1 เดือน และจะรวมการประเมินส่งให้ ครม.พิจารณาเมื่อครบ 6 เดือนแล้ว และที่เริ่มจากกลุ่มเซ็นทรัล ก่อนเพราะเขาให้ความร่วมมือกับเราทันที ห้างสรรพสินค้าอื่นอยู่ระหว่างการพิจารณาหาสถานที่ซึ่งอาจจะมีการขยายการให้บริการต่อไปในภายหลัง