ท่าอากาศยานฮาเนดะในกรุงโตเกียวของญี่ปุ่นใช้หุ่นยนต์ไฮเทค สามารถพูดจาตอบโต้ได้คล้ายมนุษย์ให้บริการข้อมูลกับนักท่องเที่ยว
สายการบินแจแปน แอร์ไลน์เปิดตัว “นาโอ” หุ่นยนต์ซึ่งพูดได้ 3 ภาษามาให้บริการกับนักท่องเที่ยวที่สนามบินฮาเนดะ ใกล้กรุงโตเกียว ต้อนรับเทศกาลตรุษจีนที่นักเดินทางชาวจีนเดินทางมาเยือนญี่ปุ่นเป็นจำนวนมาก
หุ่นยนต์นี้ผลิตโดยบริษัทฝรั่งเศส และสามารถแสดงออกด้วยท่าทางน่ารักแจ้งเตือนให้ผู้โดยสารทราบเป็นภาษาญี่ปุ่น, จีน และภาษาอังกฤษว่าใกล้จะถึงเวลาขึ้นเครื่องบิน และเตือนให้เข้ารับการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยก่อนเดินทาง
หุ่นยนต์สามารถตอบคำถามผู้โดยสารได้ 7 คำถาม เช่น ประตูขึ้นเครื่อง, สนามบินปลายทาง และสภาพอากาศที่จุดหมายปลายทาง เป็นต้น
หุ่นยนต์ “นาโอ” นี้ได้รับความสนใจจากผู้โดยสารและนักท่องเที่ยวจำนวนมาก และจะให้บริการในขั้นทดลองไปจนถึงสัปดาห์หน้า.