ตลาดอินเทอร์เน็ตองค์กรแข่งดุ หลังมีแบรนด์ใหม่เข้ามาป่วนตลาดด้วยสงครามราคา ส่งผลให้ทรู อินเทอร์เน็ต ต้องเร่งเครื่องด้วยการขยายไปในกลุ่มตลาดองค์กรขนาดกลางและย่อย ที่มีแนวโน้มเติบโต เพื่อรักษาการเติบโตในธุรกิจนี้ราว 7-8%
นายวสุ คุณวาสี ผู้อำนวยการ ฝ่ายขายธุรกิจทั่วไป บริษัท ทรู อินเทอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า จากการแข่งขันที่เกิดขึ้นในปัจจุบันที่มีผู้ให้บริการรายใหม่เข้ามาในตลาด ส่งผลให้มูลค่ารวมในตลาดนี้ไม่เติบโตเท่าที่ควร ประกอบกับสภาพเศรษฐกิจที่มีผลกระทบ ทำให้ในปีนี้ ทรูพยามรักษาการเติบโตที่ราว 7%
“ในงานประมูลอินเทอร์เน็ตสำหรับองค์กรบางครั้ง จะเจอการเข้ามาเสนอราคาแข่งขันในระดับที่ลดค่าบริการจากปีก่อนหน้าสูงถึง 50% ซึ่งถ้าประเมินจากรูปแบบการให้บริการแล้ว ทรูไม่สามารถให้บริการได้ แต่ก็มองว่าอาจจะเกิดขึ้นในช่วงแรกที่ต้องการส่งแบรนด์เข้าสู่ตลาด”
โดยจากการประเมินมูลค่าตลาดอินเทอร์เน็ตในกลุ่มองค์กรธุรกิจ คาดว่าจะอยู่ที่เกือบ 1 หมื่นล้านบาท ซึ่งนับเฉพาะการให้บริการอินเทอร์เน็ตเท่านั้น ไม่รวมกับการให้บริการดาต้าเซ็นเตอร์ ซึ่งปีที่ผ่านมา ทรู อินเทอร์เน็ต มีส่วนแบ่งในตลาดนี้ราว 26% หรือคิดเป็นรายได้ประมาณ 2.4 พันล้านบาท
“ช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา ทรู อินเทอร์เน็ต ทำรายได้ไปแล้วประมาณ 1,270 ล้านบาท ซึ่งคาดว่าจนถึงสิ้นปีจะสามารถทำได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ คือ เติบโต 7% หรือคิดเป็นรายได้ราว 2,570 ล้านบาท ส่วนในปีหน้า ก็คาดว่าจะรักษาการเติบโตในระดับ 7-8% เช่นเดิม ด้วยการเพิ่มโซลูชัน และแอปพลิเคชัน มาเสริม”
อย่างไรก็ตาม ทรู อินเทอร์เน็ต ยอมรับว่า ในช่วงปีนี้มีการปรับลดอัตราการเติบโตลงเหลือ 7% จากปีก่อนหน้าที่อยู่ราว 14-15% ซึ่งส่วนที่หายไปเกิดจากการแข่งขันทางด้านราคา แต่ในแง่ของจำนวนลูกค้าก็ยังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
กลยุทธ์หลักของทรู อินเทอร์เน็ต หลังจากนี้ คือ การเข้าไปให้ความรู้แก่กลุ่มองค์กรธุรกิจขนาดกลาง และเล็ก ที่แต่เดิมเป็นนิติบุคคลที่ใช้งานแพกเกจอินเทอร์เน็ตของกลุ่มคอนซูเมอร์อยู่ รับรู้ว่าเมื่อมาใช้แพกเกจขององค์กรธุรกิจจะได้รับบริการที่ดีขึ้นอย่างไร โดยเฉพาะในธุรกิจที่อินเทอร์เน็ตมีความสำคัญในการให้บริการ
ขณะเดียวกัน ในปีนี้ ทรูได้มีการลงทุนเพิ่มเติมสำหรับการขยายแบนด์วิดท์ในการเชื่อมต่อกับต่างประเทศเพิ่มอีก 250 Gbps ทำให้สิ้นปีนี้ทรูจะมีอินเทอร์แบนด์วิดท์รวม 700 Gbps รวมถึงการขยายเพิ่ม CDN เพื่อรองรับการใช้งานคอนเทนต์จากต่างประเทศให้เร็วขึ้น ด้วยเงินลงทุนกว่า 400 ล้านบาท ร่วมกับพาร์ตเนอร์ผู้ให้บริการคอนเทนต์ชั้นนำแทบทุกรายในตลาด
สำหรับการให้บริการทรู อินเทอร์เน็ต ปัจจุบันให้บริการแก่ลูกค้าองค์กรราว 9,600 ราย โดยราว 6,000 รายจะใช้บริการแบบ Leased Line ส่วนที่เหลือจะเป็นกลุ่มที่ใช้งานบิสสิเนสแพกเกจในระดับราคาที่ย่อยลงมา แต่ทั้งนี้ในกลุ่มองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ ที่มีการใช้งานหลักแสนบาทต่อเดือน ก็มีจำนวนมากกว่า 100 ราย
ทั้งนี้ จากข้อมูลส่วนแบ่งตลาดผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในกลุ่มลูกค้าองค์กร ล่าสุด ทรู อินเทอร์เน็ต เป็นผู้นำด้วยส่วนแบ่งกว่า 26% ตามด้วยซีเอสล็อกอินโฟ และทีโอที ที่ 19% เท่ากัน ส่วนที่เหลือ คือ กสท โทรคมนาคม, เอไอเอส (AWN), และเคเอสซี ที่ 7%, 6% และ 5% ตามลำดับ
