xsm

“แชตบอต” ขึ้นแท่นแชมป์ อนาคตการบริการยุคโควิด-19

เผยแพร่: 2 ม.ค. 2564 15:04 โดย: ผู้จัดการออนไลน์

การตลาด-ในวันที่โลกเข้าสู่ยุคโควิด-19 ที่จะมีผลกระทบในระยะยาว หลายธุรกิจปรับกิจการเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ โดยมี “แชตบอต” ขึ้นแท่นอันดับ 1 เป็นตัวช่วยแก้ปัญหาลูกค้าแบบเร่งด่วน แต่หัวใจสำคัญคือบริการภาคสนาม โดย 92% มองเป็นกลยุทธ์สำคัญ รายละเอียด...