มาคาเลียสอัดโปรฯ แรงรับโค้งท้ายปี

มาคาเลียส (Makalius) สตาร์ทอัพธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย เตรียมรุกตลาดท่องเที่ยวไตรมาสสุดท้าย ชูกลยุทธ์ “Exclusivity Marketing” ดึงอินไซต์ผู้บริโภคจัดแพกเกจท่องเที่ยวสุดเอ็กซ์คลูซีฟ กินเที่ยวพักครบจบในเวาเชอร์เดียว พร้อมอัดโปรโมชันแรงรับดีมานด์ท่องเที่ยวในประเทศโต ชี้ถ้ารัฐบาลเอาโควิดอยู่หลังเปิดประเทศคาดสิ้นปียอดขายทะลุ 100 ล้านบาท ธุรกิจท่องเที่ยวกลับมาจุดพลุอีกครั้ง

นางสาวณีรนุช ไตรจักร์วนิช ประธานกรรมการบริหาร บริษัท มาคาเลียส ประเทศไทย จำกัด (Makalius) กล่าวว่า “ภาพรวมของธุรกิจท่องเที่ยวตั้งแต่เดือนกันยายน 2564 ที่ผ่าน ภายหลังจากรัฐบาลประกาศคลายล็อกดาวน์ อนุญาตให้ประชาชนสามารถเดินทางข้ามจังหวัดได้ ประกอบกับล่าสุดนายกรัฐมนตรีประกาศถึงแผนการเปิดประเทศในวันที่ 1 พฤศจิกายน ส่งผลให้ภาพรวมของการท่องเที่ยวในประเทศไทยเริ่มกลับมาฟื้นตัวอีกครั้ง โดยพิจารณาจากยอดจำหน่ายเวาเชอร์ที่พักของมาคาเลียสที่เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 2,000-3,000 เวาเชอร์ต่อเดือน อีกทั้งยังพบว่าไลฟ์สไตล์ของนักท่องเที่ยวไทยได้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ให้ความสำคัญต่อสุขอนามัยสูงขึ้น เน้นความเป็นส่วนตัว เช่น การสอบถามถึงปริมาณความแออัดในโรงแรมที่จะเข้าพัก การมองหาตราสัญลักษณ์ SHA มาตรฐานความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยว รวมถึงการเลือกใช้ชีวิตอยู่ภายในที่พักตลอดทริป ทั้งการรับประทานอาหาร การทำกิจกรรม เป็นต้น เพื่อลดความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ ส่วนรูปแบบการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวจะเลือกไม่ไกลมาก เช่น เขาใหญ่ หัวหิน พัทยา กาญจนบุรี เป็นต้น และเน้นการท่องเที่ยวระยะสั้นเพียง 2-3 วันต่อครั้ง

ดังนั้น มาคาเลียสได้เห็นอินไซต์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป จึงได้เตรียมปรับแผนการตลาด ชูกลยุทธ์ “Exclusivity Marketing” นำจุดเด่นเรื่องความเชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวมาให้บริการลูกค้าแบบเอ็กซ์คลูซีฟ โดยแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ Exclusive Package การดึงโรงแรมที่พักชื่อดังทั่วประเทศไทยมาจัดเป็นเวาเชอร์แพกเกจสุดเอ็กซ์คลูซีฟ โดยรวมอาหารและเครื่องดื่ม เช่น บุฟเฟต์มื้อกลางวัน ดินเนอร์ ชุดชา ม็อกเทล เป็นต้น และเพิ่มความพิเศษด้วยกิจกรรมที่เป็นไฮไลต์ของแต่ละพื้นที่ เช่น การพายเรือแคนู SUP BOARD บัตรสวนน้ำ กิจกรรมแอดเวนเจอร์ เป็นต้น เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าในการจัดสรรทริปท่องเที่ยว ประหยัดเวลา และสามารถคุมงบประมาณได้

ต่อมาคือ Exclusive Service การให้คำปรึกษาด้านการท่องเที่ยวเฉพาะลูกค้าคนพิเศษของมาคาเลียสในรูปแบบเลขาฯ ส่วนตัว ที่จะช่วยสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าพร้อมทั้งช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากการได้รับบริการจากสถานที่พัก และอื่นๆ สุดท้ายคือ Exclusive Promotion การมอบโปรโมชันสุดพิเศษ ทั้งในเรื่องของส่วนลด การให้บริการ รวมถึงของขวัญสุดประทับใจ เพื่อสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการผ่านมาคาเลียส

นางสาวณีรนุชกล่าวต่อว่า “มาคาเลียสคาดว่าถ้าเป็นไปตามแผนการตลาดที่ตั้งไว้ ภายในสิ้นปี 2564 มาคาเลียสจะมีรายได้รวมกว่า 100 ล้านบาท เพราะช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2564 ถือเป็นช่วงไฮซีซันของธุรกิจท่องเที่ยว ประกอบกับถ้าภาครัฐบาลสามารถรับมือกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ได้เป็นอย่างดีภายหลังจากการเปิดประเทศในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 ภาพรวมของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวก็จะกลับมาฟื้นตัวได้อีกครั้ง ภาพลักษณ์ด้านการท่องเที่ยวไทยก็จะเกิดความน่าเชื่อถือในสายตาของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ”