จัดต่อเนื่องยาวนานมาเป็นปีที่ 27 แล้วกับโครงการประกวดแผนการตลาด J-MAT Award โดยในปีนี้สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทยเป็นเจ้าภาพร่วมกับ น้ำตาลมิตรผล เปิดเวทีให้น้องๆ นิสิต-นักศึกษามาประชันแผนกลยุทธ์การตลาด ภายใต้คอนเซ็ปต์ “ความหวาน รสชาติที่ทำให้มีความสุข” เพื่อเฟ้นหานักการตลาดรุ่นใหม่ไฟแรงป้อนเข้าสู่วงการ และเพื่อสนับสนุนให้น้องๆ ต่อยอดความสำเร็จก้าวแรกสู่ก้าวต่อๆ ไป นี่คือ 8 คุณสมบัติที่ 2 กูรูการตลาดผู้คร่ำหวอดในวงการ นางสุพัตรา เป้าเปี่ยมทรัพย์ นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย และ นางสาวสิรินิจ โชคชัยฤทธิกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการสายงานกลยุทธ์การตลาด กลุ่มงานการตลาด บริษัท น้ำตาลมิตรผล จำกัด แนะว่านักการตลาดรุ่นใหม่ต้องมี!
1. ความช่างสังเกต ต้องติดตามเทรนด์ รู้จักเก็บข้อมูลจากสถานการณ์และสิ่งรอบตัวที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เพื่อศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายว่ากำลังสนใจเรื่องอะไร และนำมาวางกลยุทธ์การตลาดให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
2. ความคิดสร้างสรรค์ นักการตลาดต้องมีความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์อยู่เสมอ เพื่อให้เกิดความแปลกใหม่และโดดเด่นจากสินค้าประเภทเดียวกันในตลาด ทำให้เป็นที่สังเกตและสนใจของตลาดและผู้บริโภค
3. Be Bold, Be Single Minded ต้องรู้จักเลือกและโฟกัสสิ่งที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายมากที่สุด เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงที่สุด หลายครั้งที่นักการตลาดหลงกับการใช้เครื่องมือและวิธีการสื่อสารที่หลากหลาย แต่ไม่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย อาจเป็นการเสียเวลาและเสียต้นทุนเกินความจำเป็น
4. ความยืดหยุ่นและคล่องตัว ในโลกยุคดิจิทัล เราต้องปรับตัวพร้อมรับกับการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ อย่ายึดติดกับความสำเร็จในอดีต ที่อาจเป็นกับดักของการไม่ยอมเปลี่ยนแปลง แบรนด์ที่เป็นผู้นำต้องขับเคลื่อนแบรนด์ ‘always one step ahead’ โดยเชื่อว่าทุกอย่างไม่มีทางตัน
5. Brand Passion ต้องรักในแบรนด์ของตัวเอง และสร้างสรรค์ให้แบรนด์มีชีวิตอยู่เสมอ
“หลายครั้งเมื่อนักการตลาดทำกิจกรรมการตลาดไปสักระยะจะเริ่มรู้สึกเบื่อ อย่าเบื่อแบรนด์ตัวเอง และต้องทำให้เรื่องราวเดิมที่เป็นจุดแข็งของแบรนด์เราให้มีชีวิต มีความสดใหม่อยู่เสมอ เปิดใจและปรับตัวเข้ากับเทรนด์ใหม่ๆ โดยยังคงความเป็นตัวตนของแบรนด์ไว้ให้ได้ในเวลาเดียวกัน หรือที่เรียกว่า ‘same same but different’ เหมือนกับการแต่งตัว เรารู้ว่าเราแต่งสไตล์ไหน แม้จะเปลี่ยนเสื้อผ้า แต่สไตล์ความเป็นตัวเราก็ยังคงอยู่” นางสุพัตรากล่าว
6. การเปิดใจ นักการตลาดควรเปิดใจกว้างและเรียนรู้ตลอดเวลา รับฟังและทำความเข้าใจถึงความต้องการและความคิดเห็นของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดยไม่ยึดติดกับมุมมองความคิดของตนหรือวิธีการที่เคยใช้ในอดีต เพื่อสร้างแผนการตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง
7. ความอดทน ความสำเร็จในการทำงานด้านการตลาดไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในระยะเวลาสั้นๆ ต้องอาศัยความอดทนและการ follow up หรือติดตามงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อปรับปรุงและพัฒนาการทำงานให้ดียิ่งขึ้น ไม่ใช่ทุกแคมเปญจะประสบความสำเร็จเสมอไป แต่อย่างน้อยเราจะได้เรียนรู้จากความผิดพลาดนั้น นำมาพัฒนาการทำงานอย่างต่อเนื่องจนไปถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้
8. ทีมเวิร์ก การทำงานร่วมกันเป็นทีม โดยดึงจุดเด่นของผู้ร่วมงานแต่ละคนมาช่วยกันเสริมการทำงานในแต่ละจุด จะช่วยให้ทีมเข้าใกล้ความสำเร็จได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะหากในทีมที่มีทั้งนักการตลาดรุ่นพี่มากประสบการณ์พร้อมที่จะเปิดใจและนักการตลาดรุ่นใหม่ที่มีความคิดสดใหม่พร้อมที่จะเรียนรู้ จะเป็นทีมเวิร์กที่ช่วยส่งเสริมซึ่งกันและกันได้อย่างดี
“เด็กรุ่นใหม่มีไอเดียที่น่าสนใจ หากได้รับการสนับสนุนด้านประสบการณ์ก็จะสามารถก้าวหน้าได้ยิ่งกว่าเดิม โดยนักการตลาดรุ่นพี่สามารถช่วยประเมินความเป็นไปได้ของแผนการตลาดและช่วยกำหนดกรอบทำงานให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ในขณะที่นักการตลาดรุ่นใหม่ก็จะช่วยเสริมด้วยความคิดที่สดใหม่จนเป็นส่วนผสมที่ลงตัว ช่วยส่งเสริมกัน และผลักดันทีมไปสู่ความสำเร็จได้อย่างแน่นอน” นางสาวสิรินิจกล่าว
