ผู้จัดการรายวัน 360 - สิ้นเดือนรู้ผลทรูวิชั่นส์คว้าพรีเมียลีกลงจอ จัดหนักรักษาฐานลูกค้าพรีเมียม อัปเกรดซอฟต์แวร์ “New TrueVisions” ลงกล่องโกลด์และแพลทินัมแพกเกจ เพิ่มบริการวิดีโอ ออน ดีมานด์ มั่นใจยอดขายขยับเพิ่มเป็น 15%
นายศึกษิฐ ชลศึกษ์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ทรูวิชั่นส์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า ธุรกิจทีวีบอกรับสมาชิกหรือเพย์ทีวี หัวใจสำคัญในเวลานี้คือ คอนเทนต์กีฬา ซึ่งทางบริษัทยังให้ความสำคัญและคัดสรรคอนเทนต์กีฬาดังอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะรายการใหญ่ๆ
ล่าสุดในส่วนของฟุตบอลอังกฤษพรีเมียร์ลีกที่ทางทรูวิชั่นส์พร้อมที่จะนำมาเสนอแก่สมาชิกนั้น ความคืบหน้าในขณะนี้ถือว่าอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการพิจารณา ภายในสิ้นเดือน พ.ค.นี้จะทราบผลอย่างเป็นทางการว่าจะได้สิทธิ์หรือไม่ โดยงบในการซื้อ EPL ครั้งนี้ถือเป็นงบพิเศษที่เพิ่มขึ้นจากปกติ
อย่างไรก็ตาม แผนการดำเนินงานในปี 2559 นี้บริษัทยังมุ่งเรื่องของการให้บริการมากขึ้น ล่าสุดได้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์กล่องรับสัญญาณสำหรับสมาชิกระดับพรีเมียมใน 2 แพกเกจ คือ โกลด์แพกเกจ และแพลทินัมแพกเกจ ภายใต้ซอฟต์แวร์ชื่อ “New TrueVisions” ที่มาพร้อม 6 เทคโนโลยีอัจฉริยะ ได้แก่ 1. EVO12 : Translucent User Interface เปลี่ยนเมนูหน้าจอให้ทันสมัย
2. TrueVisions On-Demand บริการเช่าภาพยนตร์ฮออลีวูดออกใหม่ 200 เรื่อง/เดือน 3. HD เพิ่มกล่อง HD เป็น 56 ช่อง และจะเพิ่มอีกอย่างต่อเนื่อง 4. HD PVR บันทึกรายการไว้ดูในเวลาที่ต้องการ 5. TrueVisions Anywhere แอปพลิเคชันดูทีวีบนแก็ดเจ็ต และ 6. Platinum Preview ทดลองรับชมแพกเกจแพลทินัมผ่านหน้าจอทีวีได้ เริ่มตั้งแต่ ก.ค.นี้เป็นต้นไป
“New TrueVisions บริการใหม่ที่เพิ่มขึ้นและน่าสนใจในปีนี้คือ TrueVisions On-Demand ถือเป็นการเข้ามาจับตลาดวิดีโอออนดีมานด์ของทรูวิชั่นส์ ซึ่งมองเป็นบริการเสริมให้กับสมาชิกที่มีความสนใจต้องการให้มีบริการดังกล่าวหลังจากที่ได้สำรวจมา โดย TrueVisions On-Demand เบื้องต้นจะตอบโจทย์ลูกค้าเดิมเป็นหลัก ในอนาคตจะให้บริการแก่ลูกค้าทั่วไปด้วย เบื้องต้นจะนำเสนอภาพยนตร์ชนโรง เป็นหนังใหม่ที่ยังไม่มีในผังของแต่ละช่อง ราคาการเช่าระบบชมเฉลี่ยอยู่ที่ 50-100 บาทต่อเดือน จะหมุนเวียนสับเปลี่ยนเข้ามาอยู่ที่ 200 เรื่องต่อเดือน”
ปัจจุบันทรูวิชั่นส์มีฐานสมาชิกทั้งหมดกว่า 3.22 ล้านคน แบ่งเป็น 1. พรีเมียม ในโกลด์แพกเกจ และแพลทินัมแพกเกจ 10% 2. สแตนดาร์ดกับแพกเกจอื่นๆ อีก 40% และ 3. ฟรีวิว และอื่นๆ อีก 50% ซึ่งมองว่า New TrueVisions จะเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 50% ของฐานสมาชิกโกลด์และแพลทินัมแพกเกจที่มีกว่า 3 แสนคนได้ อีกทั้งยังเชื่อว่าจะสร้างความพึงพอใจแก่สมาชิกและทำให้เกิดอัตราการเลิกใช้บริการลดลงเหลือ 1% จากปกติอยู่ที่ 1.5% รวมถึงเพิ่มยอดขายจากต้นปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 5-10% เป็น 15% ในช่วงทำตลาดสร้างการรับรู้ในครั้งนี้