กรมการขนส่งฯ เผยผลการจัดระเบียบรถแท็กซี่ย่านราชประสงค์ ช่วง 3 เดือนจับแท็กซี่กระทำผิดแล้ว 180 ราย พบทำความผิดซ้ำซากเรื่องเดิม สั่งพักใช้ใบอนุญาตขับรถทันที 4 ราย พร้อมเตือนเจอเอาเปรียบนักท่องเที่ยวต่างชาติพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาตทันที
นายธีระพงษ์ รอดประเสริฐ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) เปิดเผยว่า ผลการจัดระเบียบการให้บริการรถแท็กซี่บริเวณห้างสรรพสินค้า 4 แห่งย่านราชประสงค์ ร่วมกับทหารจากมณฑลทหารบกที่ 11 และเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ และผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้า ในชั่วโมงเร่งด่วนระหว่างเวลา 16.30-20.00 น. นับตั้งแต่เริ่มดำเนินการจัดระเบียบเมื่อวันที่ 24 มี.ค. 2558 จนถึงปัจจุบัน ตรวจสอบพบแท็กซี่กระทำความผิดแล้วจำนวนทั้งสิ้น 180 ราย เป็นข้อหาการกระทำความผิดฐานปฏิเสธผู้โดยสารสูงสุด 86 ราย และในจำนวนนี้พบการกระทำความผิดซ้ำซาก ซึ่งได้สั่งพักใช้ใบอนุญาตทันที 4 ราย ส่วนรายที่พบว่าเป็นความผิดครั้งแรกลงโทษเปรียบเทียบปรับและส่งตัวเข้ารับการอบรมเพื่อสร้างจิตสำนึกการบริการที่ดีแล้วทุกราย
โดยบริเวณหน้าห้างสรรพสินค้า MBK เซ็นเตอร์ พบการกระทำผิดสูงสุด 56 ราย รองลงมา ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลเวิลด์ จำนวน 48 ราย ห้างสรรพสินค้าสยามพารากอน จำนวน 46 ราย และห้างสรรพสินค้าแพลทินัม แฟชั่นมอลล์ จำนวน 30 ราย นอกจากนี้ยังได้เพิ่มมาตรการลงโทษหนักสำหรับผู้ขับรถแท็กซี่ที่มีพฤติกรรมเอาเปรียบผู้โดยสารโดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ เนื่องจากเป็นการทำลายภาพลักษณ์ที่ดีและชื่อเสียงของประเทศ เช่น ขู่ทำร้ายนักท่องเที่ยว ทอดทิ้งไม่ส่งนักท่องเที่ยวตามจุดหมายปลายทางที่ได้ตกลงไว้ รวมถึงมีพฤติกรรมลามกอนาจารเหล่านี้ จะพิจารณาลงโทษพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาตทันที เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการ และรักษาภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของประเทศในสายตานานาชาติอีกด้วย
“จากการประสานความร่วมมือกันระหว่างภาครัฐกับเอกชนในการแก้ไขปัญหาการให้บริการด้วยรถแท็กซี่ที่ผ่านมาถือว่าประสบความสำเร็จในระดับที่น่าพอใจ ประชาชนได้รับความสะดวกสบายจากการเรียกใช้บริการรถแท็กซี่มากขึ้น ผู้ขับรถแท็กซี่มีความตั้งใจในการให้บริการและไม่เอาเปรียบผู้โดยสาร และเพื่อให้การจัดระเบียบรถแท็กซี่ย่านราชประสงค์เป็นไปด้วยความเรียบร้อย ประสบผลสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรม” นายธีระพงษ์กล่าว
โดยกรมการขนส่งทางบกได้เพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ทั้งในและนอกเครื่องแบบประจำจุดให้บริการบริเวณหน้าห้างสรรพสินค้าและบริเวณใกล้เคียงที่มีประชาชนและนักท่องเที่ยวเรียกใช้บริการรถแท็กซี่ ในส่วนของห้างสรรพสินค้าจัดทำป้ายประชาสัมพันธ์มาตรการลงโทษผู้ขับรถแท็กซี่ที่กระทำความผิด พร้อมติดตั้งกล้องวงจรปิด CCTV เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการให้บริการตลอดทั้งวัน