สนามบินสุวรรณภูมิ ระดมเจ้าหน้าที่ให้บริการผู้โดยสารช่วงปีใหม่ คาดจะมียอดผู้ใช้บริการสูงถึงกว่า 152,560 คน/วัน เผยเช่าเหมาลำขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษ (Extra Flight) ถึง 423 เที่ยวบิน พร้อมเปิดพื้นที่จอดรถสำรองข้างโรงแรมโนโวเทล รองรับรถได้ 200 คัน และลานจอดรถระยะยาว รับได้ 2,100 คัน จอดเกิน 24 ชม. ค่าบริการ 140 บาท/วัน
นายประพนธ์ ปัทมกิจสกุล ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลคริสต์มาส และปีใหม่ของปีนี้คาดว่าจะมีผู้โดยสารทั้งชาวไทย และต่างประเทศเดินทางเข้า-ออกท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ในช่วงระหว่างวันที่ 26 ธันวาคม 2557-5 มกราคม 2558 จำนวนมาก โดจะมีเที่ยวบินให้บริการสูงถึง 903 เที่ยวบินต่อวัน เพิ่มขึ้นจากเที่ยวบินปกติที่มี 846 เที่ยวบินต่อวัน และมีผู้โดยสารใช้บริการ เฉลี่ยวันละ 152,560 คน เพิ่มขึ้นจากช่วงปกติที่มีผู้โดยสารใช้บริการ 147,708 คนต่อวัน ดังนั้น เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ จึงได้มีการจัดทำแผนอำนวยความสะดวก มั่นคง และปลอดภัยเพื่อรองรับการเดินทางของผู้โดยสารขึ้น
โดยได้มีการเตรียมความพร้อมในทุกๆ ด้าน ทั้งด้านสิ่งอำนวยอำนวยความสะดวก และการให้บริการ โดยมีการเพิ่มเจ้าหน้าที่ในด้านต่างๆ เช่น การเพิ่มเจ้าหน้าที่ตรวจค้น เพื่อให้การตรวจค้นผู้โดยสาร และสัมภาระเป็นไปอย่างรวดเร็ว การเพิ่มเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลและคำแนะนำในการใช้บริการในด้านต่างๆ แก่ผู้โดยสาร การเพิ่มเจ้าหน้าที่ด้านการจราจร เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการจราจรบริเวณด้านหน้าชาลาอาคารผู้โดยสาร การเพิ่มเจ้าหน้าที่รักษาความปอลดภัย เพื่อเพิ่มความถี่ในการตรวจตรา และดูแลรักษาความปลอดภัยให้แก่ผู้โดยสาร การเพิ่มเจ้าหน้าที่ในการจัดเตรียมรถเข็นกระเป๋า เพื่อให้มีจำนวนที่เพียงพอต่อการใช้งานกระจายตามจุดต่างๆ อย่างทั่วถึง การจัดเจ้าหน้าที่ดูแลอุปกรณ์ระบบต่างๆ เช่น ระบบสายพานลำเลียงกระเป๋า ระบบลิฟต์ บันไดเลื่อน สะพานเทียบเครื่องบิน ให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเวลา เป็นต้น
รวมทั้งยังได้จัดตั้ง “ศูนย์ประสานงานอำนวยความสะดวก มั่นคงและปลอดภัย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ” หรือ “Suvarnabhumi Coordination Center for Facilitation, Security and Safety” ขึ้น เพื่อใช้เป็นศูนย์กลางในการประสานการทำงานร่วมกับฝ่ายงานต่างๆ ใน ทสภ. และหน่วยงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น กองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2 (บก.ตม.2) ศุลกากร กองบังคับการตำรวจท่องเที่ยว สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว (ATTA) สายการบิน ฯลฯ ให้พร้อมรองรับการใช้บริการของผู้โดยสารในช่วงเวลาดังกล่าว โดยภายในศูนย์จะมีเจ้าหน้าที่ ทสภ. จากฝ่ายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง
นอกจากนี้ ยังได้มีการเตรียมแผนรองรับด้านการจราจรและการขนส่งเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารให้การเดินทางเข้า-ออก ให้เป็นไปอย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย เช่น การเพิ่มจำนวนรถแท็กซี่ที่จะเข้ามาให้บริการผู้โดยสารเพิ่มเติม การจัดพื้นที่จอดรถสำรองบริเวณด้านข้างโรงแรมโนโวเทล สุวรรณภูมิ ซึ่งสามารถรองรับรถได้เพิ่มขึ้นอีก 200 คัน นอกจากนี้ จะได้มีการประชาสัมพันธ์เชิญชวนให้ผู้ใช้บริการที่ต้องการจอดรถเกินกว่า 24 ชั่วโมง ไปจอดที่ลานจอดรถระยะยาว โซน A, B และ C ที่สามารถรองรับรถได้มากถึง 2,100 คัน ซึ่งคิดอัตราค่าจอดรถเพียงวันละ 140 บาท ในขณะที่อัตราค่าจอดรถในอาคารจอดรถหน้าอาคารผู้โดยสาร จะคิดอัตราค่าจอดรถวันละ 250 บาท โดย ทสภ. ได้จัดรถ Shuttle Bus สายพิเศษเพิ่มเติมวิ่งให้บริการเส้นทางจากลานจอดรถระยะยาวไปยังอาคารผู้โดยสารทั้งในส่วนของผู้โดยสารขาเข้าและขาออก ซึ่งเส้นทางดังกล่าวจะใช้ระยะเวลาในการเดินทางเพียง 12 นาที โดยรถ Shuttle Bus จะมีกำหนดออกจากต้นทางทุก 15 นาที และหากเป็นชั่วโมงเร่งด่วนจะออกทุก 5 นาที เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการโดยเฉพาะ และมีการจัดเตรียมรถลิมูซีนเพิ่ม 330 คัน เพื่อเป็นทางเลือกในการเดินทางแก่ผู้โดยสารอีกทางเลือกหนึ่ง
สำหรับจำนวนผู้โดยสารที่เพิ่มมากขึ้นในช่วงนี้ สืบเนื่องจากระหว่างวันที่ 26 ธันวาคม 2557-5 มกราคม 2558 ได้มีสายการบินประจำ และเช่าเหมาลำทั้งในประเทศ และต่างประเทศ จำนวน 21 สายการบิน ขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษ (Extra Flight) จำนวน 423 เที่ยวบิน แบ่งเป็น เที่ยวบินระหว่างประเทศ 286 เที่ยวบิน และเที่ยวบินภายในประเทศ 137 เที่ยวบิน โดยสายการบินที่ขอเพิ่มเที่ยวบินพิเศษมากที่สุด 3 อันดับแรก คือ สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส จำนวน 134 เที่ยวบิน รองลงมาคือ สายการบินไชน่าอิสเทิร์นแอร์ไลน์ จำนวน 38 เที่ยวบิน และสายการบิน IKAR Airlines จำนวน 36 เที่ยวบิน
นายประพนธ์ กล่าวว่า เนื่องจากในช่วงเทศกาลปีใหม่จะมีผู้โดยสารใช้บริการเป็นจำนวนมาก จึงขอแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมาที่สนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน และขอความร่วมมือผู้โดยสารปฏิบัติตามมาตรการจำกัดของเหลว เจล สเปรย์ที่จะนำขึ้นเครื่องอย่างเคร่งครัดด้วย เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการผ่านขั้นตอนการตรวจค้น ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง
