กรมการขนส่งทางบกเผยรอบ 6 เดือนพักใช้-เพิกถอนใบอนุญาตขับรถรถโดยสารสาธารณะที่กระทำผิดซ้ำซากไปแล้ว 56 ราย ระบุปี 2557 มีประชาชนร้องเรียนบริการรถแท็กซี่กว่า 30,000 ราย รถโดยสารสาธารณะกว่า 15,000 ราย
นายธีระพงษ์ รอดประเสริฐ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) เปิดเผยว่า ตามที่กรมการขนส่งทางบกได้รับการร้องเรียนการใช้บริการรถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะเป็นจำนวนมาก ดังนั้น กรมการขนส่งทางบกจึงได้เริ่มใช้มาตรการพักใช้ เพิกถอนใบอนุญาตขับรถสาธารณะที่กระทำผิดซ้ำซากตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2557 ที่ผ่านมา โดยแบ่งฐานความผิดออกเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มความผิดทั่วไป เช่น ไม่ใช้มาตรค่าโดยสาร, กิริยาวาจาไม่สุภาพ, ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร และไม่ส่งผู้โดยสารตามสถานที่ที่ตกลงกัน หากพบการกระทำผิด ครั้งที่ 1 ปรับไม่เกิน 1,000 บาท ครั้งที่ 2 ปรับ 1,000 บาท และพักใช้ใบอนุญาตขับรถ 7 วัน ครั้งที่ 3 ปรับ 1,000 บาท และพักใช้ใบอนุญาตขับรถ 15 วัน หากกระทำผิดข้อหาเดียวกันเป็นครั้งที่ 3 ในช่วงระยะเวลา 1 เดือนนับตั้งแต่วันที่กระทำความผิดครั้งแรกจะทำการปรับ 1,000 บาท และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที สำหรับกลุ่มความผิดร้ายแรง ได้แก่ ผู้ขับรถยนต์สาธารณะหรือรถจักรยานยนต์สาธารณะเสพหรือเมาสุรา หรือเสพยาเสพติดให้โทษ และเสพวัตถุที่ออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท รวมทั้งขับรถในขณะหย่อนความสามารถหรือกระทำความผิดทางอาญา หากพบการกระทำผิดมีโทษตั้งแต่พักใช้จนถึงยกเลิกเพิกถอนใบอนุญาตทันที
ซึ่งในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา (1 เมษายน-30 ตุลาคม 2557) กรมการขนส่งทางบกได้พักใช้-เพิกถอนใบอนุญาตผู้ขับรถโดยสารสาธารณะจำนวนทั้งสิ้น 56 ราย เป็นรถแท็กซี่ จำนวน 37 ราย เป็นรถตู้ จำนวน 18 ราย และเพิกถอนใบอนุญาตขับรถ จำนวน 1 ราย
นายธีระพงษ์กล่าวว่า ในปีงบประมาณ 2557 ที่ผ่านมา (เดือนตุลาคม 2556-กันยายน 2557) กรมการขนส่งทางบกได้รับการร้องเรียนจากประชาชนที่ใช้บริการรถแท็กซี่ ผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 จำนวน 34,319 ราย ความผิดส่วนใหญ่ ได้แก่ การปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร จำนวน 12,504 ราย แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จำนวน 4,735 ราย ขับรถประมาทน่าหวาดเสียว จำนวน 4,048 ราย ไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ตกลง จำนวน 3,412 ราย และไม่ใช้มาตรค่าโดยสาร จำนวน 2,432 ราย ซึ่งความผิดทั้งหมดดังกล่าวมีโทษปรับไม่เกิน 1,000 บาท ซึ่งกรมการขนส่งทางบกได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและเปรียบเทียบปรับแล้วจำนวน 31,819 ราย หรือคิดเป็นร้อยละ 92.72 ที่เหลืออยู่ระหว่างเรียกตัวมาสอบสวนข้อเท็จจริงเพื่อเปรียบเทียบปรับต่อไป
สำหรับการร้องเรียนรถตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก มีจำนวน 15,151 ราย ความผิดส่วนใหญ่คือ ขับรถประมาทหวาดเสียว จำนวน 5,236 ราย ไม่หยุดรับ-ส่งผู้โดยสารที่ป้ายรถประจำทาง จำนวน 2,399 ราย แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จำนวน 2,196 ราย ให้ผู้โดยสารลงก่อนถึงจุดหมาย จำนวน 745 ราย และเก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด จำนวน 574 ราย ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกได้เรียกตัวผู้กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและเปรียบเทียบปรับแล้ว 11,852 ราย หรือคิดเป็นร้อยละ 78.23 ที่เหลืออยู่ระหว่างเรียกตัวมาสอบสวนความผิดเพื่อเปรียบเทียบปรับตามกฎหมาย โดยการกระทำผิดดังกล่าว นอกจากผู้ขับรถถูกเปรียบเทียบปรับแล้ว กรมการขนส่งทางบกยังนำข้อมูลมาพิจารณาในการต่ออายุใบอนุญาตประกอบการขนส่งด้วย