กรมการขนส่งฯ ตรวจสภาพรถแท็กซี่ก่อนปรับค่ามิเตอร์ เผย 4 วันแรกตรวจ 3,591 คัน พบตัวรถไม่ผ่านมาตรฐาน 832 คัน หรือ 22.51% ส่วนใหญ่เบาะชำรุด ไม่สะอาด มิเตอร์ชำรุด มีกลิ่นเหม็น จี้ปรับปรุงแก้ไขใน 15 วัน และต้องเข้าตรวจสภาพใหม่หากไม่ผ่านเกณฑ์จะไม่ได้ปรับอัตราค่าโดยสาร ส่วนรถที่ผ่านจะได้เอกสารรับรอง ยืนยันตรวจสอบเป็นระยะพร้อมประเมินผลเพื่อความมั่นใจบริการหลังขึ้นค่ามิเตอร์
นายธีระพงษ์ รอดประเสริฐ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) เปิดเผยว่า ตามที่กรมการขนส่งทางบกได้ประชุมผู้ประกอบการรถแท็กซี่ และตัวแทนคนขับรถแท็กซี่ส่วนบุคคล เพื่อรับทราบแนวทางการพัฒนาคุณภาพบริการรถแท็กซี่มิเตอร์ทั้งด้านตัวรถและคนขับก่อนการปรับอัตราค่าโดยสาร ในระยะที่ 1 ซึ่งรถแท็กซี่ทุกคันต้องผ่านการตรวจคุณภาพมาตรฐานด้านตัวรถนั้น พบว่า ระหว่างวันที่ 3-6 พฤศจิกายน 2557 เพียง 4 วัน มีรถแท็กซี่เข้าตรวจสอบมาตรฐานคุณภาพตัวรถจำนวน 3,591 คัน โดยมีรถผ่านมาตรฐานจำนวน 2,759 คัน หรือ 74.66% และไม่ผ่านมาตรฐาน ด้านตัวรถ จำนวน 832 คัน คิดเป็น 22.51% ได้แก่ เบาะที่นั่ง ชำรุด/ไม่สะอาด จำนวน 211 คัน, สภาพตัวถัง/สี/ กันชนหน้า-หลังชำรุดไม่เรียบร้อย จำนวน 160 คัน, มิเตอร์ ชำรุด/ไม่ตรง/ไม่ซีลตะกั่ว จำนวน 93 คัน, ติดฟิล์มกรองแสงผิดหลักเกณฑ์ จำนวน 91 คัน, ขนาดยางไม่ตรง/ยางชำรุด จำนวน 69 คัน, แผ่นป้ายทะเบียนชำรุด จำนวน 66 คัน, โคมไฟหลังคาชำรุด/ลบเลือน จำนวน 64 คัน, เพดานรถ/ประตูทั้ง 4 บาน/ที่เก็บสัมภาระไม่สะอาด จำนวน 58 คัน, พื้นรถไม่สะอาด/มีกลิ่นเหม็นอับ จำนวน 56 คัน, ข้อบกพร่องเกี่ยวกับระบบก๊าซ จำนวน 52 คัน, ไม่มีเครื่องหมายที่กำหนดตามกฎหมาย จำนวน 32 คัน, กระจกหน้าชำรุด จำนวน 31 คัน, ระบบไฟสัญญาณขัดข้อง จำนวน 24 คัน, เข็มขัดนิรภัย/ที่ปัดน้ำฝนไม่สมบูรณ์ จำนวน 6 คัน, ปัญหาการติดตั้งระบบ Central lock จำนวน 4 คัน, ปัญหาในระบบเครื่องปรับอากาศ จำนวน 1 คัน, ปัญหาเครื่องยนต์ไม่ตรง จำนวน 1 คัน
ทั้งนี้ รถแท็กซี่ที่ยังไม่ผ่านมาตรฐานจะต้องนำตัวรถกลับไปปรับปรุงแก้ไขให้สมบูรณ์ภายใน 15 วัน และนำกลับมาตรวจสอบกับกรมการขนส่งทางบกอีกครั้ง
ส่วนรถแท็กซี่ที่ผ่านมาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพด้านตัวรถแล้ว กรมการขนส่งทางบกจะออกเอกสารผ่านมาตรฐาน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการนำรถเข้าสู่กระบวนการปรับมาตรค่าโดยสารต่อไป และต้องนำรถเข้ารับการตรวจสอบเพื่อซีลตะกั่วที่มาตรค่าโดยสารจากกรมการขนส่งทางบก ก่อนออกสติกเกอร์รับรองคุณภาพ เพื่อแสดงถึงการผ่านการตรวจมาตรฐานคุณภาพบริการรถแท็กซี่และใช้อัตราค่าโดยสารใหม่ในระยะที่ 1 ต่อไป
อย่างไรก็ตาม กรมการขนส่งทางบกจะติดตามตรวจประเมินการให้บริการของแท็กซี่ เพื่อพิจารณาการปรับอัตราค่าโดยสารในระยะที่ 2 โดยผู้ขับรถแท็กซี่ต้องมีใบอนุญาตขับรถสาธารณะทุกคน ต้องแต่งกายสุภาพ สะอาด ไม่ปฏิเสธผู้โดยสาร และต้องใช้มาตรค่าโดยสารทุกครั้ง สำหรับในส่วนของผู้ประกอบการ จะต้องจัดส่งประวัติผู้ประจำรถทันทีและทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง ต้องไม่ให้ผู้ไม่มีใบอนุญาตขับรถแท็กซี่มาขับรถ และต้องดูแลสภาพรถให้พร้อมใช้งาน มีอุปกรณ์ ส่วนควบถูกต้องตามที่กฎหมายกำหนด
และกรมการขนส่งทางบกจะตรวจสอบประเมินคุณภาพบริการรถแท็กซี่มิเตอร์อย่างต่อเนื่องและจริงจังด้วยการจัดชุดปฏิบัติการลงพื้นที่โดยเฉพาะบริเวณหน้าห้างสรรพสินค้า ย่านชุมชนที่มีการจราจรหนาแน่นชานเมือง และสถานีขนส่งผู้โดยสาร รวมทั้งเปิดรับข้อคิดเห็นผ่าน 1584 และช่องทางต่างๆ ด้วย ทั้งนี้ หากประชาชนพบรถแท็กซี่ให้บริการไม่ปลอดภัย ปฏิเสธผู้โดยสาร แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ สามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง
