เปิดแผน “เทสโก้โลตัส” ภายใต้บังเหียนการชี้ทางของหัวเรือคนใหม่ “จอห์น คริสตี้” ที่ขีดเส้นใต้ปรัชญาในการดำเนินธุรกิจไว้ว่า “Growing together” มั่นใจเศรษฐกิจไทยแกร่ง เดินหน้าลงทุนต่อเนื่องที่ 7,000 ล้านบาทไม่ต่ำกว่าปีก่อน พร้อมระเบิดศึกอินเทอร์เน็ตชอปปิ้งแห่งแรกในเซาท์อีสต์เอเชีย
นายจอห์น คริสตี้ ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเต็ม จำกัด เปิดเผยว่า ภายหลังจากที่เข้ามารับตำแหน่งที่สาขาประเทศไทย ตั้งแต่วันที่ 27 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมาอย่างเป็นทางการ โดยมีวาระการทำงานเป็นระยะเวลา 3 ปี ตนหวังว่าจะได้ทำงานที่ประเทศไทยได้ยาวนานมากกว่านั้น พร้อมนำพาการเติบโตของเทสโก้ให้ก้าวไปข้างหน้า เสริมสร้างผลประโยชน์อย่างยั่งยืนแก่ลูกค้า พนักงาน และชุมชน ภายใต้ปรัชญาในการดำเนินธุรกิจ คือ Growing Together (เติบโตไปด้วยกัน)
โดยมองว่าประเทศไทยมีความแข็งแกร่ง และเป็นประเทศที่มีความสำคัญระดับต้นๆ ในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของเทสโก้โลตัสทั่วโลก ซึ่งปีที่ผ่านมาเทสโก้โลตัสในประเทศไทยมีอัตราการเติบโตสูงเป็นอันดับต้นๆ ของโลก หรือเติบโตเป็นอันดับสองของโลก รองจากประเทศสโลวาเกีย เพียงประเทศเดียว
ดังนั้น แผนการเติบโตในประเทศไทยในปี 2555 นี้ จะมุ่งเติบโตไปใน 4 ด้านหลัก คือ 1. ด้านเศรษฐกิจ จะมุ่งขยายการลงทุนในประเทศไทย ด้วยการเปิดสาขาใหม่ เพิ่มศูนย์การกระจายสินค้า ปรับปรุงสาขา ภายใต้งบลงทุนไปกว่า 7,000 ล้านบาท ทั้งในแง่ของการขยายสาขาในทุกโมเดลไม่ต่ำกว่าปีก่อน จากปัจจุบันเปิดให้บริการรวมกว่า 900 สาขา ปีที่ผ่านมาขยายเพิ่ม 300 สาขา ปีนี้คาดว่าจะขยายสาขารวมเพิ่มใกล้เคียงกัน หรือภายใน 3 ปีหลังจากนี้จะมีเทสโก้โลตัสเปิดให้บริการรวมทั้งสิ้นทั่วประเทศที่ 2,000 สาขา อีกทั้งในปีนี้จะมีการรีโนเวตสาขาเดิม โดยเฉพาะรูปแบบไฮเปอร์มาร์เกต สู่รูปแบบเอ็กซ์ตราอีก 5 สาขา จากปัจจุบันมีรูปแบบเอ็กซ์ตราให้บริการที่ 2 สาขา คือ พระราม 4 และที่ขอนแก่น
2. ด้านลูกค้า จะมีการลงทุนมากขึ้นในโครงการ “ที่ 1 เรื่องถูกสุดๆ” รวมทั้งเพิ่มรายการและประเภทสินค้าให้มีคววามหลากหลายมากยิ่งขึ้น เช่น ช่วงปิดเทอมได้จัดนำสินค้ากลุ่มเสื้อผ้านักเรียนมาวางจำหน่าย เฉลี่ยถูกกว่าช่วงเดียวกันของปีก่อนถึง 30% 3. ด้านชุมชน จะเดินหน้าโครงการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนฯ และให้การสนับสนุนช่วยเหลือชุมชนทั้งยามทุกข์และสุข เช่น การให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในช่วงปลายปี 2554 ที่ผ่านมา และ 4. ด้านพนักงาน จะมุ่งสร้างงานเพิ่มใหม่ราว 9,000 ตำแหน่ง เนื่องจากการเติบโตของธุรกิจที่มีขึ้นต่อเนื่อง อีกทั้งยังเดินหน้าลงทุนด้านการพัฒนาบุคลากร มุ่งผลักดันพนักงานผู้บริหารระดับสูงให้เป็นคนไทยมากขึ้น พร้อมยกระดับค่าแรงและสวัสดิการสำหรับพนักงาน ซึ่งในเรื่องของนโยบายการปรับค่าแรงขั้นต่ำนั้น ทางเทสโก้โลตัสก็ได้ดำเนินการปรับขึ้นเรียบร้อยแล้ว และสูงกว่าที่ทางภาครัฐกำหนดไว้ด้วย
นอกจากนี้ ปีนี้ทางเทสโก้โลตัสกำลังอยู่ในขั้นตอนการศึกษาโมเดลการซื้อสินค้าทางออนไลน์ หรือที่เรียกว่า อินเทอร์เน็ตชอปปิ้งอีกช่องทางหนึ่งด้วย ซึ่งขณะนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการทำงานกันอยู่ หากแล้วเสร็จไทยจะถือเป็นประเทศแรกในเซาท์อีสต์เอเชีย และเป็นอันดับสองในเอเชีย รองจาก ประเทศเกาหลีใต้ ที่นำช่องทางดังกล่าวมาเปิดให้บริการ ส่วนสินค้าที่จะนำมาจำหน่ายผ่านทางออนไลน์นั้น เบื้องต้นคาดว่าจะเป็นกลุ่มของกิน ของใช้ รวมถึงสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น
อนึ่ง ก่อนหน้านี้ นายจอห์น คริสตี้ ได้ดำรงตำแหน่งเป็นผู้บริหารระดับสูงของเทสโก้ โลตัส ที่ประเทศสโลวาเกีย ก่อนมารับตำแหน่งใหม่ที่ประเทศไทย โดยจะมุ่งให้ความสำคัญในเรื่องของการเติบโตในการดำเนินธุรกิจ โดยมองจากตัวเทสโก้โลตัสก่อน ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการขนส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ และมีสินค้าที่หลากหลายเพื่อให้บริการได้ครอบคลุม ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคให้ดีที่สุด มั่นใจว่าจากแนวทางการดำเนินธุรกิจในครั้งนี้ เทสโก้โลตัสจะยังคงรักษาความเป็นผู้นำในกลุ่มค้าปลีกไว้ได้
