ผู้บริหาร "รถไฟฟ้าบีทีเอส" ชี้แจงกรณีผู้โดยสารตกราง เตรียมค้นหาสาเหตุที่แท้จริงจากกล้องวงจรปิด ยันมาตรการรักษาความปลอดภัยเข้มงวด แต่เหตุการณ์ครั้งนี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเกินกว่าจะยับยั้งสถานการณ์ได้ทัน พร้อมยินดีออกค่าใช้จ่ายรักษาพยาบาลทั้งหมดให้แก่ผู้บาดเจ็บ ส่วนการแก้ไขสถานการณ์เดินรถสามารถเคลียร์เส้นทางได้อย่างรวดเร็ว
นายอาณัติ อาภาภิรม ที่ปรึกษาคณะกรรมการ (บอร์ด) บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ รถไฟฟ้าบีทีเอส กล่าวชี้แจงกรณีอุบัติเหตุผู้โดยสารตกรางในช่วงเช้าวันนี้ โดยระบุว่า ผลจากการตรวจสอบข้อมูลและการให้ปากคำของผู้โดยสารรายอื่นที่อยู่บริเวณสถานีได้ให้การว่า นางจีราพร เกียรติชูศักดิ์ อายุ 57 ปี ได้ยืนรอรถไฟฟ้า และเมื่อขบวนรถใกล้มาถึง ก็ได้วิ่งเพื่อมาดูว่ารถไฟฟ้าเข้าชานชาลาเมื่อใด โดยระหว่างวิ่งมาเกิดสะดุดสิ่งของบางอย่าง ทำให้พลัดตกลงไป ซึ่งเมื่อได้รับบาดเจ็บเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการก็รีบนำตัวส่งโรงพยาบาลทันที เบื้องต้นพบว่าศีรษะแตก และกำลังตรวจร่างกายส่วนอื่น
สำหรับการดูแลรักษาพยาบาลผู้บาดเจ็บรายดังกล่าว รถไฟฟ้าบีทีเอสจะออกค่ารักษาพยาบาลให้ทั้งหมด ขณะที่ในเรื่องการประกันภัยและดูแลความปลอดภัยแก่ผู้โดยสารนั้น บีทีเอสมีประกันให้ผู้โดยสารสามารถใช้สิทธิเบื้องต้นได้
ส่วนมาตรการในการดูแลรักษาความปลอดภัยที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส นายอาณัติ ยืนยันว่า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมีการดูแลอย่างเข้มงวดและไม่ยอมให้ผู้โดยสารเข้าไปใกล้รถไฟฟ้าเกินเส้นเหลืองขณะรถเข้าสถานี มีการเป่านกหวีดตลอดเวลา แต่เหตุการณ์ครั้งนี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเกินกว่าจะยับยั้งสถานการณ์ได้ทัน
ทั้งนี้ ในส่วนของมาตรการเพื่อรักษาความปลอดภัยอื่นๆ เช่น การกั้นเชือก การติดป้ายเตือนประชาชนนั้น ผู้บริหารคงต้องมีการหารือกันอย่างรอบคอบอีกครั้งหนึ่ง ซึ่งหลังจากประชุมผู้บริหารแล้วได้ข้อสรุป ก็จะนำข้อเสนอเข้าสู่บอร์ดบริหารให้พิจารณาอนุมัติอีกครั้ง
สำหรับอุบัติเหตุดังกล่าว เกิดขึ้นเมื่อเวลา 07.38 น. วันนี้ โดยขณะนี้เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบีทีเอส กำลังอยู่ระหว่างตรวจหาสาเหตุที่แท้จริงของอุบัติเหตุจากกล้องวงจรปิด อย่างไรก็ตาม พนักงานขับรถไฟฟ้าสามารถเบรกได้ทัน และพบว่านางจีราพร ได้รับบาดเจ็บศีรษะแตก แต่อยู่ในอาการรู้สึกตัว ได้มีการนำตัวส่งโรงพยาบาลในพื้นที่ใกล้เคียงเรียบร้อยแล้ว เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าว บีทีเอสใช้เวลาแก้ไขสถานการณ์และเคลียร์เส้นทางให้รถไฟฟ้าเดินรถได้ตามปกติได้ประมาณ 08.15 น.
