เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคประชาสังคม ภาควิชาการและภาคราชการ ร่วมประชุมวิชาการการประชุมวิชาการคุ้มครองผู้บริโภค ครั้งที่ 3 เรื่อง"สานพลัง สามพลัง เพื่อผู้บริโภค สู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน" เพื่อเร่งผลักให้มีองค์การอิสระ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคมาตรา 61 ในวันสิทธิผู้บริโภคสากล และร่วมทบทวนแลกเปลี่ยนบทเรียนการทำงาน ด้านการคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมทั้งรับฟังปัญหาจากผู้บริโภคทั่วประเทศ เช่น การถูกหลอกให้เป็นตัวแทนจำหน่ายสินค้าขายตรง หรือถูกหลอกให้ซื้อสินค้าที่มีมูลค่าความเสียหายสูง
โดยที่ประชุมมีความคิดเห็นว่า ประเทศไทยมีความอ่อนแอเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคมาก ในประเทศอาเซียนที่มีการเรียกคืนสินค้าอันตราย หรือสินค้าที่ไม่ปลอดภัย แต่ประเทศไทยไม่มีการรายงาน หรือจัดการเรื่องนี้อย่างจริงจัง จึงเห็นว่ารัฐบาลควรเร่งกำหนดนโยบายในการคุ้มครองผู้บริโภคจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัยในประชาคมอาเซียน โดยกำหนดให้เมื่อประเทศหนึ่ง ห้ามใช้สินค้าใด จะต้องห้ามใช้ในทุกประเทศของอาเซียน จึงจำเป็นเร่งด่วนที่รัฐบาลและรัฐสภา ผลักดันองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคให้ออกมามีผลบังคับใช้ เพื่อให้ผู้บริโภคให้รู้ทันกลุ่มมิจฉาชีพ และเอาตัวรอดจากการถูกเอาเปรียบ เพื่อให้ดำเนินชีวิตได้อย่างมีคุณภาพต่อไป
ขณะเดียวกันภาคประชาสังคมและนักวิชาการ ได้เรียกร้องให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค แก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มสิทธิที่ยังไม่ได้รับรองอีก 3 ข้อ ได้แก่ สิทธิการเข้าถึงสินค้าและบริการที่จำเป็นขั้นพื้นฐาน สิทธิการบริโภคศึกษา และสิทธิที่จะดำรงอยู่ในสิ่งแวดล้อมที่ปลอดภัย จากปัจจุบันที่ได้รับรองไปแล้ว 4 ข้อ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าและบริการ สิทธิที่จะได้รับข่าวสาร ทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้อง และเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าและบริการ สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้า และบริการและมีการเพิ่มในเรื่องสิทธิในการได้รับความเป็นธรรมในสัญญา และสุดท้ายสิทธิที่จะได้รับการชดเชยความเสียหาย เพื่อให้กับผู้บริโภคที่ครบถ้วนและทัดเทียมสากล
โดยที่ประชุมมีความคิดเห็นว่า ประเทศไทยมีความอ่อนแอเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคมาก ในประเทศอาเซียนที่มีการเรียกคืนสินค้าอันตราย หรือสินค้าที่ไม่ปลอดภัย แต่ประเทศไทยไม่มีการรายงาน หรือจัดการเรื่องนี้อย่างจริงจัง จึงเห็นว่ารัฐบาลควรเร่งกำหนดนโยบายในการคุ้มครองผู้บริโภคจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัยในประชาคมอาเซียน โดยกำหนดให้เมื่อประเทศหนึ่ง ห้ามใช้สินค้าใด จะต้องห้ามใช้ในทุกประเทศของอาเซียน จึงจำเป็นเร่งด่วนที่รัฐบาลและรัฐสภา ผลักดันองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคให้ออกมามีผลบังคับใช้ เพื่อให้ผู้บริโภคให้รู้ทันกลุ่มมิจฉาชีพ และเอาตัวรอดจากการถูกเอาเปรียบ เพื่อให้ดำเนินชีวิตได้อย่างมีคุณภาพต่อไป
ขณะเดียวกันภาคประชาสังคมและนักวิชาการ ได้เรียกร้องให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค แก้ไขกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มสิทธิที่ยังไม่ได้รับรองอีก 3 ข้อ ได้แก่ สิทธิการเข้าถึงสินค้าและบริการที่จำเป็นขั้นพื้นฐาน สิทธิการบริโภคศึกษา และสิทธิที่จะดำรงอยู่ในสิ่งแวดล้อมที่ปลอดภัย จากปัจจุบันที่ได้รับรองไปแล้ว 4 ข้อ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าและบริการ สิทธิที่จะได้รับข่าวสาร ทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้อง และเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าและบริการ สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้า และบริการและมีการเพิ่มในเรื่องสิทธิในการได้รับความเป็นธรรมในสัญญา และสุดท้ายสิทธิที่จะได้รับการชดเชยความเสียหาย เพื่อให้กับผู้บริโภคที่ครบถ้วนและทัดเทียมสากล
