แบงก์เร่งหารือด่วนกรณีถูกแฮกข้อมูล หลังพบมีลูกค้าหลายรายถูกตัดบัญชี เผยยอดที่ถูกตัดมีจำนวนไม่สูงแต่มีกลายรายการ ขณะที่กลุ่มผู้เสียหายกว่า 1.4 หมื่นรายตั้งกลุ่มแชร์ประสบการณ์-ร้องเรียน
จากกรณีที่มีการรายงานว่า มีลูกค้าเป็นจำนวนมากของของธนาคารหลายแห่งร้องเรียนว่าถูกหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตที่ผูกไว้กับวิลเลจ หรือสโตร์ออนไลน์ โดยจำนวนเงินที่หักไม่สูง แต่มีจำนวนหลายรายการติดๆ กัน โดยข้อความระบุว่า Purchase via EDC ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการซื้อสินค้าบริการผ่านบัตรเดบิต และมาตัดเงินจากบัญชีธนาคารอีก โดยรายการที่เกิดขึ้นจะพบในวันที่ 1-2 ตุลาคมที่ผ่านมา
ยกตัวอย่างบัญชีธนาคารจะโดนตัดเงินทีละ 37 บาท 5 รายการ และ 86.90 บาท 7 รายการ และ 17.27 บาท 1 รายการ รวมเป็นเงินทั้งหมด 810.57 บาท ในช่วงเวลาประมาณตี 3 ของวันที่ 2 ตุลาคม 2564 เป็นต้น
โดยขณะนี้หน่วยงานที่กี่ยวข้องอยู่ระหว่างการตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้น รวมถึง ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้เร่งประชุมกับผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูง (Chief Information Officer : CIO) ของธนาคารพาณิชย์ถึงสถานการณ์ดังกล่าวแล้ว
ทั้งนี้ ล่าสุดทางกลุ่มผู้เสียหายได้รวมตัวกันตั้งกลุ่ม “แชร์ประสบการณ์โดนหักเงินจากบัญชีโดยไม่รู้ตัว” เพื่อแชร์ประสบการณ์และความเสียหายจากเหตุการณ์ดังกล่าว โดยมีผู้เสียหายเข้าร่วมกลุ่มจำนวนกว่า 1.4 หมื่นรายแล้ว