ศูนย์ข่าวภูเก็ต - คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จัดโครงการ สคบ.สัญจร ที่ภูเก็ต เพื่อให้ความรู้เรื่องการคุ้มครองผู้บริโภคแก่หน่วยงานราชการ ภาคเอกชน และประชาชนชาวภูเก็ต เพื่อลดปัญหาการร้องเรียนจากประชาชน
วันนี้ (28 ส.ค.) นายไมตรี อินทุสุต ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต เป็นประธานเปิดโครงการ สคบ.สัญจร ที่จังหวัดภูเก็ต และการประชุมสัมมนาเพื่อพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานด้านการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค โดยมี นายอำพล วงศ์ศิริ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมด้วยคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) นายบัณฑิต ตั้งประเสริฐ รองเลขาธิการ สคบ. นายสมเกียรติ สังข์ขาวสุทธิรักษ์ รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต คณะกรรมการ สคบ.จากส่วนกลาง และคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดภูเก็ต หัวหน้าส่วนราชการ ภาคเอกชน และประชาชนในภูเก็ต เข้าร่วมเป็นจำนวนมาก ณ โรงแรมรอยัล ภูเก็ต ซิตี้ จ.ภูเก็ต
นายบัณฑิต ตั้งประเสริฐ รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวว่า คณะรักษาความสงบแห่งชาติ (คสช.) ได้มอบหมายให้คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคเร่งแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนในฐานะผู้บริโภค โดยการบูรณาการกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องด้านนโยบาย และการบังคับใช้กฎหมาย เพื่อแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว และเป็นรูปธรรม ซึ่งในปัจจุบันพบว่า ปัญหาของประชาชนผู้บริโภคจากการซื้อสินค้า และบริการต่างๆ มีสภาพปัญหาไม่แตกต่างไปจากกรุงเทพฯ และปริมณฑล สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักนายกรัฐมนตรี จึงได้จัดทำโครงการ “สคบ.สัญจร” เพื่อให้การสนับสนุนการดำเนินการของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดภูเก็ต สามารถดำเนินงานให้เป็นไปตามนโยบายด้านการคุ้มครองผู้บริโภค และช่วยเหลือผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว และทั่วถึงมากขึ้น
การจัดทำโครงการ สคบ.สัญจร จังหวัดภูเก็ต เพื่อขับเคลื่อนเครือข่ายภาครัฐทั้งในระดับจังหวัด อำเภอ เทศบาล อบต. ตลอดจนกำนัน ผู้ใหญ่บ้าน ในการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคให้มีผลในทางปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม โดยเมื่อวันที่ 27 ส.ค.2557 ได้จัดให้มีการประชุมคณะทำงานของจังหวัดภูเก็ต เพื่อซักซ้อมความเข้าใจในการตรวจสอบผู้ประกอบการ ได้แก่ การตรวจฉลากสินค้า ข้อความโฆษณา การจัดทำสัญญา หลักฐานการรับเงิน การดำเนินธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง และในวันนี้ ได้จัดกิจกรรม สิทธิและหน้าที่ของผู้บริโภคเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค การจัดตั้งศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ และ สคบ.จังหวัด รวมทั้งการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ หรือ Application เพื่อรองรับการร้องเรียน
ด้านนายไมตรี อินทุสุต ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต กล่าวว่า ปัญหาการร้องเรียนของผู้บริโภคส่วนใหญ่ในภูเก็ต จะเกิดขึ้นกับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เป็นอันดับ 1 ซึ่งหลักในการคุ้มครองผู้บริโภคมีอยู่ 4 เรื่องหลักๆ คือ ไม่เอาเปรียบผู้บริโภค ต้องรักษาสัญญา ต้องใส่ใจลูกค้า และสินค้าต้องมีคุณภาพ และบริการให้เป็นไปตามสัญญาที่ทำไว้แก่ลูกค้า หากผู้ประกอบการดำเนินการตาม 4 ข้อที่กล่าวมานี้ จะไม่เกิดปัญหาการร้องเรียนจากผู้บริโภคอย่างแน่นอน
