สคบ.สุ่มตรวจห้างทอง-ร้านค้าลำปาง เจอทั้งน้ำหนักเพี้ยน-ไร้ฉลาก

ลำปาง - สคบ.ระดมสุ่มตรวจสถานประกอบการ 4 ประเภท ทั้งร้านจำหน่ายเครื่องสังฆภัณฑ์ ร้านทอง พบมีทั้งไม่ติดฉลาก-ราคา น้ำหนักไม่ตรง

วันนี้ (21 ก.ค.) นายเดชาวัต แจ้งชื่น หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. เชิญคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัดลำปาง และส่วนที่เกี่ยวข้องเข้าประชุมที่ห้องประชุมศาลากลางจังหวัดลำปาง

จากนั้นได้แบ่งกำลังเป็น 4 สายออกตรวจ ให้ความรู้ รวมถึงแนะนำผู้ประกอบธุรกิจ ได้แก่ ฉลากสินค้า โฆษณา การทำสัญญา หลักฐานการรับเงิน และธุรกิจขายตรง เพื่อให้ปฏิบัติให้ถูกต้องตาม พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค

ผลการตรวจสอบในธุรกิจจำหน่ายเครื่องสังฆภัณฑ์พบว่าร้านค้ายังปฏิบัติไม่ถูกต้อง คือ ส่วนใหญ่ยังไม่มีการติดฉลากสินค้า ไม่ระบุจำนวน ส่วนอาหารและยาไม่ระบุวันหมดอายุ ร้านทองไม่ระบุราคาซื้อขายปัจจุบัน บางร้านไม่ติดป้ายน้ำหนัก ราคาที่ตัวสินค้า และบางร้านระบุน้ำหนักผิดไปจากความเป็นจริง จึงได้ให้คำแนะนำและให้แก้ไขปรับปรุงให้ถูกต้อง หากสุ่มตรวจครั้งต่อไปแล้วพบว่ายังไม่มีการแก้ไขจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

นายเดชาวัตกล่าวว่า ปัญหาที่ประชาชนร้องเรียนเข้ามายัง สคบ.มากที่สุด ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์กรณีห้องชุด การเช่าซื้อรถยนต์ทั้งมือ 1 และมือ 2 รวมถึงเรื่องเกี่ยวกับการท่องเที่ยว ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้วิธีไกล่เกลี่ยและสามารถยุติปัญหาได้ แต่ก็มีบางส่วนที่ทางพื้นที่จะส่งเรื่องให้ สคบ.ส่วนกลางดำเนินการแทนผู้เสียหาย หากมีการฟ้องร้องเท่านั้น แต่มีจำนวนไม่มากนัก

สำหรับช่องทางการร้องเรียน นอกจากจะไปแจ้งด้วยตนเองที่สำนักงานในแต่ละจังหวัดแล้ว ประชาชนยังสามารถส่งเอกสารแจ้งปัญหาไปยัง สคบ.ส่วนกลางด้วยวิธีการง่ายๆ คือ การขอรับซองเอกสารได้ที่ห้างเทสโก้ โลตัส ห้างบิ๊กซี เซเว่น-อีเลฟเว่น และร้านจิฟฟี่ทุกแห่ง โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย