ตรัง - ชาวบ้านโวยเดือดร้อนหนักตู้ ATM ธนาคารกรุงไทย ซึ่งตั้งอยู่หน้าโรงเรียนตรังคริสเตียนศึกษา เขตเทศบาลนครตรัง กดแล้วเงินไม่ออก แต่มีสลิปแจ้งตัดยอด ต้องวิ่งวุ่นเดินเรื่องเพื่อขอเงินคืน
วันนี้ (23 พ.ค.) นายณรงค์ชัย เก้าเอี้ยน อายุ 54 ปี อยู่บ้านเลขที่ 64/198 ภายในหมู่บ้านทอฟ้า เขตเทศบาลตำบลโคกหล่อ อ.เมือง จ.ตรัง เข้าร้องเรียนต่อผู้สื่อข่าวว่า เมื่อเวลาประมาณ 23.50 น. ของวันที่ 18 พ.ค.ที่ผ่านมา ตนได้นำบัตรเอทีเอ็มของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งเปิดสมุดบัญชีเอาไว้ที่สาขาย่อยถนนพระราม 6 เขตเทศบาลนครตรัง เพื่อไปกดเงินที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทย ซึ่งตั้งอยู่หน้าโรงเรียนตรังคริสเตียนศึกษา ริมถนนท่ากลาง เขตเทศบาลนครตรัง โดยได้กดเงินออกมา จำนวน 20,000 บาท แต่ปรากฏว่า ไม่มีเงินออกมาเลยแม้แต่บาทเดียว ขณะที่มีสลิปแจ้งตัดยอดเงินดังกล่าวออกไปแล้ว ตนจึงได้เฝ้ารออยู่นานนับครึ่งชั่วโมง และเมื่อไม่มีเงินออกมาจึงตัดสินใจเดินทางไปทำธุระก่อน
จากนั้นในเวลาประมาณ 03.00 น. ของวันที่ 19 พ.ค.2556 ตนได้กลับมากดเงินที่ตู้เอทีเอ็มดังกล่าวอีกครั้ง จำนวน 5,000 บาท แต่ปรากฏว่า ไม่มีเงินออกมาเลยแม้แต่บาทเดียว ขณะที่มีสลิปแจ้งตัดยอดเงินออกไปแล้วเช่นกัน ตนจึงได้เฝ้ารออยู่นานนับชั่วโมงอีกครั้ง และเมื่อไม่มีเงินออกมาจึงตัดสินใจเดินทางกลับบ้าน ก่อนที่จะนำสมุดบัญชีไปตรวจสอบกับธนาคารกรุงเทพ สาขาย่อยถนนพระราม 6 ปรากฏว่า มียอดเงินถูกหักออกไปแล้ว จำนวน 25,000 บาท ตนจึงรีบนำหลักฐานเข้าแจ้งต่อทางพนักงาน เพื่อยืนยันว่าแม้จะมีการกดเงินออกจากตู้เอทีเอ็ม 2 ครั้งแต่ไม่มีเงินออกมาแม้แต่บาทเดียว ก่อนที่ทางพนักงานจะแนะนำให้ตนไปแจ้งเรื่องนี้ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาตรัง เนื่องจากตู้เอทีเอ็มที่ไปกดเงินออกมานั้นเป็นของธนาคารกรุงไทย
อย่างไรก็ตาม ต่อมา ทางพนักงานของธนาคารกรุงไทยกลับแนะนำให้กลับมาแจ้งเรื่องยังธนาคารที่ได้เปิดบัญชีเอาไว้ ทำให้ตนต้องเสียเวลาเดินทางกลับมาที่ธนาคารกรุงเทพอีกรอบ กระทั่งท้ายสุด ทางพนักงานจึงยอมรับเรื่องไว้ทำการตรวจสอบ และแจ้งว่าจะโอนเงินให้กลับคืนภายในระยะเวลา 1 สัปดาห์ ซึ่งตนก็ไม่รู้ว่าจะเป็นจริงหรือไม่ เพราะเคยมีข่าวผู้มากดเงินที่ตู้เอทีเอ็มดังกล่าว และมีปัญหาเงินไม่ออกมาแล้วจำนวนหลายราย และหลายบาท แต่ไม่อยากจะไปโวยวายเพราะบางคนเป็นถึงนายตำรวจใหญ่
จึงอยากฝากให้ธนาคารช่วยรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และหาทางแก้ไขอย่าให้มีปัญหาในลักษณะเช่นนี้อีก เพราะสร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู้หาเช้ากินค่ำอย่างตน จนไม่มีเงินไปหมุนเวียนประกอบกิจการตามปกติ
ทั้งนี้ ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ล่าสุดพนักงานของธนาคารกรุงไทยได้สั่งปิดตู้เอทีเอ็มซึ่งตั้งอยู่หน้าโรงเรียนตรังคริสเตียนศึกษาเป็นการชั่วคราวแล้ว พร้อมถอดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ติดตั้งอยู่ภายในไปทำการตรวจสอบ เพื่อหาสาเหตุของปัญหากดเงินไม่ออกตามที่ได้มีประชาชนร้องเรียนดังกล่าว
