การซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ตอนนี้เหมือนสนามรบที่ทุกคนพยายามจ้องจับกันแบบไม่ให้คลาดสายตาว่าจะโดดลงมาเล่นในสนามนี้ และก้าวขึ้นมาเป็นผู้ชนะแบบติด 1 ใน 3 ได้อย่างไร
วันนี้เรากำลังจะพูดถึงเว็บไซต์ซื้อขายรถยนต์รายหนึ่ง ที่ใช้ชื่อว่า www.trusteecar.com ของ “นายธนกร สีแสงทอง”หลานชายนักการเมืองชื่อดังอย่าง “สุวัจน์ ลิปตพัลลภ” โดยได้ยอมควักกระเป๋ากว่า 10 ล้านบาทกับการซื้อสื่อโฆษณาเพื่อสร้างชื่อเว็บไซต์ trusteecar ให้ขึ้นมาติดอันดับ 1 ใน 2 ของเว็บไซต์ซื้อขายรถยนต์มือสองในเมืองไทย
นายธนกร สีแสงทอง กรรมการผู้จัดการบริษัท ทรัสตี้คาร์ จำกัด เจ้าของ www.trusteecar.com กล่าวว่า ที่ผ่านมาตลาดซื้อขายรถยนต์มือสองผ่านออนไลน์นั้นมีการเติบโตอย่างมาก ซึ่งคนที่ซื้อรถยนต์ส่วนใหญ่เกือบ 80% มีการดูรถผ่านการซื้อขายบนเว็บไซต์ซื้อขายรถยนต์มือสอง เพราะปัจจุบันคนไทยหันมาซื้อขายสินค้าผ่านออนไลน์กันมากขึ้น และจากการสำรวจพบว่าตลาดออนไลน์มีการเติบโตปีหนึ่งไม่ต่ำกว่า 30% ด้วยเหตุนี้มองว่าเป็นโอกาสของคนที่จะทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ในยุคนี้ จึงได้ตัดสินใจเปิดตัวเว็บไซต์ดังกล่าวขึ้นมา
“โดยการเปิดตัวเว็บไซต์ครั้งนี้ ผมได้ร่วมกับเพื่อนซึ่งเป็นต่างชาติ ชื่อ มิสเตอร์ ปีเตอร์ วอล์กเกอร์ เดิมทำธุรกิจนำเข้าส่งออกรถยนต์ประเทศอังกฤษ มีโอกาสคลุกคลีอยู่กับการใช้บริการเว็บไซต์ซื้อขายรถยนต์มือสองในต่างประเทศอยู่บ่อยครั้ง ดังนั้นจึงมีประสบการณ์และรู้เรื่องราวของเว็บไซต์รถยนต์มือสองในต่างประเทศเป็นอย่างดี และพอเราคิดว่าจะมาเปิดเว็บไซต์ซื้อขายรถยนต์มือสองในเมืองไทย จึงได้ลงไปศึกษาเว็บไซต์ต่างๆ อย่างจริงจัง ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ทำให้รุู้ว่าเว็บซื้อขายรถยนต์ในบ้านเรายังขาดอะไร และในต่างประเทศเขามีอะไรที่ดีๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า นำมาปรับใช้กับเว็บไซต์ trusteecar ทำให้ได้เว็บไซต์ซื้อขายรถยนต์มือสองที่แตกต่างจากเว็บไซต์ที่มีในประเทศไทย
สำหรับรูปแบบของเว็บไซต์ trusteecar เป็นเว็บไซต์ที่เป็นตัวกลางที่เชื่อมต่อระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายรถยนต์มือสองที่แตกต่างจากเว็บไซต์ที่มีอยู่ทั่วไป เพราะทางทีมงานได้พัฒนาเว็บไซต์จากพื้นฐานความต้องการของลูกค้า และศึกษาปัญหาที่เกิดขึ้นจากการซื้อขายรถมือสองในปัจจุบัน พบว่า 1. ความกังวลใจของผู้ซื้อเกี่ยวกับเรื่องคุณภาพของรถยนต์ที่ซื้อว่าตรงกับที่ทางเจ้าของประกาศขายหรือไม่ ซึ่งทางเจ้าของเว็บไซต์ จึงได้นำรูปแบบของต่างประเทศมาใช้ คือ การให้บริการตรวจสอบรถยนต์ก่อนซื้อ ขายจริง โดยทางเว็บไซต์ได้ร่วมกับพันธมิตร 2 ค่าย คือ ศูนย์บริการ บีควิก มาให้บริการตรวจเช็คสภาพรถรถยนต์ให้ โดยคิดค่าบริการ 2,000 บาท สร้างความมั่นใจให้แก่ทางผู้ซื้อ และร่วมกับ บริษัทประกันภัย SILKSPAN
และ 2. กังวลใจของผู้ซื้อ เรื่องของรถที่นำมาขายว่าได้มาถูกต้องหรือไม่ ทางเว็บไซต์จะทำการตรวจสอบให้ก่อนในขั้นแรก คือ รถยนต์ทุกคันที่มาลงขายในเว็บไซต์ จะต้องผ่านความเชื่อมั่น 3 ขั้นตอน คือ ประการแรก ผู้ขายจะต้องเป็นสมาชิก โดยระบุตัวเองก่อนด้วยชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ ที่สามารถติดต่อได้ ขั้นตอนที่ 2 ผู้ขายจะต้องยืนยันตัวตนการเป็นเจ้าของรถ โดยการโหลดบัตรประชาชน และหน้าเล่มทะเบียนรถยนต์ให้ตรงกับที่ประกาศ และขั้นตอนที่ 3 คือ รถยนต์ทุกคันที่ลงประกาศจะต้องผ่านการตรวจสอบสภาพรถยนต์โดยละเอียดจากช่าง และอุปกรณ์คุณภาพระดับสากล
ทั้งนี้ ในส่วนของแผนการตลาดมีการวางแผนที่จะขึ้นเป็นอันดับ 2 ของเว็บไซต์ซื้อขายรถยนต์มือสองให้ได้ภายในระยะไม่เกิน 6 เดือน โดยได้ตั้งงบโฆษณาประชาสัมพันธ์เพื่อแนะนำเว็บไซต์ไว้จำนวน 10 ล้านบาท คาดว่าภายในไม่เกินสิ้นปีนี้ น่าจะมีผู้ชมแวะเวียนเข้ามาเยี่ยมชม 1 ล้านคนทุกเดือน และมีรถยนต์ที่มาลงขายในเว็บ หมุนเวียนเดือนละ 20,000 คัน ส่วนจะเกิดการซื้อขายเท่าไหร่นั้นตอนนี้เรายังไม่สามารถคาดเดาได้ แต่เป้าหมายของเรา คือ อยากให้เกิดการซื้อขายสูงสุด และนอกจากการซื้อขายรถยนต์ ยังมีข้อมูลที่เกี่ยวกับรถยนต์ มีข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับรถยนต์ โดยเชิญคนเขียนมาเขียนเรื่องรถ แบ่งออกเป็นผู้ชายวัยรุ่น ผู้ชายวัยทำงาน และผู้หญิงที่ต้องใช้รถ มาถ่ายทอดเรื่องราวของการใช้รถมือสองให้ เป็นต้น
นายธนกรมองถึงทิศทางของรายได้ว่า ในช่วงเริ่มต้นเป็นช่วงการลงทุน ไม่ได้คาดหวังรายได้มากนัก แผนที่วางไว้นั้นรายได้ตั้งไว้จะมาจาก 3 ทาง คือ มาจากตัวผู้ขาย ซึ่งจะเป็นกลุ่มคนขายทั่วไป คาดว่าน่าจะมีประมาณ 20% และ เต็นท์รถที่มาฝากขายประมาณ 80% ตอนนี้ยังได้เซตเรื่องราคา อาจจะทำออกมาเป็นลักษณะการฝากขายกี่คัน ระยะเวลาเท่าไหร่ ราคาเท่าไหร่ (รายได้ตรงนี้ตั้งไว้ประมาณ 30%) ส่วนรายได้ จุดที่ 2 มาจากการขายโฆษณาประมาณ 30% และรายได้ที่คาดว่าน่าจะได้มากที่สุดมาจากบริการตรวจสภาพรถยนต์ ตั้งไว้ประมาณ 40%
ธนกรฝากทิ้งท้ายไว้ว่า เราต้องการที่ทำให้ www.trusteecar.com เป็นผู้นำในการยกระดับความโปร่งใส และเพิ่มความเชื่อมั่นในตลาดรถมือสอง รวมถึงปกป้องสิทธิผู้บริโภค และต้องการให้ประเทศไทยมีโครงสร้างพื้นฐานสำหรับผู้บริโภค และผู้ประกอบการที่เอื้อประโยชน์ให้รถยนต์ทุกคัน สามารถตรวจสอบประวัติความเป็นมา ทั้งประวัติการโจรกรรม ประวัติการใช้รถยนต์
โทร.08-1888-7514 www.trusteecar.com
* * * คลิก Like เพื่อมาเป็นแฟนเพจของหน้า “SME ผู้จัดการออนไลน์” รับข่าวสารในแวดวงธุรกิจเอสเอ็มอีที่สมบูรณ์แบบที่สุด และร่วมสนุกกับกิจกรรมลุ้นรับของรางวัลมากมาย คลิกที่นี่เลย!! * * *
