“สวนดุสิตโพล” ชี้ ครูและบุคลากร ศธ.กว่า 82% ไม่คิดย้ายมาอยู่สำนักงาน ก.ค.ศ.อ้างพอใจงานที่ทำและมีภาระงานมากแล้ว พร้อมกันนี้กว่า 32% มองว่า ก.ค.ศ.ยังมีจุดด้อยเรื่องการทำงานซ้ำซ้อน ไม่กระจายไปยังพื้นที่
“สวนดุสิตโพล” มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต ได้สำรวจความคิดเห็นของครู บุคลากรทางการศึกษาและ ผู้ที่เกี่ยวข้องทางการศึกษา โดยการสำรวจเชิงคุณภาพที่ใช้วิธีการสัมภาษณ์เจาะลึกจากตัวแทนทุกภูมิภาคทั่วประเทศ เพื่อให้ได้ข้อมูลอันจะเป็นประโยชน์โดยตรงต่อการบริหารจัดการที่เป็นรูปธรรม โดยแบ่งกลุ่มตัวอย่างผู้ที่เกี่ยวข้องกับ ก.ค.ศ.เป็น 5 กลุ่ม ได้แก่ ครู ผู้บริหารการศึกษา ผู้บริหารสถานศึกษา บุคลากรทางการศึกษา และบุคลากร ในกระทรวงศึกษาธิการ จำนวนทั้งสิ้น 617 คน ระหว่างวันที่ 5-17 ตุลาคม 2555 สรุปผลได้ ดังนี้
1.การรู้จัก “สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา” (ก.ค.ศ.)
อันดับ 1 รู้จัก 93.52% คือ หน่วยงานที่ทำหน้าที่ในการออกกฎ ระเบียบ ข้อบังคับหลักเกณฑ์ วิธีการและเงื่อนไขการบริหารงานบุคคลของ ก.ค.ศ. พิจารณาสิทธิประโยชน์เพื่อเกื้อกูลข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา ฯลฯ
อันดับ 2 ไม่รู้จัก 6.48% เพราะ เพิ่งบรรจุใหม่ ยังไม่ทราบถึงบทบาทหน้าที่ชัดเจนมากนัก ฯลฯ
2.“จุดเด่น” ของ “สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา” (ก.ค.ศ.)
อันดับ 1 การออกกฎ ระเบียบ ข้อบังคับหลักเกณฑ์ วิธีการและเงื่อนไขการบริหารงานบุคคล ของ ก.ค.ศ. 38.96%
อันดับ 2 ดูแลในเรื่องของสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ เพื่อเกื้อกูลข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา 31.61%
อันดับ 3 บริหารโดยองค์คณะบุคคลที่ล้วนแต่เป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถ มีประสบการณ์ด้านการศึกษา 11.72%
อันดับ 4 ส่งเสริม สนับสนุน เสริมสร้างขวัญกำลังใจ และการยกย่องเชิดชูเกียรติให้กับ ขรก.ครูและบุคลากร 9.81%
อันดับ 5 เป็นองค์กรที่เข้มแข็ง มีอำนาจหน้าที่ชัดเจนในการพัฒนาระบบขรก.ครูและบุคลากรทางการศึกษา 7.90%
3.“จุดด้อย”ของ “สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา” (ก.ค.ศ.)
อันดับ 1 ทำงานล่าช้า ขั้นตอนการดำเนินงานซ้ำซ้อน/ไม่กระจายอำนาจไปยังพื้นที่ต่างๆ บริหารงานไม่ทั่วถึง 37.22%
อันดับ 2 การทำงานไม่เป็นระบบ ไม่โปร่งใส แบ่งพรรคแบ่งพวก/มีการเมืองเข้ามาแทรกแซงมากเกินไป 18.73%
อันดับ 3 เป็นองค์กรที่ไม่ได้ทำหน้าที่ในการดูแลผลประโยชน์ของขรก.และบุคลากรทางการศึกษาอย่างแท้จริง 16.96%
อันดับ 4 ติดต่อยาก /การให้คำปรึกษา คำแนะนำยังไม่ชัดเจนและไม่ทัวถึงในทุกพื้นที่ 14.68%
อันดับ 5 หลักเกณฑ์ วิธีการ ระเบียบการต่างๆยังขาดความชัดเจน เช่น การปรับเปลี่ยน โยกย้ายตำแหน่ง 12.41%
4. “จุดเด่น” ของ “บุคลากร ในสำนักงาน ก.ค.ศ.”
อันดับ 1 มีความเชี่ยวชาญ ความสามารถเฉพาะด้านหรือตามสายงานที่ทำ 29.84%
อันดับ 2 ความตั้งใจในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายหรือรับผิดชอบเป็นอย่างดี 24.60%
อันดับ 3 เป็นตัวแทนครู เป็นปากเป็นเสียงแทนครู ดูแลช่วยเหลือเรื่องการปรับเปลี่ยน โยกย้ายตำแหน่ง 18.55%
อันดับ 4 การให้บริการเป็นระบบ เป็นขั้นตอน 14.91%
อันดับ 5 การให้คำปรึกษา แนะนำ และตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน 12.10%
5.“จุดด้อย” ของ “บุคลากร ในสำนักงาน ก.ค.ศ.”
อันดับ 1 ยังทำเพื่อตนเองและพวกพ้อง ไม่คำนึงถึงส่วนรวม 35.47%
อันดับ 2 การทำงานล่าช้า ขั้นตอนเยอะ 23.40%
อันดับ 3 มารยาท การพูดจาของเจ้าหน้าที่บางคน /การบริการไม่ประทับใจ 20.38%
อันดับ 4 บุคลากรมีจำนวนน้อย ไม่เพียงพอที่จะให้บริการ 16.60%
อันดับ 5 โครงสร้างระบบการทำงานที่ไม่ชัดเจน 4.15%
6.สิ่งที่อยากให้ “บุคลากร ของ สำนักงาน ก.ค.ศ.” พัฒนา
อันดับ 1 ด้านการทำงาน ได้แก่ การพัฒนาความรู้ การทำงานให้มีประสิทธิภาพ มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน 33.94%
อันดับ 2 ด้านการบริการ ได้แก่ การบริการที่รวดเร็ว ความเต็มใจในการให้บริการ 22.14%
อันดับ 3 ด้านสิทธิประโยชน์ ได้แก่ สิทธิประโยชน์ต่างๆ สวัสดิการ เงินเดือน การเลื่อนขั้น วิทยฐานะ ฯลฯ 20.51%
อันดับ 4 ด้านคุณธรรม จริยธรรม ได้แก่ ความซื่อสัตย์ โปร่งใส ยุติธรรม เป็นกลาง ยึดหลักธรรมาภิบาล 13.07%
อันดับ 5 ด้านมนุษยสัมพันธ์ ได้แก่ ความเป็นกันเอง ยิ้มแย้มแจ่มใส การอ่อนน้อมถ่อมตน กริยามารยาทดี 10.34%
7.ความคิดที่บุคลากรสังกัดกระทรวงศึกษาธิการต้องการจะย้ายมารับราชการที่ “สำนักงาน ก.ค.ศ.”
อันดับ 1 ไม่ไป 84.28% เพราะ พอใจกับงานที่ทำอยู่ มีภาระงานที่ต้องรับผิดชอบอยู่มาก ใกล้เกษียณอายุราชการ ฯลฯ
อันดับ 2 ไป 15.72% เพราะ เป็นองค์กรที่มั่นคง มีความก้าวหน้าในอาชีพการงาน อยากหาประสบการณ์ใหม่ๆ ฯลฯ
“สวนดุสิตโพล” มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต ได้สำรวจความคิดเห็นของครู บุคลากรทางการศึกษาและ ผู้ที่เกี่ยวข้องทางการศึกษา โดยการสำรวจเชิงคุณภาพที่ใช้วิธีการสัมภาษณ์เจาะลึกจากตัวแทนทุกภูมิภาคทั่วประเทศ เพื่อให้ได้ข้อมูลอันจะเป็นประโยชน์โดยตรงต่อการบริหารจัดการที่เป็นรูปธรรม โดยแบ่งกลุ่มตัวอย่างผู้ที่เกี่ยวข้องกับ ก.ค.ศ.เป็น 5 กลุ่ม ได้แก่ ครู ผู้บริหารการศึกษา ผู้บริหารสถานศึกษา บุคลากรทางการศึกษา และบุคลากร ในกระทรวงศึกษาธิการ จำนวนทั้งสิ้น 617 คน ระหว่างวันที่ 5-17 ตุลาคม 2555 สรุปผลได้ ดังนี้
1.การรู้จัก “สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา” (ก.ค.ศ.)
อันดับ 1 รู้จัก 93.52% คือ หน่วยงานที่ทำหน้าที่ในการออกกฎ ระเบียบ ข้อบังคับหลักเกณฑ์ วิธีการและเงื่อนไขการบริหารงานบุคคลของ ก.ค.ศ. พิจารณาสิทธิประโยชน์เพื่อเกื้อกูลข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา ฯลฯ
อันดับ 2 ไม่รู้จัก 6.48% เพราะ เพิ่งบรรจุใหม่ ยังไม่ทราบถึงบทบาทหน้าที่ชัดเจนมากนัก ฯลฯ
2.“จุดเด่น” ของ “สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา” (ก.ค.ศ.)
อันดับ 1 การออกกฎ ระเบียบ ข้อบังคับหลักเกณฑ์ วิธีการและเงื่อนไขการบริหารงานบุคคล ของ ก.ค.ศ. 38.96%
อันดับ 2 ดูแลในเรื่องของสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ เพื่อเกื้อกูลข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา 31.61%
อันดับ 3 บริหารโดยองค์คณะบุคคลที่ล้วนแต่เป็นผู้ที่มีความรู้ความสามารถ มีประสบการณ์ด้านการศึกษา 11.72%
อันดับ 4 ส่งเสริม สนับสนุน เสริมสร้างขวัญกำลังใจ และการยกย่องเชิดชูเกียรติให้กับ ขรก.ครูและบุคลากร 9.81%
อันดับ 5 เป็นองค์กรที่เข้มแข็ง มีอำนาจหน้าที่ชัดเจนในการพัฒนาระบบขรก.ครูและบุคลากรทางการศึกษา 7.90%
3.“จุดด้อย”ของ “สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา” (ก.ค.ศ.)
อันดับ 1 ทำงานล่าช้า ขั้นตอนการดำเนินงานซ้ำซ้อน/ไม่กระจายอำนาจไปยังพื้นที่ต่างๆ บริหารงานไม่ทั่วถึง 37.22%
อันดับ 2 การทำงานไม่เป็นระบบ ไม่โปร่งใส แบ่งพรรคแบ่งพวก/มีการเมืองเข้ามาแทรกแซงมากเกินไป 18.73%
อันดับ 3 เป็นองค์กรที่ไม่ได้ทำหน้าที่ในการดูแลผลประโยชน์ของขรก.และบุคลากรทางการศึกษาอย่างแท้จริง 16.96%
อันดับ 4 ติดต่อยาก /การให้คำปรึกษา คำแนะนำยังไม่ชัดเจนและไม่ทัวถึงในทุกพื้นที่ 14.68%
อันดับ 5 หลักเกณฑ์ วิธีการ ระเบียบการต่างๆยังขาดความชัดเจน เช่น การปรับเปลี่ยน โยกย้ายตำแหน่ง 12.41%
4. “จุดเด่น” ของ “บุคลากร ในสำนักงาน ก.ค.ศ.”
อันดับ 1 มีความเชี่ยวชาญ ความสามารถเฉพาะด้านหรือตามสายงานที่ทำ 29.84%
อันดับ 2 ความตั้งใจในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายหรือรับผิดชอบเป็นอย่างดี 24.60%
อันดับ 3 เป็นตัวแทนครู เป็นปากเป็นเสียงแทนครู ดูแลช่วยเหลือเรื่องการปรับเปลี่ยน โยกย้ายตำแหน่ง 18.55%
อันดับ 4 การให้บริการเป็นระบบ เป็นขั้นตอน 14.91%
อันดับ 5 การให้คำปรึกษา แนะนำ และตอบข้อซักถามได้อย่างชัดเจน 12.10%
5.“จุดด้อย” ของ “บุคลากร ในสำนักงาน ก.ค.ศ.”
อันดับ 1 ยังทำเพื่อตนเองและพวกพ้อง ไม่คำนึงถึงส่วนรวม 35.47%
อันดับ 2 การทำงานล่าช้า ขั้นตอนเยอะ 23.40%
อันดับ 3 มารยาท การพูดจาของเจ้าหน้าที่บางคน /การบริการไม่ประทับใจ 20.38%
อันดับ 4 บุคลากรมีจำนวนน้อย ไม่เพียงพอที่จะให้บริการ 16.60%
อันดับ 5 โครงสร้างระบบการทำงานที่ไม่ชัดเจน 4.15%
6.สิ่งที่อยากให้ “บุคลากร ของ สำนักงาน ก.ค.ศ.” พัฒนา
อันดับ 1 ด้านการทำงาน ได้แก่ การพัฒนาความรู้ การทำงานให้มีประสิทธิภาพ มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน 33.94%
อันดับ 2 ด้านการบริการ ได้แก่ การบริการที่รวดเร็ว ความเต็มใจในการให้บริการ 22.14%
อันดับ 3 ด้านสิทธิประโยชน์ ได้แก่ สิทธิประโยชน์ต่างๆ สวัสดิการ เงินเดือน การเลื่อนขั้น วิทยฐานะ ฯลฯ 20.51%
อันดับ 4 ด้านคุณธรรม จริยธรรม ได้แก่ ความซื่อสัตย์ โปร่งใส ยุติธรรม เป็นกลาง ยึดหลักธรรมาภิบาล 13.07%
อันดับ 5 ด้านมนุษยสัมพันธ์ ได้แก่ ความเป็นกันเอง ยิ้มแย้มแจ่มใส การอ่อนน้อมถ่อมตน กริยามารยาทดี 10.34%
7.ความคิดที่บุคลากรสังกัดกระทรวงศึกษาธิการต้องการจะย้ายมารับราชการที่ “สำนักงาน ก.ค.ศ.”
อันดับ 1 ไม่ไป 84.28% เพราะ พอใจกับงานที่ทำอยู่ มีภาระงานที่ต้องรับผิดชอบอยู่มาก ใกล้เกษียณอายุราชการ ฯลฯ
อันดับ 2 ไป 15.72% เพราะ เป็นองค์กรที่มั่นคง มีความก้าวหน้าในอาชีพการงาน อยากหาประสบการณ์ใหม่ๆ ฯลฯ
