ทอท.ออกกฎเหล็ก ห้ามแคปหน้าจอ ห้ามใช้ภาพถ่าย ทั้งบัตรโดยสารตัวจริง หรือภาพถ่าย E-Boarding Pass เป็นหลักฐานขึ้นเครื่อง ทำเอาคนเช็กอินมือถือมาแล้วเซ็งเป็นแถว โวยสัญญาณอินเทอร์เน็ตสนามบินกาก ไม่สะดวก เผยอีกมุมปมปัญหาจาก “ผู้โดยสารหัวใส” แคปจอแก้เที่ยวบินหวังได้ขึ้นเครื่อง ทะเลาะกับผู้โดยสารตัวจริงวุ่น
วันนี้ (3 เม.ย.) รายงานข่าวแจ้งว่า บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ ทอท. ผู้บริหารท่าอากาศยานหลักทั้ง 6 แห่ง ได้แก่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ท่าอากาศยานดอนเมือง ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ท่าอากาศยานภูเก็ต ท่าอากาศยานหาดใหญ่ และท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย ได้ประชาสัมพันธ์เอกสารการเดินทางที่ถูกต้องที่ใช้แสดงตนขึ้นเครื่องบินสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ประกอบด้วยบัตรแสดงตนฉบับจริง ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับรถ บัตรประจำตัวข้าราชการหรือเจ้าหน้าที่รัฐ บัตรประจำตัวคนพิการ ใบสุทธิพระสงฆ์ เน้นย้ำว่าผู้โดยสารที่มีอายุตั้งแต่ 7 ปีขึ้นไป ใช้สูติบัตรเป็นเอกสารแสดงตนไม่ได้
นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังต้องแสดงบัตรโดยสาร (Boarding Pass) ซึ่งไม่สามารถใช้ภาพถ่าย Boarding Pass หรือ ภาพถ่าย E-Boarding Pass รวมถึงรูปถ่ายจากหน้าจอโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ซึ่งกระทำโดยผู้โดยสาร เพื่อใช้แสดงตนก่อนขึ้นเครื่องบินได้ ผู้โดยสารสามารถแสดง Boarding Pass ที่สายการบินออกให้จากเคาน์เตอร์เช็กอิน หรือ E-Boarding Pass จากแอปพลิเคชัน หรืออีเมลของสายการบิน และเอกสารแสดงตน เพื่อใช้แสดงตนก่อนเข้าพื้นที่หวงห้ามของสนามบินเพื่อขึ้นเครื่องบิน เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.)
หลังจากที่ ทอท.ประชาสัมพันธ์ออกไป ได้มีชาวเน็ตจำนวนมากแสดงความไม่พอใจ เนื่องจากที่ผ่านมาคนที่ทำการเช็กอินด้วยตัวเองผ่านแอปพลิเคชันสายการบินบนมือถือ และได้รับบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-Boarding Pass) มักจะใช้วิธีแคปหน้าจอบัตรโดยสารเพื่อแสดงต่อเจ้าหน้าที่ที่จุดตรวจค้น หรือประตูขึ้นเครื่องบิน (GATE) แทนการพิมพ์ตั๋วโดยสารจากเคาน์เตอร์สายการบินหรือเครื่องเช็กอินอัตโนมัติ แต่หาก ทอท.ห้ามแคปหน้าจอบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์จริงจะทำให้เกิดความยุ่งยาก เนื่องจากต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน หรืออีเมลของสายการบิน ซึ่งที่ผ่านมาสัญญาณอินเทอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยครั้ง อีกทั้งโดยปกติต้องตรวจกับบัตรประชาชนตัวจริงอยู่แล้ว
อย่างไรก็ตาม พบว่ามีบางคอมเมนต์ระบุว่า เหตุผลที่ ทอท.ออกประกาศเช่นนั้น เนื่องจากที่ผ่านมามีผู้โดยสารบางคนหัวใสใช้วิธีแคปหน้าจอ E-Boarding Pass มาแก้ไขเที่ยวบินและเวลาบินเพื่อให้ตัวเองได้ขึ้นเครื่อง สุดท้ายถูกจับได้หลังเจ้าหน้าที่สายการบินเรียกขึ้นเครื่อง ก่อนที่เครื่องบินจะออก เกิดการทะเลาะกับผู้โดยสารที่เช็กอินเที่ยวบิน เวลา และที่นั่งอย่างถูกต้อง ทำให้เสียเวลาแก่พนักงานสายการบินและผู้โดยสารคนอื่น อีกประการหนึ่งหนึ่ง การแคปหน้าจอสามารถแก้ไขข้อมูล เพื่อนำตัวเองเข้าไปเดินข้างในโซนทางออกขึ้นเครื่องได้ ซึ่งจะเป็นอันตรายแก่ผู้โดยสารคนอื่น
