นิสสัน เดินหน้ายกระดับคุณภาพและมาตรฐานการขายและการบริการหลังการขายให้กับโชว์รูมและศูนย์บริการ จัดกิจกรรมการแข่งขันทักษะระดับประเทศ ประจำปี 2558 หรือ “Nissan Skills Contest 2015” รอบชิงชนะเลิศระดับประเทศขึ้นที่ นิสสัน เอเลแกนซ์ วีฮิเคิล ปทุมธานี โดยในปีนี้สยามนิสสันออโต้ สำนักงานใหญ่คว้ารางวัลซุปเปอร์แชมป์ไปครอง
นาย คะซุทากะ นัมบุ ประธาน บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ตามนโยบายเชิงรุกเพื่อสร้างความเข้มแข็งให้กับแบรนด์นิสสันในประเทศไทย ด้วยการมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า นิสสันจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพัฒนาทักษะและความสามารถของบุคลากรของผู้จำหน่าย โดยจัดกิจกรรมการแข่งขันทักษะระดับประเทศ หรือ Nissan Skills Contest ขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในการจัดการแข่งขันประจำปี 2558 นี้ได้รับความร่วมมือจากผู้จำหน่ายส่งพนักงานเข้าร่วมการแข่งขันกันอย่างคึกคัก ทั้งในการแข่งขันระดับภูมิภาคและในระดับประเทศ โดยมีผู้สมัครเข้าร่วมแข่งขันจำนวน 1,047 คน และในรอบชิงชนะเลิศมีผู้เข้าแข่งขันจำนวน 120 คน ใน 10 ทักษะการแข่งขัน
“เราได้เห็นภาพแห่งความประทับใจ ในทุกการแข่งขันนั้น นอกจากจะเห็นความมุ่งมั่นตั้งใจของพนักงานและทีมช่าง ซึ่งแต่ละคนเตรียมฝึกซ้อมมาอย่างดี ยังเห็นบรรยากาศการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ความรู้ระหว่างกัน รวมถึงเห็นการสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพของผู้บริหาร ซึ่งทุกปี ผู้บริหารโชว์รูมและศูนย์บริการนิสสันหลายแห่ง จะสละเวลา เดินทางมาร่วมให้กำลังใจและเชียร์พนักงานที่เข้าแข่งขันตั้งแต่เริ่มแข่งขัน”
ด้านนายประพัฒน์ เชยชม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส การตลาดและขาย กล่าวเสริมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการจัดการแข่งขันทักษะระดับประเทศว่า เพื่อเป็นการดึงเอาความสามารถและศักยภาพของผู้ปฏิบัติงาน ในแต่ละประเภทออกมาให้เกิดการพัฒนาและให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ภายใต้หนึ่งในปรัชญาการทำงานของนิสสันที่ว่า “The Power comes from Inside” หรือพลังที่แท้จริงต้องมาจากภายใน นอกจากนี้ยังถือเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงฝีมือทักษะด้านวิชาชีพ ให้เกิดความภาคภูมิใจ และให้พวกเขาทุกคนจะได้แสดงศักยภาพออกมาอย่างเต็มที่
สำหรับผลการแข่งขันทักษะฝีมือช่างทั้ง 10 ทักษะนั้น ปรากฏว่า ทีมพนักงานของบริษัท สยามนิสสันออโต้ วิภาวดี สามารถคว้ารางวัลซุปเปอร์แชมป์ไปครอง โดยได้รางวัลชนะเลิศทักษะทั้งด้านที่ปรึกษาการขายและการบริการ ส่วนทักษะด้านเทคนิค เป็นของสยามนิสสัน เชียงใหม่ (สันป่าตอง) ด้านลูกค้าสัมพันธ์เป็น ของ บริษัท แองเจิลเวย์ 1994 (พะเยา) ด้านทักษะด้านที่ปรึกษาอะไหล่ (Parts) ได้แก่ บริษัทสยามนิสสัน ชลบุรี (พัทยา)
ขณะที่ด้านทักษะด้านช่างตัวถังรถยนต์ (Body Technician) บริษัทหาดใหญ่มอเตอร์ คว้ารางวัลไปครอง ส่วน ด้านทักษะด้านช่างซ่อมสีรถยนต์ (Paint Technician) ได้แก่ บริษัทออโต้ สไมล์ กรุงเทพ ด้านทักษะการบริการตามระยะ (Periodical Maintenance) ได้แก่ บริษัทสิมออโต้เทรดดิ้ง, ปทุมธานี ด้านทักษะด้านการประเมินราคาซ่อมสีและซ่อมตัวถังรถยนต์ (Estimation Body & Paint repair) ได้แก่บริษัทสยามนิสสัน ปัตตานี 2000 (หาดใหญ่) และทักษะด้านการตรวจสอบคุณภาพรถใหม่ก่อนส่งมอบ (PDI-Pre-Delivery Inspection) บริษัท สยามนิสสัน อุตรดิตถ์ คว้ารางวัลชนะเลิศ
นายกัญณภัทร วรสรวง พนักงาน บริษัท สยามนิสสัน ออโต้ วิภาวดี เผยความรู้สึกหลังจากได้รับรางวัลชนะเลิศทักษะด้านที่ปรึกษาการขาย และในฐานะตัวแทนของ สยามนิสสันออโต สำนักงานใหญ่ที่ได้รับรางวัลซุปเปอร์แชมป์ไปครองว่า เชื่อว่ารางวัลที่ได้ เป็นผลมาจากความมุ่งมั่นพัฒนา การฝึกซ้อมมาอย่างหนัก ที่สำคัญกำลังใจที่ได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีจากทางผู้บริหารนิสสันมาอย่างต่อเนื่อง ผมมองว่าเป็นโครงการที่ดีนะครับเหมาะสมที่จะส่งเสริมต่อไป เพราะทำให้เราได้ฝึกซ้อมเทคนิคต่างๆอยู่เสมอ พร้อมกับการพัฒนาตัวเองไปพร้อมกันอีกด้วย
ทั้งนี้ผู้ชนะเลิศการแข่งขันในแต่ละประเภทจะได้รับรางวัลเงินสด โล่ประกาศเกียรติคุณ และเกียรติบัตรแห่งความภาคภูมิใจ พร้อมทั้งรางวัลแพคเกจท่องเที่ยวยังประเทศญี่ปุ่นอีกด้วย นอกจากนี้ผู้ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศในแต่ละทักษะยังมีโอกาสในการต่อยอดสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในเวที Nissan Global Award ที่นับเป็นเวทีใหญ่ที่สุดเป็นการประกวดแข่งขันกันในระดับโลก ซึ่งจัดขึ้นทุกๆ 2 ปี โดยที่มีผ่านมา มีผู้แข่งขัน Skills Contest ชาวไทยได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้แล้ว 5 คน
นาย คะซุทากะ นัมบุ ประธาน บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ตามนโยบายเชิงรุกเพื่อสร้างความเข้มแข็งให้กับแบรนด์นิสสันในประเทศไทย ด้วยการมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพการบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า นิสสันจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพัฒนาทักษะและความสามารถของบุคลากรของผู้จำหน่าย โดยจัดกิจกรรมการแข่งขันทักษะระดับประเทศ หรือ Nissan Skills Contest ขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในการจัดการแข่งขันประจำปี 2558 นี้ได้รับความร่วมมือจากผู้จำหน่ายส่งพนักงานเข้าร่วมการแข่งขันกันอย่างคึกคัก ทั้งในการแข่งขันระดับภูมิภาคและในระดับประเทศ โดยมีผู้สมัครเข้าร่วมแข่งขันจำนวน 1,047 คน และในรอบชิงชนะเลิศมีผู้เข้าแข่งขันจำนวน 120 คน ใน 10 ทักษะการแข่งขัน
“เราได้เห็นภาพแห่งความประทับใจ ในทุกการแข่งขันนั้น นอกจากจะเห็นความมุ่งมั่นตั้งใจของพนักงานและทีมช่าง ซึ่งแต่ละคนเตรียมฝึกซ้อมมาอย่างดี ยังเห็นบรรยากาศการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ความรู้ระหว่างกัน รวมถึงเห็นการสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพของผู้บริหาร ซึ่งทุกปี ผู้บริหารโชว์รูมและศูนย์บริการนิสสันหลายแห่ง จะสละเวลา เดินทางมาร่วมให้กำลังใจและเชียร์พนักงานที่เข้าแข่งขันตั้งแต่เริ่มแข่งขัน”
ด้านนายประพัฒน์ เชยชม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส การตลาดและขาย กล่าวเสริมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการจัดการแข่งขันทักษะระดับประเทศว่า เพื่อเป็นการดึงเอาความสามารถและศักยภาพของผู้ปฏิบัติงาน ในแต่ละประเภทออกมาให้เกิดการพัฒนาและให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ภายใต้หนึ่งในปรัชญาการทำงานของนิสสันที่ว่า “The Power comes from Inside” หรือพลังที่แท้จริงต้องมาจากภายใน นอกจากนี้ยังถือเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงฝีมือทักษะด้านวิชาชีพ ให้เกิดความภาคภูมิใจ และให้พวกเขาทุกคนจะได้แสดงศักยภาพออกมาอย่างเต็มที่
สำหรับผลการแข่งขันทักษะฝีมือช่างทั้ง 10 ทักษะนั้น ปรากฏว่า ทีมพนักงานของบริษัท สยามนิสสันออโต้ วิภาวดี สามารถคว้ารางวัลซุปเปอร์แชมป์ไปครอง โดยได้รางวัลชนะเลิศทักษะทั้งด้านที่ปรึกษาการขายและการบริการ ส่วนทักษะด้านเทคนิค เป็นของสยามนิสสัน เชียงใหม่ (สันป่าตอง) ด้านลูกค้าสัมพันธ์เป็น ของ บริษัท แองเจิลเวย์ 1994 (พะเยา) ด้านทักษะด้านที่ปรึกษาอะไหล่ (Parts) ได้แก่ บริษัทสยามนิสสัน ชลบุรี (พัทยา)
ขณะที่ด้านทักษะด้านช่างตัวถังรถยนต์ (Body Technician) บริษัทหาดใหญ่มอเตอร์ คว้ารางวัลไปครอง ส่วน ด้านทักษะด้านช่างซ่อมสีรถยนต์ (Paint Technician) ได้แก่ บริษัทออโต้ สไมล์ กรุงเทพ ด้านทักษะการบริการตามระยะ (Periodical Maintenance) ได้แก่ บริษัทสิมออโต้เทรดดิ้ง, ปทุมธานี ด้านทักษะด้านการประเมินราคาซ่อมสีและซ่อมตัวถังรถยนต์ (Estimation Body & Paint repair) ได้แก่บริษัทสยามนิสสัน ปัตตานี 2000 (หาดใหญ่) และทักษะด้านการตรวจสอบคุณภาพรถใหม่ก่อนส่งมอบ (PDI-Pre-Delivery Inspection) บริษัท สยามนิสสัน อุตรดิตถ์ คว้ารางวัลชนะเลิศ
นายกัญณภัทร วรสรวง พนักงาน บริษัท สยามนิสสัน ออโต้ วิภาวดี เผยความรู้สึกหลังจากได้รับรางวัลชนะเลิศทักษะด้านที่ปรึกษาการขาย และในฐานะตัวแทนของ สยามนิสสันออโต สำนักงานใหญ่ที่ได้รับรางวัลซุปเปอร์แชมป์ไปครองว่า เชื่อว่ารางวัลที่ได้ เป็นผลมาจากความมุ่งมั่นพัฒนา การฝึกซ้อมมาอย่างหนัก ที่สำคัญกำลังใจที่ได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีจากทางผู้บริหารนิสสันมาอย่างต่อเนื่อง ผมมองว่าเป็นโครงการที่ดีนะครับเหมาะสมที่จะส่งเสริมต่อไป เพราะทำให้เราได้ฝึกซ้อมเทคนิคต่างๆอยู่เสมอ พร้อมกับการพัฒนาตัวเองไปพร้อมกันอีกด้วย
ทั้งนี้ผู้ชนะเลิศการแข่งขันในแต่ละประเภทจะได้รับรางวัลเงินสด โล่ประกาศเกียรติคุณ และเกียรติบัตรแห่งความภาคภูมิใจ พร้อมทั้งรางวัลแพคเกจท่องเที่ยวยังประเทศญี่ปุ่นอีกด้วย นอกจากนี้ผู้ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศในแต่ละทักษะยังมีโอกาสในการต่อยอดสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในเวที Nissan Global Award ที่นับเป็นเวทีใหญ่ที่สุดเป็นการประกวดแข่งขันกันในระดับโลก ซึ่งจัดขึ้นทุกๆ 2 ปี โดยที่มีผ่านมา มีผู้แข่งขัน Skills Contest ชาวไทยได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้แล้ว 5 คน
