‘เบนซ์ สตาร์แฟลก’ ชูบริการหลังขายครบวงจร-อัดแคมเปญแรงก่อนปรับภาษีใหม่

“เบนซ์ สตาร์แฟลก” ผุดศูนย์บริการหลังการขาย หรือ South Star Building เอาใจลูกค้าระดับพรีเมียม ชูบริการหลังการขายครบวงจร พร้อมอัดโปรโมชั่นสุดแรงส่งท้ายปี คืนกำไรครั้งใหญ่กระตุ้นตลาดรถยนต์ระดับพรีเมี่ยมเมื่อเป็นเจ้าของรถในปีนี้ ด้วยข้อเสนอรับส่วนลดสูงสุด 300,000 บาท ก่อนปรับภาษีรถยนต์ใหม่ปี 2016

ชยุส ยังพิชิต กรรมการผู้จัดการ บริษัท สตาร์แฟลก จำกัด ในนาม "เบนซ์ สตาร์แฟลก" ผู้จำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ อย่างเป็นทางการ เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้เล็งเห็นโอกาสและคำนึงถึงความสำคัญของลูกค้า ซึ่งหนึ่งในหัวใจหลักของพลังขับเคลื่อนสู่ความเป็นผู้นำของเมอร์เซเดส-เบนซ์ คือการบริการลูกค้าชั้นเลิศ ซึ่งบริษัทฯ ได้มุ่งมั่นพัฒนาเพิ่มศักยภาพและประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้าต้องมาก่อนเป็นอันดับแรก เพื่อให้เกิดความประทับใจและพึงพอใจสูงสุด ทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และบริการ

“เบนซ์สตาร์แฟลก ตระหนักถึงความสำคัญกับศูนย์บริการหลังการขาย ซึ่งเราถือว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในปัจจุบัน ทำให้บริษัทมีการพัฒนางานด้านบริการ เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพในการดำเนินงาน และการบริหารงานให้มากขึ้น การดูแลเอาใจใส่ลูกค้า และขยายฐานลูกค้าระดับพรีเมี่ยมอย่างต่อเนื่อง ยกระดับความมั่นใจว่าศูนย์บริการแห่งนี้ จะเป็นรากฐานสำคัญอันยิ่งใหญ่ ที่จะช่วยให้ยนตรกรรมสุดหรูอย่างเมอร์เซเดส-เบนซ์สามารถขยายตลาดครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ ในเขตกรุงเทพฯ-ปริมณฑล และต่างจังหวัด”

โดยศูนย์บริการหลังการขายเบนซ์สตาร์แฟลก หรือที่เรียกว่า South Star Building มีพื้นที่ใช้สอยกว่า 12,000 ตารางเมตร สามารถรองรับรถยนต์ที่เข้ามาใช้บริการได้มากกว่า 100 คันต่อวัน มีช่องซ่อมบำรุงกว่า 45 ช่อง แบ่งเป็นช่องซ่อมบำรุง, ช่องซ่อมตัวถังและสี [Body and Paint] พร้อมบริการครบวงจรทั้ง Coating เคลือบสีรถ ซ่อมตัวถัง และช่องซ่อมพิเศษสำหรับตัวถังอะลูมิเนียมไฮบริดจ์ มีห้องอบสีระบบไฟฟ้าอินฟาเรดช่วยทำให้สีแห้งเร็วขึ้น ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในขณะนี้

ชยุสเปิดเผยว่า ในด้านเทคนิคและเครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ เรายัง เพิ่มความมั่นใจในการดูแลเอาใจใส่ลูกค้า โดยมร.แบนด์ อามานน์ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการหลังการขายที่มีความเชี่ยวชาญด้านบริการหลังการขายรถยนต์เมอร์เซเดสเบนซ์จากประเทศเยอรมนีและมีประสบการณ์มากว่า 20 ปี ในหลายประเทศทั่วโลก นับว่าศูนย์บริการแห่งนี้ โชว์คุณภาพและมาตรฐานความสมบูรณ์แบบครบวงจรใหญ่ติดอันดับเอเชียแปซิฟิก ในขณะที่ราคายังคงเป็นไปตามมาตรฐานของเมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) สร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าว่าจะได้รับบริการที่ยอดเยี่ยมประทับใจและมิตรภาพที่ดีกลับไปแน่นอน

ทั้งนี้ “เบนซ์สตาร์แฟลก” ได้ให้ความสำคัญกับการสร้างความพึงพอใจด้านการบริการแก่ลูกค้าสูงสุด ยิ่งกว่านั้น หัวใจหลักของบริการหลังการขาย ซึ่งบริษัทยึดตามนโยบายและปฏิบัติกันมา ได้แก่ คุณภาพในการทำงาน ที่พร้อมเพรียงด้วยทีมช่างผู้ชำนาญการผ่านการฝึกอบรมและรับรองมาตรฐานโดยบริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด, ความสะดวกรวดเร็ว มีช่องซ่อมบำรุงเป็นจำนวนมากและมีช่อง Fast Track หรือช่องซ่อมเร่งด่วนสำหรับเอาไว้บริการลูกค้า และราคาสมเหตุสมผลตามมาตรฐาน มั่นใจได้ว่าจะได้รับการบริการที่ยอดเยี่ยมและราคามาตรฐานสูงสุด