หลังจากไม่กี่ปีที่ผ่านมา ที่มีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับโรคระบาดทั่วโลก และประเทศไทย แน่นอนว่า ธุรกิจที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคงหนีไม่พ้น ภาคการท่องเที่ยว ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ซึ่งในปัจจุบันอาจพูดได้ว่า เราอาจได้มาถึงจุดสิ้นสุดของโควิดกันแล้ว โดยที่แบรนด์ท่องเที่ยวต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นสายการบิน โรงแรม หรือ เอแยนต์ ก็มีการงัดโปรโมชั่น ออกมาเพื่อกระตุ้นยอดขายที่หายไปนานกว่า 2 ปี
เทรนด์การท่องเที่ยวทั่วโลกพุ่งสูงทันทีหลังจากการประกาศ
ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ในหลายๆประเทศมีการปลดล๊อค และ คลายล๊อค ตามจำนวนผู้ติดเชื้อ ในประเทศนั้นๆ แต่เมื่อการระบาดมาถึงปลายทางแล้ว หลายฝ่ายมีการคาดการณ์ ไว้ว่า น่าจะมีการท่องเที่ยว กระโดดพุ่งสูง มากถึง 600% จากปีก่อนหน้าปรากฎการณ์นี้ ในต่างประเทศใช้ชื่อว่า “Revenge Travel” โดยหากแปลเป็นภาษาไทยอาจมีความหมายในเชิงว่า การเที่ยวชดเชย จากเวลาที่สูญเสียไปในช่วงเวลาที่ยากลำบากนั่นเอง โดยมีการคาดการณ์เพิ่มเติมไว้ว่า แหล่งท่องเที่ยวที่น่าจะเป็นที่นิยมมากที่สุด 3 อันดับแรก ในโซนยุโรปก็คือ ประเทศอังกฤษ, ฝรั่งเศส, และ ประเทศไอร์แลนด์ ตามลำดับ
คนไทยเสาะหา การจองตั๋วเที่ยวต่างประเทศมากขึ้น
เว็บไซต์ Promotions.co.th ได้มีการเก็บสถิติความต้องการในการท่องเที่ยวของคนไทยโดยเฉพาะ โดยจะเห็นได้ว่า ความต้องการในการเดินทางต่างประเทศหายไปตั้งแต่ ไตรมาสที่ 1 ของปี 2020 เป็นต้นมา โดยในปี 2021 น้อยคนมากที่จะมีการค้นหาเกี่ยวกับการจองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม แต่อย่างไรก็ดี เมื่อถึงจุดสิ้นสุดของการแพร่ระบาดของโควิด กระแสการเดินทางต่างประเทศ โดยเฉพาะการ เที่ยวญี่ปุ่น ถีบตัวสูงขึ้น ตั้งแต่ช่วง มีนาคม - เมษายน 2022 และ มากที่สุดในเดือน ตุลาคม ในปีเดียวกัน แต่อย่างไรก็ดี กระแสการเที่ยวต่างประเทศ ยังคงไม่เทียบเท่า ในปี 2019 ซึ่งเป็นช่วงก่อนโควิดนั่นเอง
ความต้องการในการเดินทางต่างประเทศเปลี่ยนแปลงไป ไม่เหมือนเดิม
ก่อนหน้าโรคระบาด ผู้คนต่างเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ ด้วยเหตุผลหลายๆประการ เช่น การเดินทางท่องเที่ยว หรือ การทำงาน แต่สำหรับการเดินทางในช่วงระยะเวลานี้ มักจะเป็นการเดินทางที่ผู้คนหาประสบการณ์ใหม่ๆ ที่คาดว่าได้รับการสืบค้น และ หาข้อมูลระหว่างช่วง Lock Down ซึ่งแม้ว่า จะมี Travel Restrictions หรือ กระบวนการในการเข้าประเทศแต่ละแห่งที่เข้มข้นขึ้นกว่าเดิม แต่ Online Travel Agency ก็ยังเห็นอัตราการเติบโตของการจองโรงแรม และ ตั๋วเครื่องบินมากขึ้น
อัตราการจองตั๋วเครื่องบิน พุ่งสูง 150% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า
ในช่วงปีก่อนหน้านี้ การเดินทางท่องเที่ยวมักจะเป็นการใช้รถยนต์ หรือ รถสาธารณะ แต่ในปี 2565 นี้ อ้างอิง ข้อมูลจาก The International Air Transport Association (IATA) องค์กร ที่ดูแลและควบคุม สายการบินมากกว่า 300 บริษัท ได้มีการเปิดเผยตัวเลขว่ามีการจองตั๋วเครื่องบินพุ่งสูงขึ้นมากถึง 150% เมื่อเทียบกับปีก่อนเลยทีเดียว
การจองตั๋วเครื่องบิน และ โรงแรม ผ่านการใช้มือถือ สูงขึ้นกว่าเดิม
ข้อมูลจาก Booking.com ชี้ให้เห็นว่า การจองโรงแรม และ ตั๋วเครื่องบินนั้น มีอัตราการใช้งานจอง สูงขึ้นมากถึง 22% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งทำให้ OTA หลายเจ้า มีการปรับตัว แสดงโปรโมชั่นพิเศษ มากขึ้น เฉพาะในช่องทางการใช้ Smartphone ในการจองออนไลน์
หัวเมืองใหญ่ๆ ของแต่ละประเทศ เตรียมพร้อมรับนักท่องเที่ยวมากขึ้น
ในช่วงโควิดที่ผ่านมา เราจะเห็นว่า ผู้คนที่เดินทางท่องเที่ยวด้วยรถยนต์ มักจะไม่ค่อยเที่ยวเมืองใหญ่เท่าใดนัก ด้วยเหตุผลที่ว่า ผู้คนต้องการลดความเสี่ยงในการเจอผู้คน และด้วยมาตรการ Social Distancing อย่างไรก็ดี เมื่อถึงปลายทางของการระบาดแล้ว คนอาจมีการกลับมาเที่ยวในเมืองมากขึ้นกว่าเดิม ดังนั้น หลายๆจังหวัด ในประเทศต่างๆ รวมถึงประเทศไทย ก็มีการเตรียมตัวรับนักท่องเที่ยวกันมากขึ้น
การทำงานจากที่ไหนก็ได้ มีผลต่อระยะเวลาในการเดินทาง
การปรับตัวของภาคธุรกิจ ที่อนุญาตให้พนักงานทำงานจากที่ไหนก็ได้ โดยลดการเข้าออฟฟิศลงในแต่ละเดือน ทำให้ ผู้คนสามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้ และมีผลทำให้การเข้าพัก ในการท่องเที่ยวแต่ละครั้ง นานขึ้นกว่าเดิม ข้อมูลล่าสุดจาก Airbnb ในปี 2021 สำหรับการเข้าพักในต่างประเทศ พบว่า นักท่องเที่ยว 1 ใน 5 คน มักจองโรงแรมเพื่ออาศัยอยู่ยาวถึง 28 วันเลยทีเดียว
ผู้คนใช้เงิน สำหรับการท่องเที่ยว มากกว่าการช้อปปิ้ง ซื้อสินค้า
อ้างอิง แหล่งข่าวจากฟอร์ป กล่าวไว้ว่า ยอดขายเครื่องใช้ไฟฟ้าตกลงอย่างเห็นได้ชัด ในช่วงระหว่างปี 2565 ซึ่งมีการคาดการณ์ไว้ว่า ผู้คนเริ่มออกไปใช้ชีวิตตามปกติ ทำให้การซื้อ เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือ สิ่งอำนวยความสะดวกในบ้านลดลง แต่อย่างไรก็ดี ในช่วงระหว่างการแพร่ระบาดในปี 2020-2021 บริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้า ก็สามารถทำรายได้จากการจำหน่ายสินค้าไปได้ไม่น้อยเลยทีเดียว
บทสรุป
แม้ว่าโลกจะเดินหน้าไปอย่างไรก็ตาม แต่การท่องเที่ยว ยังคงเป็นสิ่งที่หลายฝ่ายคาดหวังตัวเลขที่น่าจะสูงขึ้นในปี 2022 นี้ ซึ่งสามารถแยกความน่าจะเป็น ได้ดังนี้
• การจองโรงแรม – ผู้คนพยายามหา โปรโมชั่น ลดราคา การซื้อ Voucher มากขึ้นกว่าเดิม
• ทัวร์ และ กิจกรรม - นักท่องเที่ยวจำนวนหนึ่ง ยังคงชอบที่จะซื้อทัวร์แบบส่วนตัว มากกว่าการเที่ยวร่วมกับผู้ที่ไม่รู้จัก
• การจองตั๋วเครื่องบิน – ธุรกิจการบินกำลังกลับมา และ เริ่มต้นที่จะมีโปรโมชั่นแข่งขันกันในตลาดเช่นเคย
• เทรนด์ ต่างๆ สามารถเปลี่ยนได้ในชั่วข้ามคืน – อย่างที่เราเรียนรู้กันมาในช่วงโควิด ทุกอย่างสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ดังนั้น ความไม่ประมาทและการศึกษาข้อมูลก่อนการเดินทางสำคัญมากที่สุดในช่วงเวลานี้
อ้างอิง https://www.lg.com/th/blog-list
อ้างอิง https://www.ktc.co.th/article/travel-guide/the-best-way-to-airplane-ticket-with-good-price
