ASTVผู้จัดการรายวัน - ดีแทคมั่นใจสามารถให้บริการ 3G ความถี่ 2.1 GHz ครอบคลุมประชากร 50% ภายใน 1 ปี เร็วกว่าที่กสทช.กำหนดเท่าตัว ด้วยจำนวน6,500 สถานีฐาน เนื่องจากใช้การสลับสถานีฐานเดิมที่เพิ่งมีการลงทุนในปีนี้มาให้บริการ พร้อมวางงบลงทุน 3G ใน3 ปี 2.5 หมื่นล้านบาท
นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า จากการลงทุนเครือข่ายใหม่ในปี 2555 ส่งผลให้ดีแทคมีเน็ตเวิร์กที่มีประสิทธิภาพ และรองรับการให้บริการ 3G แล้ว ทำให้สามารถสับเปลี่ยนตัวสถานีฐานเดิม มาให้บริการ 3G ด้วยความถี่ 2.1 GHz ได้ทันที เพียงแต่ต้องการปรับจูนเครือข่ายให้ดีที่สุดก่อนเปิดให้บริการในช่วงไตรมาส 2 ปี 2556
'ดีแทคคาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการ 3G ความถี่ 2.1 GHz ได้ครอบคลุม 50% ของประชากรภายในสิ้นปี 2556 เร็วกว่าที่กสทช.ให้เวลาไว้ 2 ปีและเชื่อมั่นว่าจากพื้นที่ให้บริการที่ครอบคลุมดังกล่าวจะช่วยลดกระแสต่อต้านในเรื่องของค่าใบอนุญาต และจะครอบคลุม 80% ภายใน 3 ปีข้างหน้า'
โดยทางดีแทคเตรียมงบลงทุนในช่วง 3 ปีข้างหน้าไว้ 2.5 หมื่นล้านบาท ซึ่งในช่วงปีแรกจะเน้นการสับเปลี่ยนสถานีฐานเดิมที่เพิ่งมีการลงทุนในปีที่แล้ว 10,000 สถานี เพื่อให้รองรับการใช้งาน 3G ความถี่ 2.1 GHz โดยไม่ต้องมีการเพิ่มสถานีฐาน เพราะคาดว่าเพื่อให้ได้พื้นที่ครอบคลุม 50% จะใช้สถานีฐานราว 6,000 - 6,500 สถานีฐานเท่านั้น ซึ่งยังไม่นับรวมกับสถานีฐาน 3G บนย่านความถี่ 850 MHz ที่ติดตั้งไปแล้วเสร็จ 5,000 สถานี
นายจอน กล่าวต่อว่า เบื้องต้นดีแทควางเป้าหมายให้ลูกค้าย้ายการใช้บริการจาก 2G เดิมเป็น 3G ความถี่ 2.1 GHz ภายในช่วงระยะเวลา 4 ปี ซึ่งคาดว่าภายในปีแรกลูกค้า 50% จะย้ายมาใช้งาน และปีที่สองลูกค้าส่วนใหญ่จะย้ายตามมา แต่ก็เชื่อว่าท้ายที่สุดแล้วก็จะยังมีลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่ยังใช้บริการ2G เดิมอยู่
'เป็นที่รู้กันว่าเมื่อประชากรเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 10% จะช่วยเพิ่มจีดีพีประเทศได้ 1% หรือคิดเป็นมูลค่าราว 1 แสนล้านบาท ดังนั้นยิ่งการเปิดให้บริการ 3G เร็วขึ้นเท่าใด ประชาชน และประเทศก็จะได้ประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น และเมื่อเป็นการให้บริการบนใบอนุญาต ก็จะทำให้การแข่งขันเสรีมากขึ้น'
ขณะที่ในส่วนของการปรับลดค่าบริการลงไม่น้อยกว่า 15% ตามที่กสทช.ระบุไว้นั้น ดีแทคเชื่อมั่นว่าด้วยกลไกของตลาดจะทำให้ค่าบริการปรับลดลงอยู่แล้ว เพียงแต่อาจจะไม่ได้เห็นในรูปแบบการปรับราคาบริการด้านเสียง ดาต้า หรือข้อความสั้นแบบใดแบบหนึ่ง แต่จะเป็นการปรับเพิ่มมูลค่าของแพกเกจที่มีการบันเดิลทั้งเสียง ดาต้า และข้อความสั้นเข้าด้วยกัน ทำให้ผู้ใช้งานอาจได้เห็นราคาแพกเกจเดิม แต่เพิ่มปริมาณการโทร. การใช้งานดาต้า และการส่งข้อความ ที่ผู้บริโภคสามารถเลือกให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์
สำหรับในปี 2556 ดีแทคจะสานต่อกลยุทธ์ลูกค้าคือศูนย์กลาง เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ดีที่สุด ที่เป็นผลมาจากการปรับโครงสร้างองค์กรในปี 2555 และยังวางแผนที่จะทำการปรับแต่งหน้าร้าน 240 แห่งให้เป็นรูปแบบใหม่ คือมีส่วนของการให้บริการ 50% และส่วนของการขาย 50% เพิ่มเติมจากปัจจุบันที่ปรับแต่งเสร็จแล้ว 65 ร้าน
นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า จากการลงทุนเครือข่ายใหม่ในปี 2555 ส่งผลให้ดีแทคมีเน็ตเวิร์กที่มีประสิทธิภาพ และรองรับการให้บริการ 3G แล้ว ทำให้สามารถสับเปลี่ยนตัวสถานีฐานเดิม มาให้บริการ 3G ด้วยความถี่ 2.1 GHz ได้ทันที เพียงแต่ต้องการปรับจูนเครือข่ายให้ดีที่สุดก่อนเปิดให้บริการในช่วงไตรมาส 2 ปี 2556
'ดีแทคคาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการ 3G ความถี่ 2.1 GHz ได้ครอบคลุม 50% ของประชากรภายในสิ้นปี 2556 เร็วกว่าที่กสทช.ให้เวลาไว้ 2 ปีและเชื่อมั่นว่าจากพื้นที่ให้บริการที่ครอบคลุมดังกล่าวจะช่วยลดกระแสต่อต้านในเรื่องของค่าใบอนุญาต และจะครอบคลุม 80% ภายใน 3 ปีข้างหน้า'
โดยทางดีแทคเตรียมงบลงทุนในช่วง 3 ปีข้างหน้าไว้ 2.5 หมื่นล้านบาท ซึ่งในช่วงปีแรกจะเน้นการสับเปลี่ยนสถานีฐานเดิมที่เพิ่งมีการลงทุนในปีที่แล้ว 10,000 สถานี เพื่อให้รองรับการใช้งาน 3G ความถี่ 2.1 GHz โดยไม่ต้องมีการเพิ่มสถานีฐาน เพราะคาดว่าเพื่อให้ได้พื้นที่ครอบคลุม 50% จะใช้สถานีฐานราว 6,000 - 6,500 สถานีฐานเท่านั้น ซึ่งยังไม่นับรวมกับสถานีฐาน 3G บนย่านความถี่ 850 MHz ที่ติดตั้งไปแล้วเสร็จ 5,000 สถานี
นายจอน กล่าวต่อว่า เบื้องต้นดีแทควางเป้าหมายให้ลูกค้าย้ายการใช้บริการจาก 2G เดิมเป็น 3G ความถี่ 2.1 GHz ภายในช่วงระยะเวลา 4 ปี ซึ่งคาดว่าภายในปีแรกลูกค้า 50% จะย้ายมาใช้งาน และปีที่สองลูกค้าส่วนใหญ่จะย้ายตามมา แต่ก็เชื่อว่าท้ายที่สุดแล้วก็จะยังมีลูกค้ากลุ่มหนึ่งที่ยังใช้บริการ2G เดิมอยู่
'เป็นที่รู้กันว่าเมื่อประชากรเข้าถึงอินเทอร์เน็ต 10% จะช่วยเพิ่มจีดีพีประเทศได้ 1% หรือคิดเป็นมูลค่าราว 1 แสนล้านบาท ดังนั้นยิ่งการเปิดให้บริการ 3G เร็วขึ้นเท่าใด ประชาชน และประเทศก็จะได้ประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น และเมื่อเป็นการให้บริการบนใบอนุญาต ก็จะทำให้การแข่งขันเสรีมากขึ้น'
ขณะที่ในส่วนของการปรับลดค่าบริการลงไม่น้อยกว่า 15% ตามที่กสทช.ระบุไว้นั้น ดีแทคเชื่อมั่นว่าด้วยกลไกของตลาดจะทำให้ค่าบริการปรับลดลงอยู่แล้ว เพียงแต่อาจจะไม่ได้เห็นในรูปแบบการปรับราคาบริการด้านเสียง ดาต้า หรือข้อความสั้นแบบใดแบบหนึ่ง แต่จะเป็นการปรับเพิ่มมูลค่าของแพกเกจที่มีการบันเดิลทั้งเสียง ดาต้า และข้อความสั้นเข้าด้วยกัน ทำให้ผู้ใช้งานอาจได้เห็นราคาแพกเกจเดิม แต่เพิ่มปริมาณการโทร. การใช้งานดาต้า และการส่งข้อความ ที่ผู้บริโภคสามารถเลือกให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์
สำหรับในปี 2556 ดีแทคจะสานต่อกลยุทธ์ลูกค้าคือศูนย์กลาง เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ และบริการที่ดีที่สุด ที่เป็นผลมาจากการปรับโครงสร้างองค์กรในปี 2555 และยังวางแผนที่จะทำการปรับแต่งหน้าร้าน 240 แห่งให้เป็นรูปแบบใหม่ คือมีส่วนของการให้บริการ 50% และส่วนของการขาย 50% เพิ่มเติมจากปัจจุบันที่ปรับแต่งเสร็จแล้ว 65 ร้าน
