“อิเกีย”ยอมรับสภาพปัญหาน้ำท่วม พร้อมเดินหน้าฝ่าวิกฤต เปิดแน่ 3 พ.ย.นี้ตามแผนเดิม ปรับแผนการตลาดรอลูกค้าพร้อม เชื่อน้ำลดดันธุรกิจโตตามเป้า
นายลาร์ช สเวนสัน ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท อิคาโน่ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ได้รับอนุญาตบริหารจัดการสาขาอิเกีย ร้านเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านในประเทศไทย เปิดเผยว่า ในขณะที่คนกรุงเทพฯ ปริมณฑล และภาคกลาง กำลังเข้าสู่เหตุการณ์น้ำท่วมอยู่นั้น ถือเป็นเหตุกาณ์ที่ส่งผลกระทบต่อบรรยากาศการใช้จ่ายค่อนข้างมาก
ในส่วนของอิเกียนั้น ยังพร้อมที่จะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการตามแผนเดิมในวันที่ 3 พ.ย.นี้เป็นต้นไป ขณะที่แผนการตลาดนั้น จากเดิมก่อนหน้านี้ ทางอิเกียเตรียมจัดกิจกรรมทางการตลาด เพื่อฉลองเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ แต่ก็ได้งดกิจกรรมนั้นไป พร้อมทั้งยังได้ปรับรูปแบบการสื่อสารข้อความประชาสัมพันธ์ สื่อโฆษณา ในทุกช่องทางให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้นโดยเน้นสื่อสารกับลูกค้าถึงความพร้อมในการเปิดบริการแล้วของอิเกียเป็นหลัก คือ “รอได้เมื่อคุณพร้อม”
“จากเหตุการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้น เราเข้าใจดีว่าคนกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดที่ได้รับผลกระทบนั้น ย่อมไม่มีอารมณ์ในการจับจ่ายใช้สอย อาจทำให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในอิเกียมีจำนวนน้อยลงตามไปด้วย เพราะถ้าบ้านน้ำท่วมก็ไม่รู้จะซื้อเฟอร์นิเจอร์ไปทำอะไร แต่อย่างไรก็ตามอิเกียก็ต้องเปิดให้บริการตามแผนเดิม เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและเศรษฐกิจ” นายสเวนสันกล่าว
อย่างไรก็ตามเชื่อว่าสถานการณ์น่าจะคลี่คลายขึ้นตามลำดับ และธุรกิจจะได้รับอานิงค์หลังน้ำลด ลูกค้าต้องมีการฟื้นฟู ปรับปรุงที่อยู่อาศัย ผลักดันยอดขายเติบโตตามเป้าหมาย คาดการณ์มีลูกค้าหมุนเวียน 4.5 ล้านคนต่อปี หรือเฉลี่ย 4 แสนคนต่อเดือนเข้าใช้บริการ พร้อมกันนี้ อิเกียได้เตรียมความพร้อมรองรับสถานการณ์น้ำท่วม โดยเตรียมเครื่องปั่นไฟ เตรียมความพร้อมทางเข้าทางออก อาหาร กรณีหากต้องอยู่ภายในอาคาร
นายลาร์ช สเวนสัน ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท อิคาโน่ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ได้รับอนุญาตบริหารจัดการสาขาอิเกีย ร้านเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านในประเทศไทย เปิดเผยว่า ในขณะที่คนกรุงเทพฯ ปริมณฑล และภาคกลาง กำลังเข้าสู่เหตุการณ์น้ำท่วมอยู่นั้น ถือเป็นเหตุกาณ์ที่ส่งผลกระทบต่อบรรยากาศการใช้จ่ายค่อนข้างมาก
ในส่วนของอิเกียนั้น ยังพร้อมที่จะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการตามแผนเดิมในวันที่ 3 พ.ย.นี้เป็นต้นไป ขณะที่แผนการตลาดนั้น จากเดิมก่อนหน้านี้ ทางอิเกียเตรียมจัดกิจกรรมทางการตลาด เพื่อฉลองเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ แต่ก็ได้งดกิจกรรมนั้นไป พร้อมทั้งยังได้ปรับรูปแบบการสื่อสารข้อความประชาสัมพันธ์ สื่อโฆษณา ในทุกช่องทางให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้นโดยเน้นสื่อสารกับลูกค้าถึงความพร้อมในการเปิดบริการแล้วของอิเกียเป็นหลัก คือ “รอได้เมื่อคุณพร้อม”
“จากเหตุการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้น เราเข้าใจดีว่าคนกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดที่ได้รับผลกระทบนั้น ย่อมไม่มีอารมณ์ในการจับจ่ายใช้สอย อาจทำให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการในอิเกียมีจำนวนน้อยลงตามไปด้วย เพราะถ้าบ้านน้ำท่วมก็ไม่รู้จะซื้อเฟอร์นิเจอร์ไปทำอะไร แต่อย่างไรก็ตามอิเกียก็ต้องเปิดให้บริการตามแผนเดิม เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและเศรษฐกิจ” นายสเวนสันกล่าว
อย่างไรก็ตามเชื่อว่าสถานการณ์น่าจะคลี่คลายขึ้นตามลำดับ และธุรกิจจะได้รับอานิงค์หลังน้ำลด ลูกค้าต้องมีการฟื้นฟู ปรับปรุงที่อยู่อาศัย ผลักดันยอดขายเติบโตตามเป้าหมาย คาดการณ์มีลูกค้าหมุนเวียน 4.5 ล้านคนต่อปี หรือเฉลี่ย 4 แสนคนต่อเดือนเข้าใช้บริการ พร้อมกันนี้ อิเกียได้เตรียมความพร้อมรองรับสถานการณ์น้ำท่วม โดยเตรียมเครื่องปั่นไฟ เตรียมความพร้อมทางเข้าทางออก อาหาร กรณีหากต้องอยู่ภายในอาคาร
