สแตนชาร์ตฯเจาะกลุ่มทำงาน เปิดแพ็คเก็จสมาร์ท แบงค์กิ้ง

นายศักดิ์สิทธิ์ ปิติพงศ์สุนทร ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด-บุคคลธนกิจ ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด(ไทย)เปิดเผยว่า กลยุทธในการดำเนินธุรกิจของธนาคารในช่วงต่อไปนี้ ธนาคารจะเน้นแนวคิดในการเอาลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งจากการสำรวจพฤติกรรมทางการเงินของกลุ่มลูกค้า 10 ตลาดหลักในเอเชีย และตะวันออกกลาง ซึ่งรวมถึงประเทศไทยนั้น พบว่า กลุ่มลูกค้าชาวไทยเน้นในเรื่องของความสะดวกเป็นที่ตั้ง (Convenience Seekers) ไม่ชอบความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ ซึ่งธนาคารก็จะมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินออกมาให้เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
ล่าสุด ธนาคารได้เปิดบริการ "สมาร์ท แบงค์กิ้ง แพ็ค" ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถรับบริหารในแพ็คเก็จอันประกอบด้วย บัญชีเงินฝากแบบอมมทรัพย์ หรือกระแสรายวัน พร้อมด้วยบัตรเอทีเอ็ม/บัตรเดบิต รวมถึงบริการแจ้งเตือนธุรกรรมทางการเงินผ่านเอสเอ็มเอสฟรี และสามารถโอนเงินต่างธนาคารผ่านบริการธนาคารทางอินเตอร์เน็ตได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม โดยใช้เอกสารยื่นขอรับบริการเพียงครั้งเดียว
นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการแพ็คเก็จดังกล่าว ยังได้รับสิทธิพิเศษ ประกันอุบัติเหตุ 3 เดือนทันทีเมื่อสมัครแพ็คเกจดังกล่าว และซื้อประกันอุบัติเหตุรายปี อัตราดอกเบี้ยพิเศษเพียง 550 บาทต่อปี รับความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลสูงถึง 10,000 บาทต่อครั้งและไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อปี ซึ่งเชื่อว่าจะได้รับความสนใจจากกลุ่มคนทำงาน และคาดว่าจนถึงสิ้นปีจะมีบัญชีเงินฝากเปิดใหม่ 2,000 บัญชี
อนึ่ง ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด(ไทย)ได้สำรวจพฤติกรรมทางการเงินของกลุ่มลูกค้า 10 ตลาดหลักในเอเชีย และตะวันออกกลาง ได้แก่ ฮ่องกง,จีน,อินเดีย,อินโดนีเซีย,มาเลเเซีย,สิงคโปร์,เกาหลีใต้,ไต้หวัน,สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และไทย จากกลุ่มลูกค้า 1,800 ราย โดยผลการพบว่า แม้ว่าจะมีวิกฤตการเงินโลก 81%ของลูกค้าทั่วเอเชียยังเชื่อว่าตนจะสามารถสร้างความมั่งคั่งได้ในปีนี้ ลูกค้าสิงคโปร์มีความกังวลในเรื่องความมั่นคงในอาชีพสูงสุด ลูกค้าชาวเกาหลีและอินเดียให้ความสำคัญในเรื่องความมีชื่อเสียงและความสำเร็จมากที่สุด
และสำหรับลูกค้าชาวไทยให้ความสำคัญกับความสะดวกในการทำธุรกรรมทางการเงินและการลงทุนมากที่สุดในเอเชีย และให้ความสำคัญกับ"ประโยชน์และความคุ้มค่า"ในลำดับรองลงมา