นพ.ประทีป ธนกิจเจริญ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า สถานการณ์ความไม่สงบในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดน มีผลกระทบอย่างรุนแรงกับสังคม โดยเฉพาะกลุ่มผู้ปฏิบัติงานสาธารณสุข จึงได้ออกประกาศ ให้มีการช่วยเหลือผู้ให้บริการได้แก่ แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่อื่น กรณีที่ได้รับความเสียหายจากบริการทางการแพทย์ โดยเพิ่มเป็น 2 เท่า ของพื้นที่ปกติ
สำหรับอัตราการจ่ายเงินช่วยเหลือแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ 1.เสียชีวิตหรือทุพพลภาพอย่างถาวร จ่ายเงินช่วยเหลือได้ไม่เกิน 200,000 บาท 2. สูญเสียอวัยวะหรือพิการ จ่ายเงินช่วยเหลือได้ไม่เกิน 120,000 บาท และ 3. บาดเจ็บหรือเจ็บป่วยต่อเนื่อง จ่ายเงินช่วยเหลือได้ไม่เกิน 50,000 บาท ยกเว้นในพื้นที่เสี่ยงภัยได้แก่ จังหวัดชายแดนภาคใต้ และบางอำเภอของจังหวัดสงขลา จะได้รับการชดเชยเพิ่มเป็น 2 เท่า เช่น กรณีเสียชีวิต เป็น 400,000 บาท เป็นต้น โดยจะมีคณะอนุกรรมการเป็นผู้พิจารณา ซึ่งในปีงบประมาณ 2551 ได้จัดสรรงบสำหรับการช่วยเหลือผู้ให้บริการในอัตรา 0.40 บาทต่อประชากร รวมเป็นเงิน 18.8 ล้านบาท โดยได้ปรับปรุงวิธีการพิจารณาใหม่จากเดิมที่คณะอนุกรรมการระดับจังหวัดเป็นผู้พิจารณา เปลี่ยนมาเป็นให้คณะอนุกรรมการระดับสาขา ซึ่งมี 13 สาขา ทำหน้าที่พิจารณา ซึ่งการพิจารณาจะกระทำให้แล้วเสร็จโดยเร็วไม่เกิน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับผลการวินิจฉัย สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ใน 30 วัน
นพ.ประทีป กล่าวว่า ในปี 2551 นี้ สปสช.ได้จ่ายเงินช่วยเหลือให้กับผู้ให้บริการไปแล้ว 140 ราย ในกรณีบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยต่อเนื่อง เป็นจำนวนเงิน 2.7 ล้านบาท ทั้งนี้ การมีระบบเยียวยาก็เพื่อสร้างขวัญกำลังใจที่ดีให้เจ้าหน้าที่ เป็นการสร้างความมั่นใจถึงระบบการปฏิบัติงานสาธารณสุข การเยียวยาและชดเชยรองรับให้ เพราะปัจจุบันกลุ่มผู้ให้บริการมีภาระงานหนัก ทำงานเกินเวลา เนื่องจากสัดส่วนระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการไม่สัมพันธ์กัน ซึ่งผู้ยื่นคำร้องส่วนใหญ่เป็นพยาบาล และผู้ช่วยเหลือคนไข้ เนื่องมาจากมีความใกล้ชิดกับผู้รับบริการ ส่วนความเสียหายส่วนใหญ่ คือ เรื่องของ เข็มตำ ถูกของมีคมบาด การสัมผัสสารคัดหลั่ง เช่น น้ำลาย เลือด เสมหะ การได้รับเชื้อวัณโรค และการถูกผู้ป่วยทำร้าย ในกรณีผู้ป่วยทางจิต และเมาสุรา
สำหรับอัตราการจ่ายเงินช่วยเหลือแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ 1.เสียชีวิตหรือทุพพลภาพอย่างถาวร จ่ายเงินช่วยเหลือได้ไม่เกิน 200,000 บาท 2. สูญเสียอวัยวะหรือพิการ จ่ายเงินช่วยเหลือได้ไม่เกิน 120,000 บาท และ 3. บาดเจ็บหรือเจ็บป่วยต่อเนื่อง จ่ายเงินช่วยเหลือได้ไม่เกิน 50,000 บาท ยกเว้นในพื้นที่เสี่ยงภัยได้แก่ จังหวัดชายแดนภาคใต้ และบางอำเภอของจังหวัดสงขลา จะได้รับการชดเชยเพิ่มเป็น 2 เท่า เช่น กรณีเสียชีวิต เป็น 400,000 บาท เป็นต้น โดยจะมีคณะอนุกรรมการเป็นผู้พิจารณา ซึ่งในปีงบประมาณ 2551 ได้จัดสรรงบสำหรับการช่วยเหลือผู้ให้บริการในอัตรา 0.40 บาทต่อประชากร รวมเป็นเงิน 18.8 ล้านบาท โดยได้ปรับปรุงวิธีการพิจารณาใหม่จากเดิมที่คณะอนุกรรมการระดับจังหวัดเป็นผู้พิจารณา เปลี่ยนมาเป็นให้คณะอนุกรรมการระดับสาขา ซึ่งมี 13 สาขา ทำหน้าที่พิจารณา ซึ่งการพิจารณาจะกระทำให้แล้วเสร็จโดยเร็วไม่เกิน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ไม่เห็นด้วยกับผลการวินิจฉัย สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ใน 30 วัน
นพ.ประทีป กล่าวว่า ในปี 2551 นี้ สปสช.ได้จ่ายเงินช่วยเหลือให้กับผู้ให้บริการไปแล้ว 140 ราย ในกรณีบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยต่อเนื่อง เป็นจำนวนเงิน 2.7 ล้านบาท ทั้งนี้ การมีระบบเยียวยาก็เพื่อสร้างขวัญกำลังใจที่ดีให้เจ้าหน้าที่ เป็นการสร้างความมั่นใจถึงระบบการปฏิบัติงานสาธารณสุข การเยียวยาและชดเชยรองรับให้ เพราะปัจจุบันกลุ่มผู้ให้บริการมีภาระงานหนัก ทำงานเกินเวลา เนื่องจากสัดส่วนระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการไม่สัมพันธ์กัน ซึ่งผู้ยื่นคำร้องส่วนใหญ่เป็นพยาบาล และผู้ช่วยเหลือคนไข้ เนื่องมาจากมีความใกล้ชิดกับผู้รับบริการ ส่วนความเสียหายส่วนใหญ่ คือ เรื่องของ เข็มตำ ถูกของมีคมบาด การสัมผัสสารคัดหลั่ง เช่น น้ำลาย เลือด เสมหะ การได้รับเชื้อวัณโรค และการถูกผู้ป่วยทำร้าย ในกรณีผู้ป่วยทางจิต และเมาสุรา
