ผู้จัดการายวัน - เทสโก้โลตัสลั่นเร่งเจรจาซัปพลายเออร์ส่งออเดอร์ข้าวมากยิ่งขึ้น หลังพบปัญหาการปั่นราคาข้าว มึนลูกค้าเข้าห้างน้อยลง แถมใช้จ่ายทรงตัว ซีอีโอคนใหม่ขอทำความเข้าใจกับธุรกิจค้าปลีกในไทยสักพัก
ดร.ดามพ์ สุคนธทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายองค์กรสัมพันธ์และกฎหมาย เทสโก้โลตัส บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า สถานการณ์ราคาจำหน่ายข้าวถุงของทางเทสโก้ ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา มีการขยับราคาขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากปกติ ขนาด 5 ก.ก. เฉลี่ยราคาประมาณ 100 บาทต้น ขณะนี้ขยับขึ้นเป็นเป็น 150-180 บาท แล้ว ทั้งนี้ส่วนหนึ่งเนื่องจากปัญหาที่ซัปพลายเออร์ส่วนใหญ่เป็นรายเดียวกับที่มีการส่งออกด้วย จึงอาจมีการกักตุนสินค้าไว้สำหรับจำหน่ายไปยังต่างประเทศมากกว่า เพราะราคาดีกว่า จึงทำให้สัดส่วนข้าวที่จำหน่ายในประเทศลดลง
ทั้งนี้ทางเทสโก้ฯเองพบปัญหาเช่นกัน คือ ซัปพลายเออร์ไม่ส่งสินค้าตามที่สั่งไป ซึ่งปกติแต่ละครั้งในรอบ 4-5 วัน เทสโก้จะมีการสั่งข้าวถุงขนาด 5 ก.ก. จาก 20 ซัปพลายเออร์รวม 10,000 ถุง แต่ได้รับกลับมาเพียง 20-30% จากจำนวนที่สั่งเท่านั้น ซึ่งทางซัปพลายเออร์ให้เหตุผลว่า ไม่มีสินค้า อีกทั้งยังอยู่ในช่วงเจรจาสัญญาประจำปีระหว่างเทสโก้ฯกับซัปพลายเออร์อยู่ด้วย จึงไม่สามารถจัดเตรียมสินค้าตามที่สั่งมาได้
ทางเทสโก้ฯยืนยันว่า กระแสที่สร้างความตื่นตระหนกให้แก่ผู้บริโภคว่า จะไม่มีข้าวจำหน่ายนั้น เทสโก้ฯในฐานะที่ดำเนินธุรกิจค้าปลีก ไม่มีนโยบายกักตุนสินค้าอย่างแน่นอน เพราะนโยบายของเราคือ การที่จะพยายามให้สินค้าเข้าถึงผู้บริโภคให้เร็วที่สุด เพื่อความสดใหม่ อีกทั้งการกักตุนสินค้ายังส่งผลให้เกิดความสิ้นเปลืองในการเก็บรักษาด้วย ซึ่งจากกระแสดังกล่าว ทางเทสโก้ฯกำลังพยายามที่จะเจรจาต่อรองกับทางซัปพลายเออร์ให้มีการส่งสินค้าเข้ามามากยิ่งขึ้น เพราะขณะนี้ยอดขายข้าวจากปกติ 2,000 ถุงต่อวัน เพิ่มขึ้นเป็น 6,000 ถุงต่อวันแล้ว
ดร.ดามพ์ กล่าวต่อว่า อย่างไรก็ตาม ยอดขายในช่วงไตรมาส 1 ที่ผ่านมา โตขึ้นจากไตรมาสสุดท้ายของปีก่อนเล็กน้อย แต่เป็นการเติบโตน้อยกว่า 5% จากเป้าที่วางไว้ 5-7% ขณะเดียวกันพฤติกรรมลูกค้าเข้ามาซื้อของลดลง จากปกติเดือนละ 3 ครั้ง เหลือ 1 ครั้ง และเป็นการซื้อที่คงที่จากที่ผ่านมา คือประมาณ 1,500 บาทต่อครั้ง ทั้งนี้มองว่า ในไตรมาสที่สองสถานการณ์น่าจะทรงตัว เพราะมองว่าปัจจัยภายนอกทั้งเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกา ราคาน้ำมัน ค่าเงินบาท ยังเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อธุรกิจอยู่
** เผยวิสัยทัศน์ ซีอีโอ คนใหม่*
ล่าสุดทางเทสโก้โลตัส อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงซีอีโอคนใหม่ที่จะเข้ามาบริหารอย่างเป็นทางการตั้งแต่กลางเดือนเม.ย.นี้ คือ นายสตีป แฮมเม็ต แทนนายเจฟฟ์ อดัมส์ ซึ่งซีอีโอคนใหม่ ได้เผยถึงนโยบายการเข้ามารับตำแหน่งนี้ด้วยว่า เบื้องต้นของการเข้ามารับตำแหน่งใหม่จะดำเนินงานต่อเนื่องจากเดิมที่คนเก่าวางไว้ดีแล้ว ซึ่งจะพยายามโฟกัสใน 3 ส่วน คือ ร้านค้าที่ดี บริการที่ดี และสถานที่ที่ดี เพราะเชื่อมั่นว่าผู้บริโภคชื่นชอบในแบรนด์เทสโก้โลตัสอยู่ก่อนแล้ว ทั้งนี้ต้องขอเวลาในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกในไทยสักระยะ หลังจากมีความเข้าใจมากยิ่งขึ้นแล้ว ต่อไปจะนำเอาประสบการณ์การทำงานในประเทศอื่นเข้ามาใช้ร่วมด้วย
ดร.ดามพ์ สุคนธทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายองค์กรสัมพันธ์และกฎหมาย เทสโก้โลตัส บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า สถานการณ์ราคาจำหน่ายข้าวถุงของทางเทสโก้ ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา มีการขยับราคาขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากปกติ ขนาด 5 ก.ก. เฉลี่ยราคาประมาณ 100 บาทต้น ขณะนี้ขยับขึ้นเป็นเป็น 150-180 บาท แล้ว ทั้งนี้ส่วนหนึ่งเนื่องจากปัญหาที่ซัปพลายเออร์ส่วนใหญ่เป็นรายเดียวกับที่มีการส่งออกด้วย จึงอาจมีการกักตุนสินค้าไว้สำหรับจำหน่ายไปยังต่างประเทศมากกว่า เพราะราคาดีกว่า จึงทำให้สัดส่วนข้าวที่จำหน่ายในประเทศลดลง
ทั้งนี้ทางเทสโก้ฯเองพบปัญหาเช่นกัน คือ ซัปพลายเออร์ไม่ส่งสินค้าตามที่สั่งไป ซึ่งปกติแต่ละครั้งในรอบ 4-5 วัน เทสโก้จะมีการสั่งข้าวถุงขนาด 5 ก.ก. จาก 20 ซัปพลายเออร์รวม 10,000 ถุง แต่ได้รับกลับมาเพียง 20-30% จากจำนวนที่สั่งเท่านั้น ซึ่งทางซัปพลายเออร์ให้เหตุผลว่า ไม่มีสินค้า อีกทั้งยังอยู่ในช่วงเจรจาสัญญาประจำปีระหว่างเทสโก้ฯกับซัปพลายเออร์อยู่ด้วย จึงไม่สามารถจัดเตรียมสินค้าตามที่สั่งมาได้
ทางเทสโก้ฯยืนยันว่า กระแสที่สร้างความตื่นตระหนกให้แก่ผู้บริโภคว่า จะไม่มีข้าวจำหน่ายนั้น เทสโก้ฯในฐานะที่ดำเนินธุรกิจค้าปลีก ไม่มีนโยบายกักตุนสินค้าอย่างแน่นอน เพราะนโยบายของเราคือ การที่จะพยายามให้สินค้าเข้าถึงผู้บริโภคให้เร็วที่สุด เพื่อความสดใหม่ อีกทั้งการกักตุนสินค้ายังส่งผลให้เกิดความสิ้นเปลืองในการเก็บรักษาด้วย ซึ่งจากกระแสดังกล่าว ทางเทสโก้ฯกำลังพยายามที่จะเจรจาต่อรองกับทางซัปพลายเออร์ให้มีการส่งสินค้าเข้ามามากยิ่งขึ้น เพราะขณะนี้ยอดขายข้าวจากปกติ 2,000 ถุงต่อวัน เพิ่มขึ้นเป็น 6,000 ถุงต่อวันแล้ว
ดร.ดามพ์ กล่าวต่อว่า อย่างไรก็ตาม ยอดขายในช่วงไตรมาส 1 ที่ผ่านมา โตขึ้นจากไตรมาสสุดท้ายของปีก่อนเล็กน้อย แต่เป็นการเติบโตน้อยกว่า 5% จากเป้าที่วางไว้ 5-7% ขณะเดียวกันพฤติกรรมลูกค้าเข้ามาซื้อของลดลง จากปกติเดือนละ 3 ครั้ง เหลือ 1 ครั้ง และเป็นการซื้อที่คงที่จากที่ผ่านมา คือประมาณ 1,500 บาทต่อครั้ง ทั้งนี้มองว่า ในไตรมาสที่สองสถานการณ์น่าจะทรงตัว เพราะมองว่าปัจจัยภายนอกทั้งเศรษฐกิจของสหรัฐอเมริกา ราคาน้ำมัน ค่าเงินบาท ยังเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อธุรกิจอยู่
** เผยวิสัยทัศน์ ซีอีโอ คนใหม่*
ล่าสุดทางเทสโก้โลตัส อยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงซีอีโอคนใหม่ที่จะเข้ามาบริหารอย่างเป็นทางการตั้งแต่กลางเดือนเม.ย.นี้ คือ นายสตีป แฮมเม็ต แทนนายเจฟฟ์ อดัมส์ ซึ่งซีอีโอคนใหม่ ได้เผยถึงนโยบายการเข้ามารับตำแหน่งนี้ด้วยว่า เบื้องต้นของการเข้ามารับตำแหน่งใหม่จะดำเนินงานต่อเนื่องจากเดิมที่คนเก่าวางไว้ดีแล้ว ซึ่งจะพยายามโฟกัสใน 3 ส่วน คือ ร้านค้าที่ดี บริการที่ดี และสถานที่ที่ดี เพราะเชื่อมั่นว่าผู้บริโภคชื่นชอบในแบรนด์เทสโก้โลตัสอยู่ก่อนแล้ว ทั้งนี้ต้องขอเวลาในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกในไทยสักระยะ หลังจากมีความเข้าใจมากยิ่งขึ้นแล้ว ต่อไปจะนำเอาประสบการณ์การทำงานในประเทศอื่นเข้ามาใช้ร่วมด้วย
