กระทบวงกว้าง! Windows ในภาคองค์กรธุรกิจเริ่มแสดงผลจอฟ้า ไม่สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ หลังจากเริ่มอัปเดตเวอร์ชันใหม่ของบริการซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยระดับองค์กร จาก CrowdStrike ทำเกิดความผิดปกติของเครื่อง จนไม่สามารถเข้าใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ได้ ก่อนที่ ไมโครซอฟท์ แถลงการณ์ ว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากระบบปฏิบัติการ
เบื้องต้น ทาง CrowdStrike ได้รับรายงานถึงสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว และอยู่ในระหว่างหาทางแก้ไข ทำให้ในเวลานี้ องค์กรธุรกิจหลายแห่งทั่วโลกที่ใช้งานซอฟต์แวร์จากทาง CrowdStrike เผชิญปัญหาดังกล่าวร่วมกัน
สิ่งที่เกิดขึ้นตามมาหลังจากนี้ คือภาคธุรกิจที่ใช้บริการของ CrowdStrike ในหลากหลายอุตสาหกรรม เริ่มพบปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้ อย่างในออสเตรเลีย มีรายงานว่าทั้งธนาคาร สายการบิน หรือแม้แต่ในภาคโทรคมนาคม ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว
ส่วนในประเทศไทย เริ่มมีข้อมูลว่า ได้รับผลกระทบในกลุ่มโรงพยาบาล สายการบิน ภาคธนาคารบางแห่ง ห้างสรรพสินค้าต่างๆ ที่ใช้ระบบชำระเงินผ่านไอที ไม่สามารถทำรายการได้
ขณะที่ทาง Microsoft ได้แนะนำให้ผู้เชี่ยวชาญทางด้านไอทีหาทางเข้า Windows Safe Mode เพื่อปรับแก้ชื่อโฟลเดอร์ (C:\windows\system32\drivers\crowdstrike) ที่มีการอัปเดตของทาง CrowdStrike หลังจากนั้น สามารถเปิดเครื่องใหม่ เพื่อเข้าใช้งานวินโดวส์ได้ตามปกติ
"ไมโครซอฟท์ได้รับทราบถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบกับอุปกรณ์ Windows อยู่ในขณะนี้ ซึ่งมีเหตุมาจากการอัปเดตแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการรายหนึ่ง และคาดว่าจะมีแนวทางการแก้ไขออกมาเร็วๆ นี้" แถลงการณ์จากไมโครซอฟท์ ระบุ
สำหรับจอฟ้า หรือ Blue Screen Of Dead (BSOD) เป็นหน้าจอที่จะคอยแจ้งเตือนผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงขึ้นในระบบปฏิบัติการ และระบบไม่สามารถกู้คืนได้
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้งานที่เผชิญปัญหาดังกล่าว ที่ส่วนใหญ่จะใช้งานร่วมกับระบบคอมพิวเตอร์ของภาคธุรกิจ จะได้รับการแจ้งให้มีการอัปเดตแก้ไขจากผู้ให้บริการอีกครั้ง
