หลัง ระบบคอมพ์ล่ม กระทบการทำงานของโรงพยาบาล ธนาคาร และ สายการบิน ทั้งในไทย และทั่วโลก ข้อมูลทางการจาก ไมโครซอฟท์ ชี้แจ้งปัญหาระบบไอทีทั่วโลกล่ม ระบุว่า มาจากเหตุการณ์อัปเดตแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการรายหนึ่ง
แถลงการณ์ของไมโครซอฟท์ระบุว่า "ไมโครซอฟท์ได้รับทราบถึงปัญหาที่ส่งผลกระทบกับอุปกรณ์ Windows อยู่ในขณะนี้ ซึ่งมีเหตุมาจากการอัปเดตแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการรายหนึ่ง และคาดว่าจะมีแนวทางการแก้ไขออกมาเร็วๆ นี้"
ขณะที่ข้อมูลจากทาง CrowdStrike ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระบบรักษาความปลอดภัย ออกมาชี้แจงว่า สาเหตุในการล่มครั้งนี้ไม่ได้มาจากการโจมตีทางไซเบอร์ แต่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์ พร้อมแนะนำแนวทางเบื้องต้นให้แก่ฝ่ายไอที ที่จะเข้าไปแก้ไขการอัปเดตของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ
สำหรับผลกระทบที่เกิดขึ้นในประเทศไทย คือผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ขององค์กรธุรกิจต่างๆ อย่างในธุรกิจมีเดียเอเยนซี โรงพยาบาล ธนาคารต่างได้รับผลกระทบในครั้งนี้
ส่วนในฝั่งของสายการบิน และห้างสรรพสินค้าที่ไม่สามารถใช้งานระบบได้เช่นกันนั้น มาจากปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นศูนย์กลางในการเชื่อมต่อข้อมูลทำงานบน Microsoft Azure ที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตดังกล่าวด้วยเช่นกัน จึงทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลได้
อย่างไรก็ตาม ผลกระทบที่เกิดขึ้นของจอฟ้ามรณะ (Blue Screen Of Dead) ในครั้งนี้ จะไม่กระทบกับการใช้งานของผู้ใช้งาน Windows ทั่วไป เนื่องจากซอฟต์แวร์ของ CrowdStrike จะฝังอยู่ในระบบปฏิบัติการของภาคธุรกิจเท่านั้น
อ่านประกอบ : กระทบวงกว้าง! พบผู้ใช้ Windows เจอปัญหาจอฟ้า เข้าใช้งานไม่ได้
