บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) แจ้งว่า ตามที่ระบบปฏิบัติการวินโดว์ (Windows) ของไมโครซอฟท์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เนื่องจาก Crowd Strike Agent ซึ่งใช้สำหรับป้องกัน Malware ที่หลายบริษัทและองค์กรในประเทศไทยและทั่วโลกใช้ ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อผู้ใช้งานทั่วโลก รวมทั้งระบบการทำงานต่างๆ ที่สนามบินนั้น
ขณะนี้ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ยังไม่ได้รับผลกระทบใดๆ จากเหตุการณ์ดังกล่าว และไม่มีผลต่อการทำการบินตามตารางบินปกติ