เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เผยคนไทยรับชมคอนเทนต์ผ่านมือถือมากกว่าค่าเฉลี่ยโลก 2 เท่า และกว่า 70% ของผู้ใช้ในไทยรับชมผ่านอุปกรณ์พกพา ออกแพกเกจดูผ่านมือถือราคาเริ่มต้น 99 บาทต่อเดือน
แพทริค เฟลมมิง ผู้อำนวยการฝ่ายนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ เน็ตฟลิกซ์ ให้ข้อมูลว่า จากข้อมูลที่เน็ตฟลิกซ์เห็นจากการใช้งานของผู้ใช้ในประเทศไทย พบว่า 70% ของการรับชมเกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพาต่างๆ และยังพบว่าคนไทยใช้ระยะเวลาบนโลกออนไลน์มากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
“คนที่ใช้เน็ตฟลิกซ์ในประเทศไทย รับชมผ่านสมาร์ทโฟนสูงกว่าค่าเฉลี่ยใช้งานทั่วโลกถึง 2 เท่า ทำให้เห็นโอกาสที่จะเพิ่มทางเลือกในการเข้าถึงบริการของลูกค้าที่ต้องการรับชมผ่านสมาร์ทโฟนเพียงอย่างเดียว”
โดยแพกเกจใหม่ของเน็ตฟลิกซ์ที่เพิ่มเข้ามา จะเริ่มต้นที่ 99 บาทต่อเดือน ที่สามารถใช้รับชม บนหน้าจอโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตทีละหนึ่งเครื่องต่อบัญชีผู้ใช้ ซึ่งก่อนหน้านี้ เน็ตฟลิกซ์เริ่มนำแพ็กเกจรับชมผ่านมือถือ (Mobile Plan) ให้บริการในอินเดีย มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์มาแล้ว
นอกจากนี้ เมื่อระดับราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 99 บาท ทำให้เน็ตฟลิกซ์มีการปรับราคาแพกเกจพื้นฐาน แพกเกจมาตรฐาน และพรีเมียมลง 1 บาท เพื่อให้ราคาสอดคล้องกันเป็น 279 บาท 349 บาท และ 419 บาท
“เป้าหมายหลักของการเพิ่มแพกเกจเริ่มต้น 99 บาท คือทำให้ทุกคนเข้าถึงคอนเทนต์ของเน็ตฟลิกซืได้ง่ายขึ้น”
พฤติกรรมการรับชมคอนเทนต์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป อย่างในสหรัฐฯ เริ่มเห็นข้อมูลการยกเลิการใช้งานบริการเคเบิลทีวีแบบบอกรับสมาชิก และหันมาสมัครใช้งานบริการสตรีมมิ่งที่สามารถเลือกรับชมรายการได้ตามความต้องการ
ขณะเดียวกัน ด้วยการที่รูปแบบการให้บริการทำให้เปิดกว้างต่อผู้บริโภค ในการเลือกสมัครหลายบริการได้ในเวลาเดียวกัน เพื่อเข้าชมคอนเทนต์ที่สนใจบนแต่ละแพลตฟอร์ม ทำให้เชื่อว่าการที่มีหลากหลายผู้ให้บริการจะช่วยส่งเสริมให้ตลาดนี้เติบโตมากกว่าเข้าไปแข่งขันกัน
ที่ผ่านมา Netflix ได้มีการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ทั้งการปรับหน้าแสดงผลบนสมาร์ทโฟนให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น พร้อมนำเสนอฟีเจอร์ Smart Download ที่จะคอยลบ และดาวน์โหลดซีรีส์ตอนต่อไปให้อัตโนมัติ)
อีกส่วนที่ Netflix มีการปรับปรุงตลอดมาคือคุณภาพของคอนเทนต์ให้มีขนาดเล็กลง แต่ได้คุณภาพสูงขึ้นเรื่อยๆ อย่างในปี 2011 ปริมาณคอนเทนต์ขนาด 1 GB จะรับชมได้ 1.5 ชั่วโมง พอมาเป็นปี 2015 สามารถรับชมได้ 2.5 ชั่วโมง จนถึงปัจจุบันข้อมูล 1 GB สามารถรับชมคอนเทนต์ได้นานถึง 6.5 ชั่วโมง หรือสามารถรับชมซีรีส์อย่าง Stranger Things ทั้งซีซัน
