อาลีบาบา กรุ๊ป ประกาศเปิดตัวเทศกาล 11.11 โกลบอล ชอปปิ้ง เฟสติวัล อย่างเป็นทางการ ตระการตานักชอปด้วยสินค้าคุณภาพกว่า 15 ล้านชิ้นจาก 140,000 แบรนด์ พร้อมให้ผู้บริโภคกว่า 500 ล้านคนทั่วโลก ได้สัมผัสประสบการณ์ค้าปลีกยุคใหม่ในเทศกาลชอปปิ้ง 24 ชั่วโมง
นายแดเนียล จาง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวว่า เทศกาล 11.11 โกลบอล ชอปปิ้ง เฟสติวัล ได้ขยายตัวจากการลดราคาสินค้าออนไลน์ 24 ชั่วโมง เป็นเทศกาลเฉลิมฉลองที่ครอบคลุมถึง 24 วัน ผ่านทั้งช่องทางออนไลน์ และออฟไลน์ โดยผู้บริโภคทั่วโลกจะได้เพลิดเพลินไปกับโปรโมชั่นและข้อเสนอจากกว่า 140,000 แบรนด์ และสินค้าจำนวนกว่า 15 ล้านรายการ
นอกจากนี้ มหกรรมชอปปิ้งในครั้งนี้ยังเป็นช่องทางให้ผู้บริโภคจีนได้เติมเต็มความต้องการในสินค้าคุณภาพ และตัวเลือกที่หลากหลายมากขึ้นในการจับจ่ายใช้สอย ด้วยสินค้าจากแบรนด์ทั่วโลกกว่า 60,000 แบรนด์ที่นำมาวางจำหน่ายบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของอาลีบาบา เทศกาล 11.11 ในปีนี้จะเป็นครั้งแรกที่ผู้บริโภคได้สัมผัสกับประสบการณ์ธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่ หรือ New Retail ของอาลีบาบา ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การผสมผสานประสบการณ์ชอปปิ้งในช่องทางออนไลน์ และออฟไลน์ ให้กลายเป็นหนึ่งเดียว
“เทศกาล 11.11 โกลบอล ชอปปิ้ง เฟสติวัล ถือเป็นความร่วมมือระดับโลกในภาคธุรกิจที่ครอบคลุมทั้งผู้บริโภค ผู้ค้าปลีก บริษัทลอจิสติกส์ สถาบันทางการเงิน ร้านค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และศูนย์การค้าเข้าด้วยกัน ดังนั้น มหกรรมชอปปิ้งนี้จึงเป็นเวทีที่ดีที่สุดสำหรับการพิสูจน์แนวคิด New Retail ของอาลีบาบา”
เทศกาลชอปปิ้ง 11.11 ในปีนี้ ประกอบไปด้วยไฮไลต์สำคัญ อาทิ 1. ค้าปลีกยุคใหม่ ตลอดช่วงเทศกาล 11.11 อาลีบาบาจะจับมือกับศูนย์การค้า 52 แห่ง เพื่อสร้างป็อปอัปสโตร์ภายใต้แนวคิด New Retail จำนวน 60 สาขาใน 12 เมืองทั่วประเทศจีน โดยผู้บริโภคสามารถสัมผัสประสบการณ์ชอปปิ้งในรูปแบบใหม่ได้มากมายภายในร้าน เช่น การลองลิปสติกด้วยเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) ในป๊อปอัปสโตร์เครื่องสำอาง เป็นต้น
นอกจากนี้ ยังมีร้านค้าอีกกว่า 100,000 แห่งใน 31 มณฑล และ 334 เมืองทั่วประเทศจีน ที่จะยกระดับการให้บริการสู่สถานะ ร้านค้าอัจฉริยะ ด้วยนวัตกรรมตามแนวคิด New Retail เช่น การชำระเงินด้วยการสแกนใบหน้า (Facial Recognition Payment) และการชอปปิ้งแบบ O2O (Online to Offline) นอกจากนี้ จะมีการปรับใช้แนวคิดค้าปลีกยุคใหม่กับร้านค้าในชุมชน เช่น ศูนย์บริการ Rural Taobao และร้านสะดวกซื้อในพื้นที่ชุมชนต่าง ๆ
2. ซื้อขายได้ทั่วทุกมุมโลก แพลตฟอร์มค้าปลีกของอาลีบาบา จะนำเสนอสินค้าจากแบรนด์ต่าง ๆ กว่า 60,000 แบรนด์ทั่วโลก โดยแบรนด์ที่ร่วมรายการบางส่วน ได้แก่ อาดิดาส, โบส, ลาแมร์, ลอรีอัล, แมค, แมทเทล, มอนเดลีซ, ไนกี้, พีแอนด์จี, ชิเชโด, ซีเมนส์, ยูนิลีเวอร์, ยูนิโคล่, ไวเอธ, ซาร่า และอื่น ๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้ เว็บไซต์ทีมอลล์ ยังมีโครงการใหม่ที่ริเริ่มขึ้นเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เพื่อเปิดโอกาสให้แบรนด์จีน 100 ราย ได้จำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้าจากทั่วโลก สำหรับในระยะแรกนี้ ทีมอลล์จะมุ่งเน้นไปที่ตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ก่อน โดยในปีนี้ ทีมอลล์จะจัดส่งสินค้าฟรีให้กับลูกค้าใน 10 ประเทศ เพื่อขยายการเข้าถึงตลาดต่างประเทศของสินค้าจีน
3. เมื่อความบันเทิงผสมผสานกับธุรกิจค้าปลีก และการตลาด ในปีนี้ อาลีบาบาจะนำแพลตฟอร์มด้านสื่อและความบันเทิงมากมายมาปรับใช้ เพื่อขับเคลื่อนการจับจ่ายใช้สอยผ่านช่องทางออนไลน์
นายคริส ถัง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาดของอาลีบาบา กรุ๊ป กล่าวว่า มหกรรมชอปปิ้ง 11.11 ประจำปี 2017 จะช่วยให้ผู้บริโภคทั่วโลกมีวิถีชีวิตที่ลงตัวมากยิ่งขึ้น ผสมผสานความบันเทิงและการชอปปิ้งเข้าเป็นหนึ่งเดียว ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ลูกค้าของเราทุกคนจะได้ร่วมสนุกไปกับประสบการณ์ต่าง ๆ อย่างครบครันยิ่งขึ้นในปีนี้ ภายใต้วิสัยทัศน์ New Retail ที่กำลังกลายเป็นความจริง วันนี้ถือเป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้นของสองสัปดาห์แห่งการเฉลิมฉลองสุดยิ่งใหญ่ ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมได้ผ่านหลากหลายช่องทาง อย่าง เกม AR “Catch the Cat” ภายในแอป Mobile Taobao จะช่วยดึงลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ไปยังร้านค้าสาขาต่าง ๆ โดยลูกค้าสามารถใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของตนเองเล่นเกมจับแมวที่เป็นตัวการ์ตูนมาสคอทของทีมอลล์ ในบริเวณหน้าร้านค้าที่เป็นพันธมิตรของอาลีบาบา เพื่อร่วมชิงโชครับสิทธิพิเศษ ส่วนลด และคูปองมากมายสำหรับการชอปทั้งแบบออนไลน์ และออฟไลน์
นอกจากนี้ ยังมีขุมทรัพย์อั่งเปามูลค่ากว่า 250 ล้านหยวน พร้อมปันความสุขให้ลูกค้าทั่วประเทศจีนผ่านทางเกมต่าง ๆ มากมาย เช่น เกมการรวมพลังชอป ที่ให้ผู้เล่นจับกลุ่มกับเพื่อน ๆ ตั้งทีมกันออกไปชอปกัน โดยเมื่อยอดใช้จ่ายของทั้งทีมรวมกันถึงเป้าแล้ว สมาชิกทุกคนในทีมก็จะได้รับส่วนลด และคูปองไปชอปกันต่อให้คุ้มค่า
รวมทั้งแฟชั่นโชว์ “Tmall Collection See Now, Buy Now” กับที่สุดของการผสมผสานความบันเทิงเข้ากับการชอป เมื่อแบรนด์ระดับโลกกว่า 27 แบรนด์ จับมือกับอาลีบาบา เพื่อจัดแฟชั่นโชว์สุดอลังการนานกว่า 4 ชั่วโมง ออกอากาศผ่านทางช่องโทรทัศน์ และเว็บไซต์ รวมกว่า 7 ช่องทางในประเทศจีนไปเมื่อวันที่ 31 ตุลาคมที่ผ่านมา ในโอกาสนี้ อาลีบาบาได้นำแพลตฟอร์มสื่อและอีคอมเมิร์ซมาผสานกันเป็นประสบการณ์หนึ่งเดียว ที่เปิดให้ผู้ชมสามารถสั่งซื้อสินค้าที่มองเห็นอยู่บนหน้าจอได้ทันที ไม่ว่าจะเลือกชมรายการผ่านช่องทางใดก็ตาม
สำหรับงานกาล่านับถอยหลังสู่ 11.11 จะจัดขึ้นในวันที่ 10 พฤศจิกายนนี้ ที่เมอร์เซเดส-เบนซ์ อารีนา โดยมีโปรดิวเซอร์ระดับฮอลลีวู้ดอย่างเดวิด ฮิลล์ กลับมาเป็นผู้กำกับรายการอีกเป็นปีที่สองติดต่อกัน งานกาล่าสุดอลังการนี้จะถ่ายทอดสดให้ผู้ชมทางบ้านได้รับชมกันผ่านทาง 3 สถานีโทรทัศน์ดาวเทียมชั้นนำของจีน ให้ทุกคนได้ตื่นตาตื่นใจไปกับทัพดารา-นักร้องชั้นนำมากมาย
