สื่อต่างประเทศรายงานว่า จีนแผ่นดินใหญ่มีการปิดการทำงานของแชทบอทสองตัวที่ชื่อเบบี้คิว (BabyQ) และเสี่ยวปิง (XiaoBing) แล้วหลังพบว่า ทั้งสองตัวนี้มีการพูดออกนอกสคริปต์ไปไกลเกินกำแพงเมืองจีน
โดยสำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า เบบี้คิว และเสี่ยวปิง ได้ตอบคำถามกับผู้ใช้งานบนโลกออนไลน์ว่า ฝันของมันคือ การเดินทางไปท่องเที่ยวสหรัฐอเมริกา และอีกตัวหนึ่งตอบว่า มันไม่ชอบพรรคคอมมิวนิสต์
โดยบริษัทที่เปิดโอกาสให้เบบี้คิว และเสี่ยวปิง ได้ทำงานก็คือ บริการแชทชื่อ คิวคิว (QQ) ของบริษัทเท็นเซนต์ (Tencent) นั่นเอง ซึ่งทางเท็นเซนต์ ยอมรับว่ามีการปิดเบบี้คิว และเสี่ยวปิงจริง แต่ไม่มีการระบุถึงเหตุผลในการปิด
สำหรับเบบี้คิวนั้น ได้รับการพัฒนาโดยบริษัทชื่อ Turing Robot ของจีน เพื่อนำไปใช้งานบน QQ ซึ่งเบบี้คิว เป็นแชทบอทถูกถามว่า ชอบพรรคคอมมิวนิสต์ไหมแล้วมันตอบว่า “ไม่”
อย่างไรก็ตาม ทางทีมงานของรอยเตอร์ ได้ทำการทดสอบแชทบอทอีกครั้งเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา แต่ดูเหมือนว่าแชทบอทจะได้รับการเทรนมาใหม่แล้ว เพราะเมื่อนักข่าวถามว่า มันชอบพรรคคอมมิวนิสต์ไหม แชทบ็อทเลือกที่จะตอบว่า “เราเปลี่ยนเรื่องคุยกันเถอะ”
ด้าน Turing Robot บริษัทผู้พัฒนาเบบี้คิว ปฏิเสธที่จะตอบคำถามใด ๆ
ส่วนแชทบอทตัวที่สองเป็นแชทบอทจากไมโครซอฟท์ (Microsoft) ที่ชื่อเสี่ยวปิง โดยมันบอกกับผู้ใช้งานว่า ความฝันของมันคือ การได้ไปสหรัฐอเมริกา ซึ่งไมโครซอฟท์ ก็ไม่ออกมาชี้แจงในเรื่องดังกล่าวเช่นกัน
ขณะที่แชทบอทบนบริการส่งข้อความของเท็นเซนต์ อีกแบรนด์หนึ่งอย่างวีแชท (WeChat) นั้น เมื่อพบว่า ถูกถามเรื่องการเมืองจีน มันสามารถตอบได้อย่างชาญฉลาด โดยจะตอบว่า มันยังเด็กเกินกว่าจะเข้าใจได้ (Too young to understand) และเมื่อถามถึงไต้หวัน มันก็ตอบกลับมาว่า “What are your dark intentions?” ซึ่งถือว่าเป็นคำตอบที่โดนใจผู้ใหญ่ในประเทศได้เลยทีเดียว
ด้านนักวิเคราะห์อิสระด้านอินเทอร์เน็ตของจีนอย่าง Wang Qingrui เผยว่า มาตรการเซ็นเซอร์ของทางการจีนนั้น ในอีกมุมหนึ่งก็เป็นการพัฒนาแชทบอทให้เก่งขึ้นเช่นกัน
“ที่ผ่านมา แชทบอทถูกฝึกให้รู้จักพูดอย่างเดียว แต่ตอนนี้แชทบอทกำลังได้ฝึกพูด พร้อม ๆ กับเรียนรู้ว่าอะไรไม่ควรพูดด้วย”
“ฉากหน้าอาจดูเหมือนมีการวางกรอบให้กับปัญญาประดิษฐ์ แต่ในความเป็นจริง กรอบนี้ก็กำลังพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ให้ก้าวไปอีกขั้นหนึ่งอยู่เช่นกัน”
