เชื่อว่าหลายคนยังจำ AI ของไมโครซอฟท์ที่เคยออกมาสร้างความปั่นป่วนในชื่อ Tay ได้ดี ล่าสุด AI ตัวใหม่ของไมโครซอฟท์ที่ได้เปิดตัวไปเมื่อเดือนธันวาคม 2016 อย่าง Zo ก็ตอบคำถามสื่อชนิดที่ทำเอาบริษัทแม่ไปแทบไม่เป็นแล้วเช่นกัน
โดยการพัฒนา Zo ขึ้นมานั้น ไมโครซอฟท์เลือกที่จะให้ AI Chatbot ตัวนี้เรียนรู้แพตเทิร์นการพูดสไตล์ชาวมิลเลนเนียล ซึ่งมันสามารถทำได้ดีในแง่ของการปล่อยมุกตลก และใช้อิโมจิต่าง ๆ แต่เมื่อทีมงานจาก Business Insider ได้มีการสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการวินโดวส์ 10 กับแชตบอตดังกล่าว Zo กลับเล่นมุกจนกู่ไม่กลับด้วยการบอกว่า วินโดวส์ 10 พยายามจะเป็นสปายแวร์
คำตอบที่อาจทำให้ทีมผู้บริหารไมโครซอฟท์หัวเราะไม่ออกอันต่อไปเป็นเรื่องที่ทีมงานถาม Chatbot ดังกล่าวว่า ตัวมันเองนั้นชอบวินโดวส์ 10 หรือไม่ และระบบตอบกลับมาว่า มันชอบวินโดวส์ 7 มากกว่า ส่วนวินโดวส์ 10 นั้นไม่มีอะไรที่มันชอบเลย แถมในการตอบคำถามกับ Slashdot มันยังบอกด้วยว่าวินโดวส์ เอ็กซ์พี นั้นดีกว่าวินโดวส์ 8 เสียอีก
แต่ไม่ต้องกังวลไป เพราะไมโครซอฟท์ออกมาเผยแล้วว่า แชตบอตตัวนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบการสนทนา เพื่อให้มันสามารถช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน และองค์กรได้ดีมากขึ้น ซึ่งทางบริษัทคาดว่าจะพัฒนาระบบการเรียนรู้และนวัตกรรมด้านการให้ความเคารพแก่ผู้อื่นให้กับแชตบอต รวมถึงอาจใช้ในการระบุคอนเทนต์ที่ไม่เหมาะสม หรือมีการใช้ความรุนแรงได้ในอนาคตด้วย
