ไมโครซอฟท์ เดินหน้ายกระดับความปลอดภัยอุตสาหกรรมการแพทย์ด้วยการให้บริการเพื่อการบริหารจัดการสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ (Software Asset Management-SAM) แก่เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ซึ่งถือเป็นโรงพยาบาลแรกที่นำการบริหารจัดการสินทรัพย์ซอฟต์แวร์เข้ามาใช้ครอบคลุมทุกสาขา มุ่งบริหารจัดการที่โปร่งใส และถูกต้องตามหลักธรรมาภิบาล สร้างความปลอดภัยแก่ข้อมูลองค์กร และข้อมูลผู้ป่วย พร้อมสู่การดำเนินธุรกิจอย่างปลอดภัยในยุคโมบาย และคลาวด์
นายอรพงศ์ เทียนเงิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ในโลกยุคดิจิตอล ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ซึ่งไมโครซอฟท์พยายามทำความเข้าใจถึงเทรนด์การทำงานที่เปลี่ยนแปลงไปในองค์กรธุรกิจต่างๆ รวมถึงอุตสาหกรรมการแพทย์ โดยในโลกของโมบาย และคลาวด์นั้นทุกอย่างรอบตัวรวมถึงข้อมูลเปลี่ยนแปลง และเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ไมโครซอฟท์จึงนำเสนอโซลูชันที่สามารถตอบโจทย์ และเสริมประสิทธิภาพให้กับองค์กรธุรกิจให้บรรลุผลสำเร็จที่ดียิ่งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าไว้วางใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของโรงพยาบาล หรือข้อมูลของคนไข้
ไมโครซอฟท์ได้เสนอระบบบริหารจัดการสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ (SAM) ให้กับเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล โดยจะเข้ามาช่วยยกระดับมาตรฐานด้านความปลอดภัย และความโปร่งใสในสินทรัพย์ของโรงพยาบาล ซึ่งเชื่อได้ว่าจะเสริมสร้างพื้นฐานงานระบบไอทีของโรงพยาบาลให้เกิดความน่าเชื่อถือ และปลอดภัยที่สุด
“เราจะดูแลงานพื้นฐานได้อย่างไรเมื่อเราไม่ทราบว่ามีอะไรต้องดูแล SAM จะเข้ามาตอบโจทย์ความต้องการของโรงพยาบาลที่ต้องการทราบข้อมูลทั้งหมดของสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ และตรวจสอบเพื่อความถูกต้อง และสร้างความมั่นใจได้ว่า จะไม่มีซอฟต์แวร์ที่จะเปิดโอกาสให้เกิดความเสี่ยงทางด้านไซเบอร์ได้ นั่นหมายถึงคนไข้ที่เข้ามาใช้บริการสามารถมั่นใจได้ว่า ข้อมูลทางการแพทย์ส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเป็นอย่างดี”
จากหลายกรณีศึกษาที่เกิดขึ้นต่อองค์กรชั้นนำระดับโลก รวมถึงในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการโจรกรรมข้อมูล การเรียกค่าไถ่ ซึ่งมีความซับซ้อนเพิ่มมากขึ้น และมีการจู่โจมที่รวดเร็วขึ้น จากรายงานของศูนย์ประสานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบคอมพิวเตอร์ประเทศไทย (ไทยเซิร์ต) ระบุว่า ประเทศไทยติดอันดับ 3 ของโลกในแง่ภัยคุกคามทางไซเบอร์ ทั้งนี้ ไมโครซอฟท์ ในฐานะองค์กรด้านไอทีชั้นนำของโลก มีการลงทุนมหาศาลมากกว่าพันล้านเหรียญสหรัฐในทุกปี เพื่อการค้นคว้า และพัฒนาด้านความปลอดภัยในทุกๆ ผลิตภัณฑ์ และบริการเพื่อให้ลูกค้าของมั่นใจในการเข้าสู่ยุคโมบาย และคลาวด์
ด้าน นายอัฐ ทองแตง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล กล่าวว่า เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล มีความทุ่มเทเพื่อยกระดับมาตรฐานคุณภาพในทุกมิติ และมีความโดดเด่นในการผสมผสานความรู้ด้านการบริการทางการแพทย์ระดับมาตรฐานสากล เพื่อตอกย้ำการให้บริการที่มีมาตรฐานนี้ จึงเลือกไมโครซอฟท์เข้ามาบริหารจัดการสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการเข้ามาช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีทั้งหมดของเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ทำให้มั่นใจได้ว่า เทคโนยีที่ใช้งานอยู่นั้นถูกต้องตามลิขสิทธิ์ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนสำคัญในการช่วยป้องกันความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ให้โรงพยาบาล อีกทั้งยังช่วยควบคุมค่าใช้จ่ายในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นบริการที่ไมโครซอฟท์ดูแลให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
“เรามั่นใจว่า SAM ช่วยให้พื้นฐานด้านไอทีของเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล พร้อมสู่การทำงานบนคลาวด์เต็มรูปแบบได้อย่างมั่นใจในอนาคต”
ด้าน นายปริญญา หอมเอนก ประธาน และผู้ก่อตั้งบริษัท เอซิส โปรเฟสชั่นนัล เซ็นเตอร์ จำกัด ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ กล่าวว่า การขับเคลื่อนธุรกิจในองค์กรปัจจุบันต้องใช้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนสำคัญ แต่เมื่อมีการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างไม่ระมัดระวัง และไม่มีการควบคุม การใช้งานก็จะนำไปสู่ภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ มีผลสำรวจพบว่า เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกลิขสิทธิ์จะมีความเป็นไปได้อย่างมากที่จะถูกภัยคุกคามจากมัลแวร์
“ปัจจุบัน กลุ่มอุตสาหกรรมการแพทย์ที่เครื่องมือเครื่องใช้เริ่มเปลี่ยนลักษณะการประมวลผลเป็นข้อมูลมากขึ้น ยกตัวอย่างแค่เครื่องเอกซเรย์ที่เปลี่ยนจากการเก็บในรูปแบบฟิล์มเป็นการเก็บด้วยข้อมูล เราจะเชื่อได้อย่างไรว่า ข้อมูลนั้นจะถูกต้องที่สุดไม่ว่าจะเก็บไว้นานแค่ไหนก็ตาม เราต้องมั่นใจได้ว่า คณะแพทย์สามารถดึงข้อมูลของคนไข้ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และแม่นยำ เพื่อประเมิน และวางแผนการรักษา ดังนั้น การเลือกใช้การบริหารจัดการสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ที่ไว้วางใจได้จึงเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างมาก ซึ่งควรจะเป็นบริการที่มีมาตรฐาน และถูกต้องตามกฎระเบียบ พร้อมทั้งสามารถช่วยองค์กรตรวจสอบการทำงานของเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อกันทั้งหมดของโรงพยาบาลได้ เพื่อองค์กรจะสามารถบริหารจัดการระบบได้อย่างปลอดภัย”
ทั้งนี้ ระบบ SAM ของไมโครซอฟท์ที่จะช่วยบริหารจัดการการใช้งานสินทรัพย์ซอฟต์แวร์ในองค์กรเริ่มตั้งแต่ 1.การป้องกันและความปลอดภัย เป็นการช่วยตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กรว่า ทุกอย่างที่องค์กรใช้อยู่นั้นมีความปลอดภัย 2.ควบคุมได้ โดยสามารถควบคุมโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งจะช่วยลดปัญหาทางด้านเทคโนโลยี และทำให้ระบบมีความมั่นคง 3.ใช้งานซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป็นการจัดสรรการใช้งานซอฟต์แวร์ได้อย่างเหมาะสม ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายขององค์กรได้เป็นอย่างดี และ 4.สร้างการเติบโตให้แก่องค์กร ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินการวางแผนการลงทุนในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น
