เอ็มเปย์ (mPAY) ลุยเสริมบริการทางด้านดิจิตอลมันนี่ เปิดระบบให้ลูกค้าทั่วไปสามารถสมัครใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องใช้เครือข่ายเอไอเอส มั่นใจธุรกิจอีเปย์เมนต์เติบโตไม่ต่ำกว่า 20-30%
นายปรัธนา ลีลพนัง รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวถึงภาพรวมตลาดธุรกรรมออนไลน์ว่า แนวโน้มตลาดจะมีการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด เนื่องจากมีการเปิดให้บริการในกลุ่มนี้หลากหลาย และตอบโจทย์การใช้งานลูกค้ามากขึ้น
“ในกลุ่มธุรกิจอีมันนี่ของโอเปอเรเตอร์ แต่ละรายจะมีจุดเด่นแตกต่างกัน อย่างถ้าเล่นเกมจะใช้งานทรูมันนี่ ส่วนเพย์สบาย ก็จะโดดเด่นด้านออนไลน์ชอปปิ้ง ส่วนเอ็มเปย์จะถูกนำไปใช้ชำระค่าบริการต่างๆ ทำให้จุดแตกต่างจะอยู่ที่กลุ่มการให้บริการกับพาร์ตเนอร์มากกว่า”
โดยการให้บริการดิจิตอลมันนี่ ถือเป็น 1 ใน 5 บริการในยุคดิจิตอลของเอไอเอส ร่วมกับการให้บริการวิดีโอเกม และแอปพลิเคชัน บิสสิเนสคลาวด์ และการให้บริการระหว่างแมชชีนทูแมชชีน ที่เพิ่มขึ้นมาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า และช่วยให้ปริมาณลูกค้าย้ายค่ายลดลง
ก้าวต่อไปของบริการเอ็มเปย์ คือ การเปิดให้ลูกค้าทั่วไปสามารถเข้ามาใช้บริการได้ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าของเอไอเอส ซึ่งจะช่วยเพิ่มปริมาณลูกค้าที่ใช้งานเพิ่มเป็น 1.5 ล้านราย จากที่ใช้งานในปัจุบัน 1.4 ล้านรายภายในสิ้นปีนี้ และจะเติบโตต่อเนื่องที่ 20-30% ต่อไป
อย่างไรก็ตาม เอ็มเปย์มียอดการทำธุรกรรมต่อเดือนอยู่ที่ประมาณ 8 พันล้านบาท โดยเป็นการเติมเงินในกลุ่มลูกค้าวันทูคอล และการชำระค่าบริการต่างๆประมาณ 80-90% ส่วนที่เหลือเป็นกลุ่มลูกค้าอีคอมเมิร์ซ และลูกค้าองค์กร
นายสุปรีชา ลิมปิกาญจนโกวิท (คนใส่แว่นตา) กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ เอ็มเปย์ จำกัด กล่าวว่า ที่ผ่านมาเอไอเอส ถือเป็นฐานที่สำคัญมากสำหรับเอ็มเปย์ โดยเริ่มมาจากต้องการเพิ่มบริการเติมเงินให้ลูกค้า ก่อนจะขยายมาเป็นการรับชำระค่าบัตรเครดิต เติมเงินเกมออนไลน์
“โจทย์หลักของการให้บริการเอ็มเปย์ในยุคดิจิตอล คือ ทุกคนสามารถใช้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้า เอไอเอส และรวมถึงลูกค้าชาวต่างชาติ เพราะปัจจุบันตัวแอปพลิเคชันรองรับภาษาไทย อังกฤษ เมียนมา และจีน โดยพร้อมที่จะเพิ่มภาษาอื่นในอนาคตตามความต้องการ”
ก่อนหน้านี้ การสมัครใช้งานบังคับให้ใส่เลขบัตรประชาชนเพื่อสมัครใช้บริการ แต่ปัจจุบันเพียงแค่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ตั้งรหัส 4 หลัก ก็พร้อมใช้งานแล้ว เพียงแต่จะมีข้อกำหนดตามที่ธนาคารแห่งประเทศไทย และสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) กำหนดไว้คือ ใช้งานวงเงินได้ไม่เกิน 5,000 บาทต่อเดือน
โดยปัจจุบัน เอ็มเปย์ เป็นพาร์ตเนอร์ร่วมกับ 8 ธนาคาร คือ ธนาคาร กรุงเทพ ไทยพาณิชย์ กสิกรไทย กรุงไทย กรุงศรีอยุธยา ทหารไทย และยูโอบี ในส่วนของบัตรเครดิต ร่วมกับทางมาสเตอร์การ์ด ทำให้ลูกค้าสามารถเติมเงินได้จากตู้เอทีเอ็มมากกว่า 5 หมื่นจุด หรือใช้วิธีการผูกกับบัญชีก็ได้ รวมถึงการใช้เป็นบัญชีเงินฝากออนไลน์ Beat Banking กับธนาคารซีไอเอ็มบีไทย
นอกจากนี้ ยังสามารถใช้งานร่วมกับตู้เติมเงิน ที่ไม่ใช่บริการของธนาคารอีกกว่า 6 หมื่นจุด ตามหน้าร้านเอไอเอส เทเลวิซ ร้านสะดวกซื้อ และตู้เติมเงินบุญเติม ก็สามารถเติมเงินเข้ามาไว้ในเอ็มเปย์ได้ทันที
“ตอนนี้เอ็มเปย์ถือ เป็นเครือข่ายที่มีช่องทางในการเติมเงินเข้าดิจิตอลมันนี่มากที่สุดในประเทศไทย โดยเน้นการใช้งานที่ง่าย และสามารถใช้ชำระค่าบริการได้มากกว่า 200 บริการ”
ทั้งนี้ ในช่วงแรกที่เปิดให้ลูกค้าค่ายอื่นใช้งานได้ ลูกค้าเก่าจะรับสิทธิพิเศษต่อการชวนเพื่อนเข้ามาใช้งานเอ็มเปย์รายละ 100 บาท สูงสุดไม่เกิน 1,000 บาทต่อเดือน ตั้งแต่วันนี้-31 ธ.ค. 58
Company Related Link :
mpay
