ธุรกิจออนไลน์สุดฮอต ของเซเล็บสาว “ณพสรา ไทยวัฒน์”

>>เซเลบริตี้สาวสวยคนนี้กำลังมาแรงในแวดวงสังคม ด้วยเธอนับเป็นตัวแทนของคนรุ่นใหม่ เป็นนักศึกษาที่ไม่เพียงแต่รับผิดชอบในเรื่องการเรียนในรั้วมหาวิทยาลัยอย่างตั้งใจ แต่ยังใช้เวลาว่างให้เป็นประโยชน์ เริ่มต้นสร้างคุณค่าให้กับชีวิตโดยการทำธุรกิจสินค้าแฟชั่นออนไลน์ สร้างรายได้และความภาคภูมิใจให้ตัวเองและครอบครัว

“เอื้อน-ณพสรา ไทยวัฒน์” เป็นบุตรคนเดียวของ คุณหญิงเยาวนาถ ไทยวัฒน์ ข้าราชการที่สถาบันสิริกิติ์ กับคุณเศกศักดิ์ ไทยวัฒน์ กรรมการ บริษัท เอเชีย แปซิฟิค ปิโตรเคมิคอล จำกัด โดยอดีตนักเรียนเก่าจิตรลดาคนนี้ กำลังศึกษาอยู่ที่จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย คณะอักษรศาสตร์ หลักสูตรนานาชาติ

“กำลังจะขึ้นปี 4 ค่ะแต่ก็เริ่มหาที่เรียนต่อโทแล้ว เพราะเกรดเอื้อนถึงเกณฑ์ที่สามารถยื่นเกรด 3 ปีเข้าสมัครได้ จะเรียน International Management เพื่อกลับมาช่วยดูแลธุรกิจของคุณพ่อ แม้ที่บ้านไม่เคยบังคับว่าต้องเรียนหรือทำงานอะไร ให้อิสระตัดสินใจเอง แต่เรารู้สึกลึกๆ ตลอดว่า เป็นลูกคนเดียว นอกจากเราก็ไม่มีใคร ยังไงก็ต้องกลับมาช่วยดูแลกิจการต่อ ซึ่งเอื้อนไม่อยากเป็นลูกผู้บริหารที่แค่เข้าไปเซ็นเอกสารแล้วรอรับเงินปันผล มีแค่ชื่อตำแหน่ง เราเข้าไปก็อยากลงมือทำงานจริงๆ ก็ต้องมีความรู้ในงานที่ทำด้วย”

การเลือกเรียนอักษรศาสตร์ ส่วนหนึ่งเธอมองว่าภาษาเป็นเรื่องสำคัญที่สามารถไปต่อยอดศึกษาทางอื่นได้ แต่อีกแรงที่สำคัญคือคำแนะนำจากคุณแม่ “ตอนเอนทรานซ์ ด้วยความที่โตมาแบบสบาย ได้อะไรมาง่ายๆ ไม่ต้องแก่งแย่ง พอจะต้องไปแข่งขันกันสอบ เราก็ไม่ชอบ ไม่อยากเหนื่อย คิดว่าติดคณะอะไรก็ได้

แต่คุณแม่มองออกมาว่าเราเหมาะกับอักษร และถึงจะยากแต่ก็ไม่น่าเกินความสามารถเรา เขาก็พูดให้ได้คิดว่า “อยากให้ทุ่มสักครั้งหนึ่ง เพื่อสิ่งที่ดีที่สุดในชีวิต” ซึ่งมาถึงวันนี้เอื้อนก็รู้สึกดีใจที่เชื่อฟังแม่ในวันนั้น เพราะการเรียนที่นี่ได้อะไรเยอะมาก ทั้งความรู้ เรื่องเพื่อน และที่สำคัญคือเป็นใบเบิกทางที่ดี ไม่ว่าอยากจะไปเรียนต่อหรือทำงานที่ไหน ทุกสถาบันให้การยอมรับเป็นอย่างดี”

“ส่วนคุณพ่อจะไม่ห่วงเรื่องเรียน แต่สนเรื่องประสบการณ์ชีวิต เติบโตเป็นผู้ใหญ่ พ่อจะส่งเอื้อนไปซัมเมอร์ที่อังกฤษทุกปี โดยไม่ได้ส่งไปเข้าคลาสภาษาอังกฤษแบบคนอื่น แต่ส่งไปอยู่กับ Host Family ที่สามีเป็นคุณครูที่เกษียณแล้ว ส่วนภรรยาเป็นแม่บ้าน เขาสอนภาษาเราพร้อมทั้งเราจะได้ซึมซับวัฒนธรรมแบบคนอังกฤษไปด้วย” ตอนนี้นอกจากเป็นนักศึกษาแล้ว เอื้อนยังมีอีกบทบาทหนึ่งที่เธอตั้งใจทำไม่แพ้กัน คือการเป็นนักธุรกิจหญิงรุ่นใหม่ เปิดร้านแฟชั่นออนไลน์ในนาม LATIA หุ้นกับรุ่นพี่ที่สนิทกัน

“ไอเดียในการเริ่มทำธุรกิจ มาจากการได้เข้าคอร์ส Summer Wealth Management Program ของ Merrill Lynch ที่สิงคโปร์เมื่อปีที่แล้ว คุณพ่อมีเงินฝากอยู่ที่นี่ ซึ่งทุกปีเขามีคอร์สพิเศษให้ลูกค้าได้เรียนรู้เรื่องการลงทุน แต่เกือบทุกคนก็มักจะส่งให้ลูกๆ ไปเรียนแทน...ตอนเอื้อนเรียน เพื่อนในรุ่นอายุ 16-25 ปี เป็นลูกหลานนักธุรกิจจากหลายประเทศ พอเจอกันคำแรกที่คุยกันคือ ยูลงทุนอะไรอยู่บ้าง เรานี่อึ้งเลยนะ ที่เราไม่เคยคิดเรื่องอะไรพวกนี้ ในขณะที่เพื่อนบางคนเด็กกว่าเราตั้งหลายปีแต่เขาเริ่มแล้ว เพราะแต่ละคนไม่ใช่พวกลูกคนรวยเด็ก Spoil เขามีความคิด พอได้เงินมา เอามาลงทุนให้งอกเงย ไม่ได้เอาไปใช้สุรุ่ยสุร่าย”

จากจุดนั้นทำให้สาวน้อยคนนี้สนใจที่จะลงทุน สร้างรายได้เป็นของตัวเอง เธอเริ่มการศึกษาเรื่องหุ้นตามคำแนะนำของคุณพ่อ แต่ก็ค้นพบว่าไม่ชอบ เพราะเธอไม่สนุกกับการนำเงินไปลงทุนแล้วเสี่ยงลุ้นว่าจะกำไรหรือขาดทุน เอื้อนเลยมองหาสิ่งที่เข้ากับตัวเธอมากกว่า จึงคิดหยิบจับเรื่องแฟชั่นที่ชอบมาทำธุรกิจ

“เอื้อนเลยคิดทำชอปออนไลน์ เพราะเราเองเป็นลูกค้าซื้อของพวกสินค้าแฟชั่นออนไลน์มาเยอะ เห็นช่องทางที่มันจะโตได้ ก็เลยเริ่มจากทำในเฟซบุ๊กในนาม A fashion line โดยทำผ้าพันคอแล้วก็ชวนเพื่อนๆ ที่ทำสินค้าแฟชั่นต่างๆ เข้ามาขายด้วยกัน หลังจากนั้นได้รู้จักกับรุ่นพี่อีก 2 คนที่เรียนแฟชั่น ซึ่งเขาจะทำแบรนด์เสื้อผ้า เลยเข้าหุ้นกันทำเป็น E-Boutique ชื่อ LATIA เป็นเว็บไซต์สมบูรณ์แบบ โดยพี่ๆ จะดูเรื่องการผลิต สต๊อกสินค้า เอื้อนมีหน้าที่หลักในการประชาสัมพันธ์ การตลาด ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก ซึ่งทำมาไม่ถึง 1 ปีแต่ก็ได้รับการตอบรับที่ดีเกินคาด และตอนนี้ขยับทำเป็น Department Store Online ด้วยการเชิญแบรนด์อื่นๆ เข้ามาขายในเว็บ ทำให้คนที่เข้า www.latiashop.com สามารถชอปปิ้งสินค้าแฟชั่นได้อย่างครบถ้วนมากขึ้น”

ทุกวันนี้แม้จะเป็นช่วงปิดเทอมแต่นักศึกษาสาวสวยคนนี้ก็ไม่ได้หยุดพักปิดเทอมเหมือนคนอื่นๆ เพราะเธอต้องมีการประชุมหุ้นส่วนทุกอาทิตย์ และคอยออนไลน์ทำธุรกิจ ติดต่อดูแลลูกค้าอยู่เกือบ 24 ชั่วโมง “ฟังดูเหมือนจะเป็นงานหนักที่เหนื่อยใช่ไหมคะ แต่สำหรับเอื้อนมันเป็นการเหนื่อยที่มีความสุข เพราะเราได้ทำในสิ่งที่ชอบ ได้หารายได้ด้วยสองมือของเราเอง เป็นความภูมิใจ และยิ่งจะภูมิใจมากทุกครั้งที่ได้พาคุณพ่อคุณแม่ไปทานข้าวด้วยเงินของเราเอง”

:: คำแนะนำจากรุ่นพี่

เอื้อน-ณพสรา ไทยวัฒน์ ที่ทำ E-Boutique ในนาม LATIA กับ 2 เพื่อนสนิทรุ่นพี่ นันทิสา ตันยงค์เวช และลาลีวรรณ โกมลสุทธิ์ ได้แบ่งปันประสบการณ์ในการทำธุรกิจออนไลน์ไว้ดังนี้

-ภาพต้องสวย ถ่ายหลายๆ มุม พร้อมทั้งบอกรายละเอียดให้ครบถ้วน อธิบายให้เห็นภาพเลย เพราะลูกค้าไม่ได้สัมผัสของจริง จึงต้องให้ข้อมูลมากที่สุดให้เขาเอาไปพิจารณา

-ต้องมีการติดต่อและทำธุรกิจได้หลายช่องทาง ทั้ง Website, facebook, Instagram, Tumblr, Twitter เพราะถ้าเกิดระบบใดล่มหรือมีปัญหาธุรกิจเราก็ยังดำเนินไปได้ในช่องทางอื่น

-ต้องติดต่อได้แบบ Real Time ผ่านทั้งโทรศัพท์, อีเมล, WhatApps, Line เพราะการซื้อของบางคนก็เป็นอารมณ์ชั่ววูบ และธุรกิจออนไลน์มันเปิด 24 ชั่วโมง เวลาที่มีคนสั่งซื้อมากที่สุดคือ 21.00-02.00 น. เป็นช่วงเวลาท่องอินเทอร์เน็ตของคนไทยส่วนใหญ่

ควรมองถึงกลุ่มลูกค้าในต่างจังหวัดด้วย หลายคนอาจจะสนใจแต่คนกลุ่มใกล้ตัวอย่างเพื่อนฝูงหรือคนในกรุงเทพฯ แต่อันที่จริงแล้วคนในกรุงเทพฯ เข้าถึงสินค้าได้ง่ายกว่า มีร้านค้ามากมาย แต่ต่างจังหวัดนับเป็นกลุ่มลูกค้าที่น่าสนใจ เพราะเขาไม่มีสถานที่ให้ชอปปิ้งได้เลือกเยอะนัก การชอปออนไลน์จึงเป็นทางออก และ LATIA ก็มีกลุ่มลูกค้าตรงนี้เยอะอย่างที่เราเองก็ไม่ได้คาดคิด