แนวคิดการดำเนินธุรกิจแบบกรีน ในปี 2012 เปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปจากเดิม ไม่ใช่เรื่องที่จำกัดแต่เฉพาะกิจการขนาดใหญ่ หรือระดับข้ามชาติเท่านั้น เพราะมีการดำเนินธุรกิจแบบกรีนกับกิจการขนาดกลางในประเทศต่างๆ แล้ว พร้อมกับมีคำพยากรณ์ว่าจะขยายลงไปสู่กิจการขนาดย่อม หรือ SMEs อีกในไม่ช้า
ธุรกิจแบบกรีนที่มีแนวคิดโดดเด่น แม้ว่ายังมีไม่มากประเด็นแต่ก็เป็นการดำเนินธุรกิจ 2 ระดับกิจกรรม คือ กิจกรรมหลัก และกิจกรรมเสริม ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงอย่างน่าสนใจ
กลุ่มแรก : การเปลี่ยนการดำเนินงานบนโมเดลกรีนในโลกออนไลน์
ในปัจจุบันกลายเป็นหนทางในการทำกำไรมากกว่าการดำเนินธุรกิจแบบเปิดหน้าร้าน และมีกิจการใหญ่โตแบบเดิมๆ เพราะโลกการตลาดแบบออนไลน์ไม่ได้ใช้อาคารสถานที่ที่ต้องเปลืองค่าน้ำค่าไฟฟ้า และการเดินทางไปมาของผู้ขายที่ต้องออกจากบ้านพักอาศัยไปที่ทำงาน และการเดินทางของผู้ซื้อไปสู่แหล่งขายก็จะลดลง สามารถประหยัดต้นทุนค่าใช้จ่ายโลจิสติกส์ได้มากมาย
อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์แบบกรีนต้องอาศัยการออกแบบและการวางแผนที่ดี ควบคู่กับความพยายามในระยะแรกๆ อย่างมาก ซึ่งปัจจุบันมีโมเดลของการทำธุรกิจกรีนออนไลน์หลายแบบด้วยกันให้เลือกได้แก่
แบบแรก Commerce Site เป็นการหารายได้ผ่านการจำหน่ายสินค้า ด้วยแคตตาล็อกออนไลน์ และชอปปิ้งคาร์ทที่มีแคตตาล๊อกให้เปิดดูง่ายๆ แต่ต้องเตรียมทางเลือกในการชำระเงินไว้ให้มาก
แบบที่สอง Sales Letter Ecommerce Websiteคล้ายกับการทำโฆษณาทาทีวี เน้นการให้ความรู้แก่ลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวกับประโยชน์ของสินค้าหรือบริการที่จำหน่าย เป็นภาพสั้น ๆ ที่เคลื่อนไหวไปเรื่อยๆ มักเป็นการตั้งคำถามแทนลูกค้าและพยายามตอบคำถามนั้นๆ โดยต้องใช้ความจริง เหตุผลในการสร้างความเชื่อถือเป็นหลัก
แบบที่สาม eBay Auction Modelเป็นการใช้เว็บของอีเบย์เป็นตัวกลางในการจำหน่ายสินค้าให้ โดยไม่ต้องเปิดเว็บเอง เพียงเปิดหน้าร้านขายสินค้าของตนเองแบบเปิดประมูลให้คนซื้อกำหนดราคาเข้าไป โดยรูปภาพของสินค้าจะต้องชัดเจน น่าสนใจ
แบบที่สี่ Stand-Alone Blogเน้นบล็อกที่สวยงาม เปิดเห็นแล้วอยากเข้าไปเยี่ยมชมข้อมูลเพิ่มเติม โดยต้องมีส่วนที่เปิดให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่มในบล็อกให้มาก จนเป็นสังคมชาวบล็อก
แบบที่ห้า Service Business Websiteเป็นการนำเสนอตนเองเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า กิจการมีทักษะใดที่น่าสนใจ ตัวอย่างลูกค้าที่เคยให้บริการ
แบบที่หก Info-Siteเป็นเว็บที่เน้นการนำเสนอข้อมูลข่าวสาร ในประเด็นเฉพาะเจาะจงบางเรื่อง ที่ผู้คนอยากจะค้นหาข้อมูล ซึ่งเนื้อหาของข้อมูลต้องมีความโดดเด่น
แบบที่เจ็ด Brochure Siteเป็นข้อมูลของกิจการ กิจกรรมบางอย่าง ที่ลูกค้าต้องติดต่อเพิ่มเติมหากสนใจ ด้วยการโทรศัพท์เข้าไปสอบถามภายหลัง ควรจะมีธุรกิจเป็นตัวอาคาร และสถานที่ทำการสนับสนุนอย่างเพียงพอไม่ใช่ทำธุรกิจแบบออนไลน์ทั้งหมด
กลุ่มที่สอง : เป็นการปรับการจัดซื้อจัดจ้างสินค้าและบริการที่ใช้การดำเนินธุรกิจประจำวัน
ซึ่งไม่ใช่ส่วนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าโดยตรง เริ่มตั้งแต่การปรับและประกาศนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างที่ใช้แนวคิดแบบกรีนเป็นบรรทัดฐาน โดยเฉพาะการเลือกตัวซับพลายเออร์ที่จำหน่ายสินค้าและบริการให้กำหนดตัวสินค้าที่เป็นมาตรฐานกรีน และวิธีการในการคัดกรองสินค้าที่จะจัดซื้อ และงานจัดจ้างผู้รับงานที่เป็นแนวกรีน
หลังจากนั้น ก็อาจจะต้องมีการเปิดตัวและชี้แจงให้ผู้เสนองานจัดซื้อจัดจ้างรับทราบ ตอบข้อซักถาม จนเป็นที่เข้าใจตรงกันก่อนที่จะเริ่มใช้แนวทางปฏิบัติจริงในกิจการ
แนวทางแบบกรีน จะเน้นการลดการทำลายสิ่งแวดล้อมเป็นสำคัญ โดยมีความโปร่งใส และการเปิดเผยข้อมูลที่เพียงพอให้ผู้ประกอบการ กิจการคู่ค้า ที่เกี่ยวข้องกันมีความเข้าใจ และจะไม่ดำเนินการตามแนวธุรกิจกรีนดังกล่าวจนกว่าจะเกิดการยอมรับร่วมกัน การบริหารกิจการจัดซื้อจัดจ้างแบบกรีนจึงเป็นเรื่องของการตกลงและเห็นชอบร่วมกันสองฝ่าย ไม่ใช่จะดำเนินการตามลำพังเพียงฝ่ายเดียวได้ เพราะหากทำเช่นนั้นคงไม่มีทางสำเร็จและอาจจะยิ่งสร้างปัญหาต่อการจัดซื้อจัดจ้างด้วยซ้ำ
ประเด็นที่พิจารณาในการจัดซื้อจัดจ้างแบบกรีน อย่างเช่น การเชื่อมโยงวงจรชีวิตสินค้ากับปัญหาที่สร้างให้กับสภาพแวดล้อม การระบุชนิดของสินค้ากรีนที่พอหาได้ หรือเป็นไปได้ในการจัดซื้อจัดจ้างไม่ใช่ทำกับทุกสินค้าพัฒนาแบบChecklistที่จะใช้ในการประเมินความเป็นกรีนอย่างชัดเจน และมีระบบให้ Score ที่เป็นแบบแผน ไม่เลือกปฏิบัติ แยกลักษณะ หรือคุณสมบัติของบริการแบบกรีนให้ชัดเจน
กลุ่มที่สาม การตลาดแบบกรีน
หลายกิจการที่ประสบความสำเร็จทางธุรกิจในการดำเนินการตลาดแบบกรีน เพราะการเลือกและตัดสินใจทางการตลาดที่ถูกต้องและเหมาะสม โดยเฉพาะการแสดงตัวตนให้ลูกค้าตระหนักว่ากิจการแนวทางดำเนินธุรกิจในทางค้าปกติด้วยแนวทางการตลาดแบบกรีนจะให้ความสำคัญกับการตลาดกรีนโดยไม่ได้คำนึงถึงกำไรของกิจการแต่เพียงอย่างเดียว
กิจการที่ปรับตัวสู่แนวทางตลาดแบบกรีน เริ่มต้นที่การวางและออกแบบนโยบายการตลาดกรีนที่ชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าชัดเจนและสามารถทำกำไรได้จริง หากทำตามนโยบายไม่ใช่ดีแต่พูด
การตลาดแบบกรีน คำนึงถึงประเด็นสำคัญอย่างน้อย 3 ประเด็น คือ
ประเด็นแรก ออกแคมเปญไปอย่างไร ต้องทำให้เหมือนกับแคมเปญเปี๊ยบ และองค์ประกอบอื่นในกิจการต้องสอดคล้องกับการตลาดแบบกรีนด้วย
ประเด็นที่สอง การให้ความสำคัญกับความรู้ของลูกค้าด้านกรีนที่ต้องเพียงพอด้วย ไม่ใช่กิจการรู้เพียงฝ่ายเดียว
และประเด็นที่สาม ให้ลูกค้าร่วมในชมรมคนรักกรีนด้วยการเปิดโอกาสให้ลูกค้ามีสคลิปร่วมในกิจกรรมที่กิจการทำอยู่อย่างต่อเนื่อง
