ผู้จัดการรายวัน 360 - W9 Wellness Center ศูนย์ดูแลสุขภาพแบบองค์รวม (Holistic) ในโรงพยาบาลพระรามเก้า มุ่งเน้นการดูแลสุขภาพเพื่อป้องกันก่อนการเกิดโรค เผยคนรุ่นใหม่ตื่นตัวกับ Wellness สุขภาพเชิงป้องกันเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะกรุงเทพฯ ผู้ใช้บริการพุ่งสูง 90% เปิด 3 กลยุทธ์สอดรับความต้องการตลาด 1. จับมือพันธมิตรธุรกิจ ร่วมวิจัยนวัตกรรมใหม่ 2. ขยายตลาด และ 3. พัฒนานวัตกรรมโพรไบโอติกส์เฉพาะบุคคล ตั้งเป้าโตรวม 40% ปีนี้
นายแพทย์ พิจักษณ์ วงศ์วิศิษฎ์ ผู้อำนวยการศูนย์ดูแลสุขภาพแบบองค์รวม W9 Wellness Center กล่าวว่า ช่วงหลายปีที่ผ่านมาและอาฟเตอร์โควิด-19 เห็นได้ชัดว่าพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มตื่นตัวให้ความสำคัญการดูแลสุขภาพเชิงป้องกันมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มองการลงทุนเพื่อ “สุขภาพที่ดี” คือการสร้างรากฐานคุณภาพชีวิตที่มั่นคงและมั่งคั่ง
ทั้งนี้ เพื่อสอดรับความต้องการผู้บริโภค W9 Wellness Center เตรียมแผนการตลาด อัดฉีดแรงขับเคลื่อนแบรนด์ก้าวสู่ปีที่ 5 ผ่าน 3 กลยุทธ์ คือ 1. จับมือพันธมิตรธุรกิจ ร่วมวิจัยนวัตกรรมใหม่ ด้วยการทำงานร่วมกับผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในการวิจัยคิดค้นนวัตกรรมด้านการดูแลสุขภาพเชิงป้องกันใหม่ๆ อันจะนำมาสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการผู้บริโภคยุคใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์หลากหลายมากขึ้น, 2. ขยายตลาด หลังพบผู้ใช้บริการในกรุงเทพฯ พุ่งสูง 90% พร้อมคาดปีนี้ยังคงมีแนวโน้มโตต่อเนื่อง พร้อมกันนี้ เพื่อรองรับความต้องการผู้บริโภคที่หันมาลงทุนและวางแผนสุขภาพกันมากขึ้น จึงเตรียมแผนการเดินหน้าขยายฐานผู้ใช้บริการ W9 Wellness Center กลุ่มใหม่ๆ ในตลาด โดยมีเป้าหมายขยายฐานอายุผู้ใช้บริการให้กว้างขึ้น จากเดิมจะอยู่ในช่วงอายุ 37-57 ปี เป็น 29-60 ปี
กลยุทธ์ที่ 3 พัฒนานวัตกรรมโพรไบโอติกส์เฉพาะบุคคล หนึ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ติดเทรนด์สุขภาพมาแรงปีนี้ เตรียมแผนพัฒนานวัตกรรมโพรไบโอติกส์ใหม่ๆ ที่มากกว่าแค่การเสริมตามสูตรทั่วไปเท่านั้น แต่มุ่งพัฒนาเพื่อผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการสุขภาพเชิงป้องกันในมิติใหม่ๆ เพิ่มโอกาสการมีสุขภาพที่ดีจากภายในอย่างแท้จริง
ทั้ง 3 กลยุทธ์มุ่งขับเคลื่อนธุรกิจสู่เป้าหมายเพิ่มยอดเติบโตรวม 40% ในปี 2566 พร้อมปูทางตั้งเป้าหนุนทิศทางการขยายฐานอายุกลุ่มผู้ใช้บริการ คาดหวังเป็นหนึ่งแรงสนับสนุนช่วยกระตุ้นเม็ดเงินหมุนเวียนอุตสาหกรรม
“ปัจจุบัน W9 Wellness Center เคียงข้างสุขภาพคนไทยครบรอบ 4 ปีเต็มในปี 2566 นี้ นับเป็นระยะเวลาที่มอง Health & Wellness ประเทศ รวมไปถึงร่วมหนุนนโยบายการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Wellness Tourism) ผลักดันสู่อุตสาหกรรมที่สามารถเป็นกำลังหลักของเศรษฐกิจไทยได้ในอนาคตเห็นโรดแมปภาพรวมของความสำเร็จที่ชัดเจน ทั้งมิติด้านธุรกิจที่มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการผ่านนวัตกรรมใหม่อยู่เสมอ เพื่อขานรับความต้องการตลาดอย่างไม่หยุดนิ่ง รวมไปถึงความสำเร็จในมิติการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ที่สามารถผลักดัน W9 ให้ได้รับความไว้วางใจในกลุ่มผู้บริโภคที่เคยเข้ารับบริการกว่า 25,000 รายจนถึงปัจจุบัน ผ่านบริการที่เข้าใจถึงความต้องการทุกไลฟ์สไตล์ของแต่ละปัญหาสุขภาพ และความต้องการในการดูแลสุขภาพของผู้ใช้บริการเฉพาะรายบุคคลอย่างแท้จริง ซึ่งเป็นจุดแข็งที่สอดรับกับพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ที่พบว่าปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่เริ่มสนใจศึกษา มีพื้นฐานข้อมูลความรู้ ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพเชิงป้องกันเพิ่มมากขึ้น เกิดความต้องการที่หลากหลายมิติ ผลักดันให้ผลิตภัณฑ์ และบริการในอุตสาหกรรม Wellness หรือสุขภาพเชิงป้องกันเป็นที่ต้องการในตลาดมากขึ้น และเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ช่วยกระตุ้นกำลังจับจ่าย หนุนภาคอุตสาหกรรม Health & Wellness เติบโตแซงหน้าหลายอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา” นายแพทย์ พิจักษณ์กล่าว
