ผู้จัดการรายวัน 360 - ข้าวมาบุญครองสยายปีกช่องทางขายออนไลน์ ฝ่าวิกฤตโควิด-19 เสิร์ฟความอร่อยถึงบ้าน สร้างทางเลือกใหม่ให้ผู้บริโภค ภายใต้คอนเซ็ปต์ Rice-Style for All Lifestyle ไลฟ์สไตล์ไหนๆ Rice-Style ข้าวมาบุญครอง หลังยอดขายครึ่งปีแรกเพิ่มขึ้นกว่า 900% พร้อมหนุนผลิตภัณฑ์จากผู้ประกอบการรายย่อยของไทย จับมือฝ่าวิกฤตโควิด-19
บริษัท พี อาร์ จี คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารกลุ่มธุรกิจในเครือข้าวมาบุญครอง ขยายช่องทางขายออนไลน์ผ่าน Mah Boonkrong Online Shop และพันธมิตรเจ้าใหญ่ Shopee, Lazada, JD Central พร้อมหนุนธุรกิจ SME จับมือผู้ประกอบการรายย่อยฝ่าวิกฤตโควิด-19 ยกทัพผลิตภัณฑ์จำหน่ายกว่า 60 รายการ ก้าวผ่านขีดจำกัดเรื่องน้ำหนักและค่าจัดส่ง พร้อมเสิร์ฟผลิตภัณฑ์ และความคุ้มค่า ส่งตรงถึงผู้บริโภค
นางสาวพรพิมล กิริวรรณา ผู้อำนวยการสายการตลาด บริษัท พี อาร์ จี คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารกลุ่มธุรกิจในเครือข้าวมาบุญครอง เปิดเผยว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เป็นปัจจัยเร่งให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป รวมถึงทำให้โลกดิจิทัลกลายเป็น New Normal ในชีวิตประจำวัน ที่ทำให้ผู้บริโภคคุ้นชินกับการใช้เทคโนโลยีมากขึ้น
กลุ่มธุรกิจในเครือข้าวมาบุญครองจึงได้ปรับกลยุทธ์เน้นช่องทางออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคให้ได้มากที่สุด ปรับแพลตฟอร์มให้เข้าถึงง่าย ใช้งานสะดวก ไม่ซับซ้อน ตั้งแต่การเริ่มสั่งซื้อสินค้า ตลอดจนถึงการชำระเงิน รวมทั้งการก้าวผ่านข้อจำกัดที่หลายๆ ท่านมองว่าข้าวสารเป็นผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างมีน้ำหนัก ทำให้มีข้อจำกัดในการซื้อสินค้าออนไลน์เพราะจะทำให้ค่าจัดส่งสูงขึ้น เป็นภาระของผู้บริโภค ซึ่งข้าวมาบุญครองได้ฉีกทุกข้อจำกัด เพราะเราจัดส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำ ทุกช่องทางการขายออนไลน์
ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์ข้าวมาบุญครอง และผลิตภัณฑ์ที่เราได้สนับสนุนผู้ประกอบการธุรกิจ SME มาจำหน่ายกว่า 60 รายการ เช่น ขนมทางเลือกใหม่สำหรับผู้ที่รักษาสุขภาพ อย่างขนมข้าวอบกรอบ ขนมเห็ดทอดกรอบ ขนมคางกุ้งรสชาติต่างๆ มะม่วงน้ำปลาหวาน จากร้านรสนิยม ของฝากชื่อดังจากจังหวัดนครปฐม รวมทั้งผลิตภัณฑ์ของที่ระลึกจากเกษตรกรไทย อย่างกระเป๋าผ้าขาวม้าทอมือ จากจังหวัดบุรีรัมย์ เป็นต้น
ทั้งนี้ ครึ่งปีแรกของปี 2564 ข้าวมาบุญครองจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางออนไลน์แล้วกว่า 7,000 คำสั่งซื้อ โตกว่าปีที่ผ่านมา 900% ตั้งเป้าปี 2565 พร้อมปรับกลยุทธ์ที่เข้าถึงผู้บริโภค และสร้างประสบการณ์ใหม่ ทำให้ผู้บริโภครู้สึก “คุ้มค่า” ที่ได้ซื้อสินค้ากับเรา ผ่านกลยุทธ์ต่างๆ คือ
1. สร้างประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่ายที่ใครๆ ก็สั่งซื้อได้ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้ากับข้าวมาบุญครองโดยตรงบนเว็บไซต์ เพียงพิมพ์แค่คำว่า ข้าวมาบุญครอง รวมทั้งการจัดจำหน่ายผ่าน online marketplace อย่าง Lazada, Shopee และ JD Central ซึ่งเป็นตลาดออนไลน์ขนาดใหญ่ รวมทั้งการชำระเงินที่สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการชำระผ่านบัตรเครดิต, Mobile Banking หรือ G-Wallet เป็นต้น นอกจากนี้ ภายในปีนี้ยังมีแผนที่จะขยายช่องทางการขายออนไลน์ไปตามแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นอีกกว่า 5 แพลตฟอร์ม และมีโปรโมชันเปิดตัวผ่านแพลตฟอร์มนั้น
2. สร้างความรู้สึกให้ลูกค้า “ประทับใจ” เนื่องจากสินค้ามีคุณภาพ เพราะส่งตรงจากโรงงานข้าวมาบุญครองที่สะอาด ปลอดภัย รวมทั้งมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายมาจากทางแบรนด์โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการลดราคาสินค้า หรือโปรโมชันของแถม
3. สร้างความผูกพันระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ผ่าน Customer Loyalty ซึ่งขณะนี้ทางแบรนด์อยู่ระหว่างการดำเนินการคัดเลือกจัดกิจกรรมดังกล่าวเพื่อให้เหมาะสมกับตัวผลิตภัณฑ์ และช่วยสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าเป็นคนพิเศษของแบรนด์
“ถึงแม้ข้าวมาบุญครองจะขยายช่องทางการขายผ่านช่องทางออนไลน์ ยังคงเดินหน้ารุกตลาดออฟไลน์ ขยายสาขา Mah Boonkrong Shop ควบคู่ไปด้วย เพื่อให้ผู้บริโภคได้สัมผัสกับสินค้าจริง พร้อมทั้งเป็นโชว์รูมข้าวที่มีเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลเพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคอย่างแท้จริง ส่วนผู้ประกอบการธุรกิจ SME ที่สนใจนำผลิตภัณฑ์ของท่านมาวางจำหน่ายผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายของข้าวมาบุญครอง ทั้งออฟไลน์ และออนไลน์ ทางเรายินดีสนับสนุนธุรกิจของท่านมาร่วมจับมือกับเราเพื่อเพิ่มช่องทางการขาย และเติบโตไปด้วยกัน”