xs
xsm
sm
md
lg

การใช้งานนอกกรอบทำให้มียอดขายที่สูงขึ้นด้วยการใช้นวัตกรรมที่น้อยลง

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์

แผนก BASES บริษัท นีลเส็นไอคิว เปิดเผยรายชื่อผู้ชนะรางวัลสุดยอดนวัตกรรมแห่งการก้าวกระโดด (Top Breakthrough Innovation) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประจำปี 2563 ซึ่งการเปิดตัวครั้งนี้เผยให้เห็นถึงนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จโดยแบรนด์ต่างๆ จากประเทศทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และไทย แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและวิธีการที่สามารถทำให้เกิดขึ้นได้จริง
นวัตกรรมยังคงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพราะทั่วทั้งภูมิภาคการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เป็น 1 ใน 3 ปัจจัยหลักของการเติบโตในปี 2562 โดยเฉพาะในประเทศไทยและมาเลเซียที่นวัตกรรมช่วยสร้างการเติบโตของหมวดหมู่มากกว่า 40% ถึงแม้ว่าจะเกิดวิกฤตโควิด-19 แต่นวัตกรรมยังคงช่วยขับเคลื่อนการเติบโตให้แก่อุตสาหกรรมอุปโภคบริโภคในภูมิภาคนี้ แผนก BASES เผย แม้จะมีการเปิดตัวนวัตกรรมน้อยลงในปี 2562 ในช่วงที่เกิดวิกฤตโรคระบาด แต่นวัตกรรมยังคงสร้างยอดขายได้อย่างแข็งแกร่ง ในอินโดนีเซียแม้ว่านวัตกรรมจะมีสัดส่วนเพียง 4% ของผลิตภัณฑ์ในตลาด เทียบกับ 10% ในปี 2562 แต่นวัตกรรมเหล่านี้ก็ได้สร้างยอดขายให้กับอุตสาหกรรมอุปโภคบริโภคถึง 0.2% เทียบกับ 0.5% ในปี 2562
หมวดหมู่ที่พบว่ามีการใช้นวัตกรรมเพิ่มมากขึ้นคือกลุ่มผลิตภัณฑ์ของใช้ส่วนตัว ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย แชมพู ผลิตภัณฑ์ให้ความชุ่มชื่น และยาสีฟัน สำหรับประเทศไทย แม้ว่าจำนวนผลิตภัณฑ์ใหม่ในแต่ละหมวดหมู่จะลดน้อยลง แต่นวัตกรรมก็สร้างยอดขายที่สูงขึ้นในปี 2563 เมื่อเทียบกับปีก่อนในหมวดหมู่หลักๆ เช่น กลุ่มผลิตภัณฑ์ของใช้ส่วนตัว ผลิตภัณฑ์ดูแลครัวเรือน สินค้าที่ซื้อจากความพึงพอใจในขณะนั้น (Impulse) และเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์
จากการสังเกตนวัตกรรมที่ประสบความสำเร็จในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แผนก BASES สามารถจับแนวทางสำคัญบางประการที่ทำให้นวัตกรรมประสบความสำเร็จได้ นวัตกรรมที่ก้าวหน้าเหล่านี้เกิดจากเทรนด์ที่กำลังเติบโต เป็นการนำเอาวัตถุดิบหรือส่วนประกอบในท้องถิ่นมาเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมดั้งเดิมและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ซึ่งในบางกรณีก็เป็นการนำมาจากประเทศเพื่อนบ้าน และนำมาปรับใช้ในท้องถิ่น
“จากผลการวิจัยล่าสุดของเราพบว่า 81% ของผู้บริโภคทั่วโลกจะยังคงหาวิธีในการประหยัดค่าใช้จ่ายในปี 2564 แต่ในขณะเดียวกัน 71% ยินดีที่จะจ่ายเพิ่มขึ้นเพื่อคุณภาพที่สูงขึ้น ซึ่งหมายความว่าแม้จะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย ผู้บริโภคก็ยินดีที่จะจ่ายหากผลิตภัณฑ์นั้นๆ มีคุณภาพ และช่วยแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้” Jameel Kassamali หัวหน้าแผนก BASES บริษัทนีลเส็นไอคิว ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าว “เทรนด์ต่างๆ ในปัจจุบันบ่งบอกว่านวัตกรรมผลิตภัณฑ์อาจเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรมที่ก้าวหน้าในอนาคต เทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังมาแรง อย่าง ‘ส่วนผสมที่มาจากแหล่งธรรมชาติ’ และ ‘ความยั่งยืน’ มีแนวโน้มที่ผู้บริโภคจะให้ความสำคัญมากขึ้น”
จากข้อมูลของแผนก BASES เผยว่า ผลิตภัณฑ์ที่มีที่มาจากธรรมชาติมีความสำคัญมากขึ้นต่อผู้บริโภคถึง 72% เมื่อเทียบกับ 3 ปีที่แล้วในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 85% ของผู้บริโภคต้องการเห็นคำว่า ‘มีที่มาจากธรรมชาติ’ มากขึ้นในผลิตภัณฑ์อาหารหรือส่วนผสมที่ใช้ในการทำอาหาร (เช่น ขนมขบเคี้ยว ข้าว, น้ำมัน, ช็อกโกแลต เป็นต้น) 76% ต้องการเห็นคำนี้ในผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ให้ความชุ่มชื่น, เครื่องสำอาง, แชมพู) และ 75% ต้องการเห็นในผลิตภัณฑ์โภชนาการ (เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร, วิตามิน, นมสูตรต่างๆ เป็นต้น)

นอกจากนี้ ผู้บริโภคยังมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม 77% กล่าวว่า ความยั่งยืนมีความสำคัญต่อพวกเขาและครอบครัวมากขึ้นเมื่อเทียบกับ 3 ปีที่แล้ว และ 90% คาดหวังให้บริษัทต่างๆ มีความรับผิดชอบและปกป้องสิ่งแวดล้อม
“มีผู้บริโภคจำนวนมากที่กำลังมองหาไลฟ์สไตล์ที่ดีต่อสุขภาพและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ผ่านผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อและใช้งาน ผู้ผลิตจำเป็นต้องตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคเพื่อที่จะได้ค้นพบโอกาสใหม่ๆ ในการเติบโต” Jameel กล่าวเพิ่ม

NielsenIQ BASES 2020 Southeast Asia Top Breakthrough Innovation Winners
Country
Manufacturer
Product
Indonesia
Danone
AquaLife
Indonesia
Paragon
Emina Liquid Dip Magic Potion
Indonesia
L'Oréal
Garnier Skin Naturals Micellar Cleansing Water
Indonesia
Kino
Sasha Siwak Toothpaste
Malaysia
Farmfresh
Farm Fresh Kurma Milk
Malaysia
L'Oréal
Garnier Skin Naturals Micellar Cleansing Water
Philippines
The Coca Cola Company
Coke Swakto
Philippines
PT Harum Alam Segar
Top Cafe
Thailand
Ruamchai Products Part
Bhaesaj Extra Whitening Alpha Arbutin
Thailand
BDF
Eucerin Pro Acne Solution
Thailand
L'Oréal
Garnier Skin Naturals Micellar Cleansing Water
Thailand
Thai President Food
Mama Oriental Kitchen Hot Korean
Thailand
Mary Anne Dairy
mMilk
Thailand
Ichitan
Shizuoka
Thailand
Yanhee Vitamin Water
Yanhee Vitamin Water

เกี่ยวกับ BASES TOP BREAKTHROUGH INNOVATIONS โดยนีลเส็นไอคิว
แบรนด์ต่างๆ ที่อยู่ในลิสต์รายชื่อปี 2563 สะท้อนให้เห็นถึงความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และแนวทางต่างๆ ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้บริโภค ถือเป็นความสำเร็จที่น่าประทับใจในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ด้วยการใช้ BASES' Activation Profiles framework นวัตกรรมก้าวกระโดดในปีนี้ได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนของความเป็นเลิศในกลยุทธ์ต่างๆ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ผู้บริโภคกลุ่มใหญ่จนถึงความต้องการของผู้บริโภคเป้าหมาย ซึ่งแต่ละกลยุทธ์ตอบรับกับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น

เกี่ยวกับนีลเส็นไอคิว
นีลเส็นไอคิว (NielsenIQ) เป็นผู้นำในการให้มุมมองเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วโลกที่เป็นกลางและสมบูรณ์ที่สุด ด้วยนวัตกรรมด้านฐานข้อมูลผู้บริโภครวมกับความสามารถในการวิเคราะห์ที่หลากหลาย เป็นแรงขับเคลื่อน ทำให้นีลเส็นไอคิวมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บริษัทกลุ่มธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค และผู้ค้าปลีกชั้นนำระดับโลกสามารถตัดสินใจได้อย่างเฉียบคมและมั่นใจ

นีลเส็นไอคิวช่วยให้ลูกค้าได้เห็นถึงมุมมองในอนาคตเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจในทุกแพลตฟอร์มเเละช่องทางการค้าปลีก โดยการใช้ชุดข้อมูลที่ครอบคลุมและมีมาตรฐานการวัดที่เท่าเทียมกัน ปรัชญาที่เปิดกว้างของเราในการผสมผสานและเชื่อมโยงข้อมูล ทำให้เราได้มาซึ่งชุดข้อมูลผู้บริโภคที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลก นีลเส็นไอคิวนำเสนอความจริงอย่างสมบูรณ์

นีลเส็นไอคิว ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มแอดเวนต์ อินเตอร์เนชั่นแนล (Advent International) มีการดำเนินงานในเกือบ 100 ประเทศที่ครอบคลุมกว่าร้อยละ 90 ของประชากรโลก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเข้าชมที่ www.nielseniq.com


กำลังโหลดความคิดเห็น